創(chuàng)傷科20xx年護理工作計劃與創(chuàng)先爭優(yōu)個人工作安排匯編(編輯修改稿)
2024-11-22 03:36 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 6. 對科室硬件設(shè)施常規(guī)檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時維修，保持設(shè)備性能完好。7. 定期抽查護理人員對危急值的流程、范圍掌握情況，全面提高護士的病情觀察能力。四. 抓好三基及?？萍寄芘嘤?xùn)，要求人人過關(guān)1. 要求新入科的護士及低年資護士對30項基本技能操作必須全部達標，要求在實際工作中抽考，其他層次的護士有計劃進行理論操作考核。2. 加強?？萍寄艿呐嘤?xùn)，制定出季度、月?？评碚撆c技能的培訓(xùn)考核計劃。3. 加強相關(guān)知識的學(xué)習(xí)，每月一次護理核心制度、護理常規(guī)、法律法規(guī)、護士禮儀等綜合知識的學(xué)習(xí)，做到理論與實踐相結(jié)合。五. 注重品牌塑造，優(yōu)化服務(wù)流程，提高護理實效1. “無縫護理”進一步規(guī)范：本著以“患者需求為中心，以患者滿意為目標”的指導(dǎo)思想，全面做好病人入院、住院、出院各個環(huán)節(jié)的管理，細化護理服務(wù)內(nèi)容，提升主動服務(wù)意識，為患者提供連續(xù)的、全程的、人性化的無縫護理服務(wù)。第3/5頁2.“限時護理服務(wù)”的運行及完善：通過晨會提問，帶領(lǐng)護士學(xué)習(xí)培訓(xùn)“限時護理服務(wù)”的承諾內(nèi)容，反復(fù)強調(diào)工作的高效率及病人的滿意度，為患者提供最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。3. 爭創(chuàng)優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)“零投訴”科室：以“全面、全程、無縫、立體、感動”的十字方針為指引，每月進行一次滿意度自測，建立意見簿，定期召開工休座談會，發(fā)現(xiàn)問題、糾紛及時解決，努力實現(xiàn)“服務(wù)零投訴、工作零失誤”的工作目標。六. 加強
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