【文章內(nèi)容簡介】 可以。 （ 5）法律可行性 本酒店管理系統(tǒng)在設(shè)計實現(xiàn)的過程中沒有做超出法律規(guī)定的是，所以不用擔(dān)心存在任何的法律問題，在法律上是可行的。 綜上所述，本系統(tǒng)從技術(shù)、經(jīng)濟(jì)、安全、操作、法律五個方面來說是可行的。 濟(jì)南大學(xué)畢業(yè)設(shè)計 6 需求分析 系統(tǒng)主要功能 此次的設(shè)計課題，是以酒店的住房業(yè)務(wù)為主，系統(tǒng)分為前臺管理和后臺數(shù)據(jù)兩個大的模塊，主要為提高傳統(tǒng)酒店管理系統(tǒng)的效率和簡化操作步驟以及界面簡潔、友好。 根據(jù) 題目的具體要求，系統(tǒng)主要分為五個部分，分別是前臺管理、客房管理、客戶管理、員工管理、財務(wù)管理。 （ 1） 普通用戶管理：主要包括房間查詢、客戶 入住登記 、 結(jié)賬 、增加床位、查詢消費明細(xì) 等 。 （ 2） 客房信息管理：主要包括客房的查詢，信息的修改，客房類型的增、刪、改、查，客房的增加，客房狀態(tài)的修改。 （ 3） 客戶管理：主要包括客戶類型的增、刪、改、查。 （ 4） 員工管理：主要包括用戶密碼的修改，用戶角色的修改，已經(jīng)用戶增加和刪除。 （ 5） 財務(wù)管理：主要包括結(jié)賬業(yè)務(wù)，查詢消費，消費增加。 系統(tǒng)的實現(xiàn)目標(biāo) 每一個酒店管理系統(tǒng)都要完成酒店客人信息 的記錄，還要提供查詢功能、打印報表的功能，這些操作能夠改變傳統(tǒng)的手工操作，減少酒店在人員上的開支，另外酒店管理系統(tǒng)也是酒店管理的方法之一。從酒店管理系統(tǒng)誕生之日起，就不斷地向著完善，精簡，友好，全面等深度方向發(fā)展。一個好的酒店管理系統(tǒng)可以帶動企業(yè)的運作，為管理和決策提供支持。因此本系統(tǒng)的實現(xiàn)目標(biāo)主要是操作簡單，界面友好，信息安全，性能可靠，減少手工操作的繁瑣與誤差，從而提高酒店的服務(wù)質(zhì)量，獲得更多的利益。具體的目標(biāo)包括： （ 1）快速的處理客人的入住、退房操作，盡量事項客人在酒店實現(xiàn)消費自動化。 （ 2）提高客 人信息的可靠性，以及客人消費記錄的準(zhǔn)確性。 （ 3）及時、準(zhǔn)確的向客戶反映客房的變化。 （ 4）實現(xiàn)員工的高效管理。 （ 5）減少手工操作，解放工作人員。 運行環(huán)境 本系統(tǒng)對運行環(huán)境有一定的要求，下面對環(huán)境進(jìn)行介紹。 （ 1）硬件環(huán)境 ① 服務(wù)器端 在服務(wù)器最低配置的情況下，服務(wù)器的運行不會很流暢。服務(wù)器的最低配置是由組成服務(wù)器的硬件決定的。在現(xiàn)在硬件發(fā)展很出色的情況下，我們盡量給服務(wù)器配置較高性能的硬件。 濟(jì)南大學(xué)畢業(yè)設(shè)計 7 本系統(tǒng)的網(wǎng)絡(luò)配置情況如下： 處理器： Inter Pentium 4 以及以上版本 內(nèi)存： 512MB 或以上 硬盤空間： 160GB 或以上 光驅(qū)： CDROM 48X 或以上 顯卡： SVAG 顯示適配器或以上。 ② 用戶端 因為電腦硬件和軟件的快速發(fā)展，又因為本系統(tǒng)對電腦配置要求很低，所以現(xiàn)在的電腦都能支持酒店管理系統(tǒng)。 