公路局黨務(wù)政務(wù)公開工作報(bào)告與公路局公開服務(wù)承諾書匯編(編輯修改稿)
2024-11-22 02:58 本頁(yè)面
【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 同時(shí)設(shè)立“局長(zhǎng)、紀(jì)委書記檢舉信箱”和黨務(wù)政務(wù)公開欄等互動(dòng)交流平臺(tái)，公布干部任免、職稱評(píng)定等情況，收集各方面的意見和建議，大大增強(qiáng)了工作的透明度。二是“點(diǎn)觸”公開。在路政大廳及超限檢測(cè)站安裝了電子觸摸屏，里面涵蓋了路政案件審批事項(xiàng)、辦事流程、處罰標(biāo)準(zhǔn)、辦理時(shí)限等內(nèi)容，設(shè)置了咨詢、投訴等服務(wù)群眾的點(diǎn)擊模塊，群眾來(lái)辦理路政案件業(yè)務(wù)，只需輕輕一點(diǎn)，即可查詢到想要的信息，極大地方便了群眾。三是“點(diǎn)題”公開。實(shí)行“點(diǎn)題”公開制，不定期召開班子會(huì)、中層干部會(huì)、支部會(huì)等，對(duì)涉及到發(fā)展大局的重大事項(xiàng)進(jìn)行討論決定，就職工和社會(huì)群眾關(guān)心的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問題逐項(xiàng)進(jìn)行通報(bào)說(shuō)明，同時(shí)，通過電話、郵件、信函等形式“點(diǎn)題”，集中進(jìn)行“答題”并公示。真正做到了固定內(nèi)容長(zhǎng)期公開，動(dòng)態(tài)內(nèi)容定期公開，專項(xiàng)內(nèi)容適時(shí)公開，事關(guān)職工、群眾切身利益的事項(xiàng)及時(shí)公開。目前，已征求各類意見和建議137條，落實(shí)有效意見建議50余條。四是“一線”公開。依托“96660”路政服務(wù)熱線電話，在局內(nèi)部設(shè)立了熱線舉報(bào)電話，安排專人24小時(shí)接聽電話，接受群眾電話咨詢。群眾撥打一個(gè)電話即可查詢政策信息、進(jìn)行投訴求助，并在第一時(shí)間該局給予集中答復(fù)。已接聽咨詢電話120余次，受理網(wǎng)絡(luò)質(zhì)詢問題280余條，問題處理、咨詢回復(fù)率均達(dá)100%。三、堅(jiān)持求真務(wù)實(shí)，實(shí)施整體聯(lián)動(dòng)，狠抓監(jiān)督檢查為使黨務(wù)政務(wù)公開工作充滿活力，我局堅(jiān)持開拓創(chuàng)新，不斷探索研究，提高了公開效果，鞏固了公開成果。一是聯(lián)動(dòng)公開。在程序上，統(tǒng)一建立申報(bào)、審批、批準(zhǔn)和投訴反饋程序，并抓好黨務(wù)政務(wù)公開的監(jiān)督指導(dǎo)及協(xié)調(diào)，及時(shí)更換公開內(nèi)容，同時(shí)，安排專人認(rèn)真做好民生網(wǎng)絡(luò)質(zhì)詢答復(fù)工作，解答群眾疑問，處理有關(guān)問題。今年以來(lái)，為群眾解疑釋惑公路方面的有關(guān)問題達(dá)70余件，都及時(shí)有效地處
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