養(yǎng)老院護理部工作計劃與獸藥銷售工作計劃匯編(編輯修改稿)
2024-11-22 02:51 本頁面
【文章內容簡介】 和服務質量，創(chuàng)優(yōu)質服務，讓患者滿意、社會滿意、領導滿意。二、工作目標健全和完善各項管理制度，并狠抓落實，使各項護理工作做到制度化、科學化、規(guī)范化。強化內涵建設，不斷提高護理隊伍整體素質。堅持“以人為本”的服務理念，認真落實首問負責制，繼續(xù)開展全程優(yōu)質無縫服務活動，創(chuàng)優(yōu)質服務效益。三、工作指標：基礎護理合格率≥90%特、一級護理合格率≥90%?？谱o理合格率≥90%技術水平合格率≥90%護理文書書寫合格率≥90%急救物品完好率100%消毒滅菌合格率100%、消毒隔離合格率100%病區(qū)管理合格率≥95%年壓瘡發(fā)生次數0健康教育病人覆蓋率100%、病人知曉率≥80%1醫(yī)療安全管理合格率≥90%1急診科、手術室、供應室質量管理合格率≥90%1年護理嚴重差錯、護理事故發(fā)生次數為01病人對護理服務的滿意率≥98%1護理人員培訓率達100%，護理人員繼續(xù)教育學分或學時達到規(guī)定要求。1每年在州級以上學術會議或刊物上交流，發(fā)表論文≥8篇1年工作計劃完成率≥95%四、工作措施(一)人員管理在護理人員配置上，盡早達到國家規(guī)定的護士配備比例。以滿足臨床工作需要，保證護理工作質量為基礎，遇特殊情況按實際工作量盡可能在院內作適當的調整，制定緊急情況下護理人力資源調配的預案，避免造成護理資源的浪費。努力爭取逐步做到分層次使用護士：(1)、新進人員及低年資的護士認真完成本班護理工作和常見疾病的健康教育指導以及病人的生活護理，護師及主管護師應做好指導工作。(2)、主管護師、護師在完成本班工作的基礎上，還應承擔質控、帶教、講課、制訂護理計劃、科研等工作。(3)、把病人滿意的護理骨干用到臨床第一線，如靜脈穿刺技術好的護士，可以考慮安排治療班，以保障護理服務的“優(yōu)質”，成立靜脈治療小組，解決全院疑難穿刺問題，充分調動護理人員工作學習的積極性、主動性。對各級護理人員進行考核、考評，護理部及科室認真做好護士技術檔案的管理工作。加強護士長的管理，做好護士長管理工作的檢查、監(jiān)督。認真落實整體護理，改變排班模式，合理、科學、彈性排班，充分體現以病人為中心的服務理念。(二)質量管理認真學習湖北省衛(wèi)生廳、巴東縣衛(wèi)生局關于《醫(yī)療質量管理專項整治活動實施方案》的有關精神，結合醫(yī)院實際，開展醫(yī)療質量專項整治活動。繼續(xù)開展醫(yī)院管理年和醫(yī)療質量萬里行活動，落實首問負責制，開展全程優(yōu)質無縫服務活動。完善護理質量控制制度和護士長會議制度
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