處理器： Inter Pentium 以及以上版本 內(nèi)存： 216MB 或以上版本 硬盤空間： 80GB 或以上版本 光驅(qū)： CDROM 48X 或以上版本 顯卡： SVAG 顯示適配器或以上版本。 （ 2） 軟件環(huán)境 ① 服務(wù)器端 操作系統(tǒng)： Windows XP 系統(tǒng)或者更高版本 網(wǎng)絡(luò)協(xié)議： TCP/IP 數(shù)據(jù)庫： SQL Server 2021 ② 用戶端 操作系統(tǒng)： Windows XP/win7/win8 網(wǎng)絡(luò)協(xié)議： TCP/IP 客戶端軟件：酒店管理系統(tǒng) 數(shù)據(jù)需求分析 本酒店管理系統(tǒng)，對前臺和后臺進(jìn)行分析調(diào)研。本系統(tǒng)主要有客戶實體，用戶實體，房間實體 ，房間類型實體，房間類型刪除實體，樓層實體，樓層類型實體。 下面對各個實體進(jìn)行詳細(xì)的介紹。 房間實體主要記錄房間編號、房間類型、房間價格、房間狀態(tài)標(biāo)記、房間備注。 房間信息實體如圖 所示： 房間 房間編號 房間類型 房間狀態(tài) 價格 房間備注 濟(jì)南大學(xué)畢業(yè)設(shè)計 8 圖 房間信息實體圖 客戶實體主要是記錄客戶姓名、身份證號、性別、電話、客戶類型、所交押金、住房編號、入住時間、退租時間。 客戶信息實體如圖 所示： 圖 客戶信息實體圖 用戶實體主要是用戶編號、用戶名、密碼、角色、電話。 用戶信息實體如圖 所示： 圖 用戶 信息實體圖 房間類型主要是類型編號、類型名字、是否加床、加床價格、床數(shù)。 房間類型實體信息如圖 所示： 圖 房間類型信息實體圖 客戶類型主要是類型編號、類型名。 客戶類型實體的信息如圖 所示： 客戶 客戶姓名 證件號碼 住房編號 入住時間 客戶類型 退租時間 性別 電話 押金 用戶 編號 用戶名 電話 密碼 角色 房間類型 是否加床 加床價格 類型名字 類型編號 床數(shù) 濟(jì)南大學(xué)畢業(yè)設(shè)計 9 圖 客戶類型信息實體圖 總體實體聯(lián)系圖如 所示： 圖 總體 ER 圖 數(shù)字字典 數(shù)據(jù)字典是用戶所有信息的存儲，但對用戶來數(shù)只是一些能夠查詢的數(shù)據(jù)表。當(dāng)用戶有什么不理解的數(shù)據(jù)庫的定義或者存儲的時候，用戶可以參照數(shù)據(jù)字典來自己理解或者修改 數(shù)據(jù)庫的數(shù)據(jù)。 下面是數(shù)字卡片的描述。 表 房間信息數(shù)據(jù)字典 名字：房間信息 別名： 描述：用來存儲房間信息 定義：房間信息 =房間編號 +房間類型 +價格 +房間狀態(tài) +樓層號 +描述 位置：數(shù)據(jù)庫 客戶類型 類型編號 類型名字 m n n m 1 m n m 1 客房 /管理員 管理 客戶 登記 客房 標(biāo)記 客房類型 用戶 管理 n 濟(jì)南大學(xué)畢業(yè)設(shè)計 10 表 入住信息表數(shù)據(jù)字典 名字： 入住信息表 別名： 描述：用來存儲客人入住信息 定義：入住信息 =序號 +客人姓名 +身份證號碼 +房間編號 +床號 +押金 +入住時間 +退房時間 +備注 +付款 位置：數(shù)據(jù)庫 表 房間類型信息數(shù)據(jù)字典 名字： 