公路處夏季施工現(xiàn)場(chǎng)消防安全專項(xiàng)檢查實(shí)施方案與公路局作風(fēng)建設(shè)實(shí)施方案匯編(編輯修改稿)
2024-11-22 02:43 本頁面
【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 改進(jìn)服務(wù)態(tài)度：為車主和群眾服務(wù)要滿腔熱情，做到無事不擾、有求必應(yīng)、態(tài)度可親、形象可信。提高服務(wù)效率：把車主和群眾生活中遇到的難點(diǎn)作為服務(wù)的重點(diǎn)，千方百計(jì)幫助他們化解矛盾、解決問題。嚴(yán)格兌現(xiàn)承諾：說話算數(shù)，做事誠信，做到“言必行、行必果”。堅(jiān)持依法辦事：把所有行政行為嚴(yán)格規(guī)范在法律范圍之內(nèi)，任何人、任何時(shí)候、任何情況下，都不能超越法律范圍另搞一套，更不允許為了部門利益和個(gè)人私利而慢作為、不作為、亂作為。敢于創(chuàng)新創(chuàng)造：不唯書、不唯上、只唯實(shí)。做到廉潔自律：嚴(yán)格執(zhí)行廉潔自律各項(xiàng)規(guī)定，處處以身作則，做好表率，對(duì)車主和群眾的服務(wù)無私無償，不圖回報(bào)，更不允許吃拿卡要，堅(jiān)決杜絕收取禮金、禮券等違紀(jì)行為。三、主要措施健全組織，明確責(zé)任建立健全領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任制。處成立作風(fēng)建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組，統(tǒng)一組織指導(dǎo)全市公路系統(tǒng)開展作風(fēng)建設(shè)活動(dòng)，處主要領(lǐng)導(dǎo)任領(lǐng)導(dǎo)小組組長(zhǎng)，其他領(lǐng)導(dǎo)班子成員任副組長(zhǎng)，各科室主要負(fù)責(zé)人任小組成員，領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室，具體負(fù)責(zé)日常工作，辦公室設(shè)在處政工科。制訂方案，規(guī)范行為作風(fēng)建設(shè)以處機(jī)關(guān)各科室和個(gè)人、各執(zhí)法部門、服務(wù)窗口為重點(diǎn)。各部門、各窗口要根據(jù)其工作職能和特點(diǎn)，制訂具體的作風(fēng)建設(shè)改進(jìn)措施，路政、征稽、收費(fèi)等行政執(zhí)法人員和窗口服務(wù)人員要根據(jù)本人的工作特點(diǎn)，制訂個(gè)人改進(jìn)作風(fēng)行為規(guī)范。完善制度，長(zhǎng)效管理（1）深化許可審批制度改革。對(duì)行政許可實(shí)行政務(wù)公開制度，簡(jiǎn)化辦理程序，盡量縮短審批時(shí)間。對(duì)申請(qǐng)人提交的申請(qǐng)材料必須及時(shí)審查，在2個(gè)工作日內(nèi)一次性告知申請(qǐng)人需補(bǔ)正的全部?jī)?nèi)容；對(duì)申請(qǐng)人申請(qǐng)的事項(xiàng)必須在12個(gè)工作日內(nèi)作出準(zhǔn)予或不予的決定，并制作《準(zhǔn)予行政許可決定書》或《不予行政許可決定書》；對(duì)制定的《準(zhǔn)予行政許可決定書》或《不予行政許可決定書》應(yīng)在1個(gè)工作日內(nèi)通知申請(qǐng)人前來領(lǐng)取。（2）深化政務(wù)公開。深化政務(wù)公開工作，把公路的工作職責(zé)、辦事標(biāo)準(zhǔn)、條件、程序、時(shí)限、結(jié)果、監(jiān)督措施、責(zé)任追究以及群眾普遍關(guān)心和事關(guān)廣大群眾切身利益的其它事項(xiàng)，通過各種途徑向社會(huì)公開，接受群眾監(jiān)督。（3）完善首問負(fù)責(zé)制和限時(shí)辦結(jié)制。首問負(fù)責(zé)制，最先接聽服務(wù)對(duì)象來電或接待服務(wù)對(duì)象的工作人員為首問
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