農(nóng)村信用社網(wǎng)點主任競聘演講稿與農(nóng)村信用社營業(yè)經(jīng)理競聘演講稿匯編(編輯修改稿)
2025-11-22 03:49 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 和客戶建立良好的關(guān)系，在日常工作中積極熱情地為每一位客戶服務(wù)，不怕被客戶指出缺點，學會感謝客戶提出意見、給予改正和進步的機會，使客戶從逐漸了解到最終理解、信賴支行，維護網(wǎng)點整體形象。四、優(yōu)化服務(wù)，塑造良好形象只有開發(fā)優(yōu)質(zhì)客戶，擴展業(yè)務(wù)，增加存款，才能提高經(jīng)濟效益。因此，在工作中，我將要求員工，一是微笑服務(wù)，和客戶先交朋友。時時處處為客戶利益著想，提供人性化、差異化服務(wù)，進行思想情感溝通，建立合作關(guān)系。二是情感營銷，為客戶當好理財參謀。當客戶遇到困難時，積極伸出援助之手，幫助客戶分憂解愁。在相互信任的基礎(chǔ)上，推薦我們的信貸產(chǎn)品和理財業(yè)務(wù)。三是注重細節(jié)，不斷改進服務(wù)方式，創(chuàng)新服務(wù)內(nèi)容和工作作風，真正讓客戶滿意。五、提升業(yè)務(wù)增長率，保障貸款有序推進（一）合力清收，不良貸款快速回收。一是通過領(lǐng)導組織，落實責任到人，細分清收責任，全面形成清收鏈條。二是強化風險分析與提示職能，針對業(yè)務(wù)發(fā)展中遇到或可能發(fā)生的風險，及時做好風險提示。同時做到提早介入高風險貸款客戶的調(diào)查分析，及時形成比較成熟的處置預案。三是加強各工作人員之間的溝通力度，確保信息傳輸及時，決策意圖貫徹準確，構(gòu)建全社不良貸款管理和清收處置“一盤棋”。四是組織力量對職工不良貸款進行詳細排查，逐戶分析論證，對不良貸款的成因和現(xiàn)狀進行認真剖析，找準突破口，同時建立職工不良貸款管理辦法，并及時通知的到個人要求其按時規(guī)劃，對未按時進行歸還的情況，采取“三停”措施，通過停薪、停職、停崗的方式，進行動態(tài)管理和維護。（二）加大溝通交流，完成困難貸款回收。積極主動加大與相關(guān)負責人的聯(lián)系力度和密度，以真誠的態(tài)度與其進行問題的協(xié)商，從而在切實提升了我網(wǎng)點形象的同時，也保證了工作的落實。（三）重視財務(wù)收入，提倡成本費用管控力度。要想把存款新增XX萬，一是加大利息收入落實，在貸款管理方面，嚴格落實“三查制度”，并隨時掌握客戶實際經(jīng)營狀況，及時采取口頭或書面向上級匯報，并堅持對客戶經(jīng)理提交的清收目標、清收方案進行全天候跟蹤落實，對存在的清收困難及時上報研究，以便我們能充分掌握了清收進度；同時，加強組織領(lǐng)導、明確責任，切實做好正常類貸款利息清收管理。按照客戶經(jīng)理考核要求按期對正常類貸款利息收回進行考核，即對正常類貸款利息由管戶客戶經(jīng)理負
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