房間類型 信息 別名： 描述：用來存儲 房間類型 信息 定義：房間類型信息 =房間 類型 +類型名稱 +是否加床 +加床價格 位置：數(shù)據(jù)庫 表 用戶信息數(shù)據(jù)字典 名字： 用戶 信息 別名： 描述：用來存儲 用戶 信息 定義： 用戶 信息 =用戶 +用戶密碼 +用戶姓名 +角色 位置：數(shù)據(jù)庫 表 用戶信息數(shù)據(jù)字典 名字： 客戶 信息 別名： 描述：用來存儲 客戶 信息 定義： 客戶 信息 =身份證號 +名字 +性別 +電話+客戶類型 +到達(dá)時間 +離開時間 +房號 +押金 位置：數(shù)據(jù)庫 數(shù)據(jù)流圖 作為一種功能模型，數(shù)據(jù)流圖主要是說明系統(tǒng)內(nèi)的邏輯功能和數(shù)據(jù)在系統(tǒng)內(nèi)部的存入取出的流動方向和轉(zhuǎn)化過程。 系統(tǒng)的頂層數(shù)據(jù)流圖如下： 管理員用戶通過用戶名和密碼登陸酒店管理系統(tǒng)，向數(shù)據(jù)庫中存入或從數(shù)據(jù)庫中讀取數(shù)據(jù)，酒店管理系統(tǒng)向管理員顯示數(shù)據(jù)庫數(shù)據(jù)。前臺的普通用戶同樣通過用戶名和密碼登陸酒店管理系統(tǒng)，可以進(jìn)行查詢修改等功能，系統(tǒng)把前臺用戶輸入的信息以濟(jì)南大學(xué)畢業(yè)設(shè)計 11 列表形式返回給用戶。 圖 系統(tǒng)頂層數(shù)據(jù)流圖 系統(tǒng)的數(shù)據(jù)流圖如下： 完整系統(tǒng)流程圖 數(shù)據(jù)庫 顯示 存入 登陸，查詢，修改 管理員 酒店管理系統(tǒng) 前臺用戶 用戶名 ,密碼 列表顯示 讀取 濟(jì)南大學(xué)畢業(yè)設(shè)計 12 3 系統(tǒng)設(shè)計 系統(tǒng)功能結(jié)構(gòu)設(shè)計 本系統(tǒng)目標(biāo)是操作簡單，界面友好，信息安全，性能可靠，減少手工操作的繁瑣與誤差，從而提高酒店的服務(wù)質(zhì)量，獲得更多的 利益。采用本系統(tǒng)可以大大減少人工操作，節(jié)省公司在人員方面的開支。另外隨著信息時代的到來，酒店要想在激烈的市場里獲得不敗之地就要適應(yīng)信息化發(fā)展需要，必須建設(shè)一個基于計算機(jī)的酒店管理系統(tǒng)。下面介紹一下本酒店管理系統(tǒng)的整體功能設(shè)計。 酒店管理系統(tǒng)功能結(jié)構(gòu)如圖 所示。 圖 功能模塊圖 房間入住信息管理 客戶入住信息管理 客房查詢 客戶查詢 客房狀態(tài)修改 結(jié)賬 明細(xì) 增加消費 增加床位 客戶入住 酒店管理系統(tǒng) 管理員登陸 前臺登陸 客房信息管理 房間狀態(tài)信息管理 房間類型信息管理 客戶類型信息 用戶信息 樓層信息管理 刪除信息 修改信息 添加信息 刪除用戶 添加用戶 修改用戶角色 修改密碼 濟(jì)南大學(xué)畢業(yè)設(shè)計 13 該酒店管理系統(tǒng)共分為了兩個大的模塊：普通用戶和管理員用戶管理。管理員用戶共分為房間信息管理、樓層信息管理、房間狀態(tài)信息管理、房間類型信息管理、客戶類型信息管理和用戶管理等 六個部分。普通用戶管理只分成了客房入住信息管理和客戶入住信息管理兩個小的模塊。 本系統(tǒng)包括以下主要的信息模塊： ⑴ 房間信息管理：房間信息的增加、刪除、修改。 ⑵ 樓層信息管理：樓層信息的增加、刪除、修改。 ⑶ 放假狀態(tài)信息管理：房間狀態(tài)的增加、刪除、修改。 ⑷ 房間類型信息管理 ：房間類型的修改、重置，以及房間價格的制定和修改。 ⑸ 客戶類型信息管理：客戶類型的增加、刪除、修改。 ⑹ 用戶管理：主要包括用戶修改密碼、修改用戶角色、添加用戶、刪除用戶。 ⑺ 可放入住信息管理：房間查詢、房間狀態(tài)修改以及客戶入住等 ⑻ 客戶入住信息管理：主要包括客戶查詢、結(jié)賬 、明細(xì)、增加消費和增加床位。 數(shù)據(jù)庫的設(shè)計 數(shù)據(jù)庫隨著 信息技術(shù) 和市場的發(fā)展，成為用戶所需要的各種數(shù)據(jù)管理的方式。在當(dāng)今的社會追求效率至上，對所有的信息資源的管理也要求充分和有效，應(yīng)用數(shù)據(jù)庫管理可以很好的達(dá)到這一點。下面 是對數(shù)據(jù)庫數(shù)據(jù)分析， 是對數(shù)據(jù)庫的邏輯設(shè)計。 數(shù)據(jù)庫的需求分析 考慮到本次的操作系 統(tǒng)和系統(tǒng)大小的問題，還有本次的設(shè)計工具是Visual Studio2021， 所以本次使用的數(shù)據(jù)庫是 SQL Server 2021。 該酒店管理系統(tǒng)的主要功能共涉及到 8 個數(shù)據(jù)庫表，即：客房表，房間類型表，客戶表，客戶類型表，用戶表，角色表，樓層表，房間狀態(tài)表。 下面對每張表進(jìn)行詳細(xì)的介紹。 客房表主要是存儲客房的各類信息，主要包括 id、房間號、房間類型、樓層號 id、價格、備注、房間狀態(tài)等字段。 房間類型表用來存儲房間類型信息和創(chuàng)維信息，主要包括 id、類型名字、是否加床、加床價格、床數(shù)等字段。 樓層表主要是存儲 樓層的信息，包括 id 和樓層名。 房間狀態(tài)表主要是存儲房間狀態(tài)，包括 id 和狀態(tài)。 客戶表主要是存儲客戶的信息，包括 id、客戶名、身份證號、性別、電話、客戶類型、到達(dá)時間、離開時間、房號、押金等字段。 客戶類型主要是存儲客戶的類型名，包括 id 和類型名。 濟(jì)南大學(xué)畢業(yè)設(shè)計 14 用戶表用來存儲用戶信息，主要包括用戶 id、用戶名、密碼、角色等字段。 角色表用來存儲角色名，有 id 和角色名。 數(shù)據(jù)庫邏輯設(shè)計 下面介紹本次數(shù)據(jù)庫的詳細(xì)設(shè)計和數(shù)據(jù)庫中所用到的表。 (1)客房表（ Rooms）：主要用來記錄房間信息，在這張表中 roomId 是不能為空的。 下表 為房間信息表 (Rooms)詳細(xì)設(shè)計與說明： 表 房間信息表 (Rooms) 列名 數(shù)據(jù)類型 長度 主鍵否 允許空 注釋 roomId Int 4 是 不允許 房間 id roomNum nchar 10 否 允許 房間號 roomtype Varchar 30 否 允許 房間類型 floorId Int 4 否 允許 樓層號 id price decimal (5, 2) 否 允許 價格 remark nvarchar 300 否 允許 備注 roomStateId int 4 否 允許 房間狀態(tài) id isAddBed nvarchar 1 否 允許 是否加床 （ 2）房間類型表（ RoomTy