【文章內容簡介】 化培訓內容針對公司的需要。另，公司中層人員參加一些社會性的培訓，如執(zhí)行力，營銷，團隊建設，激勵等方面專業(yè)知識，參加人員的選定可根據工作的表現(xiàn)程度而定。第三部分：行政方面工作計劃費用控制：公司各項費用控制，由財務部XX年元月—12月份全年費用核算后，行政部出具相關的費用體系跟蹤，2018年無論是低值易耗品還是設備將建立相應的跟蹤機制，力求行政部2018年費用控制比往年降低。由于公司將使用科學規(guī)范制度化管理，這將是企業(yè)發(fā)展與否的重要工作。特此凡是公司所發(fā)生的費用均先書面請示，行政部調查核實費用相比較后，呈運營總監(jiān)簽字核實，轉呈總經理批準。行政管理工作：.制度的監(jiān)督執(zhí)行與完善目前各部門與公司的管理制度未健全，人力資源部將全力制作。2月份行政管理制度將以《員工手冊》的形式傳達至每位員工，XX年制度的執(zhí)行很差，在新一年的工作中，行政部將以“持續(xù)改善”為工作原則，以下達《改善通知單》未主要方式，來加大制度執(zhí)行力度。.公司會議組織及有關事項落實與傳達會議組織講求效率，每次會議行政部提前一日知會與會人員準時參加，以保證會議能準時召開。會議中有關事項的落實，行政部在2018年度不在以會議紀要的方式進行發(fā)至，直接以《事項責任單》的方式進行下達，各部門負責人接到后簽字，由行政部匯總后上報運營總監(jiān)。會議精神的傳達各部門負責人執(zhí)行，行政部以抽檢的方式督促傳達情況。.規(guī)范辦公秩序與員工行為的引導。開展此項工作，以日常抽檢作為主體，當場發(fā)現(xiàn)當場進行糾正引導，抽檢次數(shù)每周至少兩次。.公司硬件規(guī)范及管理公司的硬件規(guī)劃以“提高員工滿意度”，“確系辦公所需”等為購置依據，硬件購置回來后，由使用部門進行日常管理，并監(jiān)督執(zhí)行權。.部門之間協(xié)調與溝通部門間的協(xié)調與溝通，有助于提高工作效率，減少內耗。但部門間因職責不同，工作重點不同，常會有很多矛盾，行政部將配合人資部充分發(fā)揮“促進劑”的作用，積極調查工作事實，本著團隊績效第一，安全及客戶第一的原則，積極協(xié)調工作，化解各部門工作矛盾，保證公司各部門業(yè)務的正常開展。2018年行政部每15日與各部門負責人就部門工作進行溝通一次，收集有關工作協(xié)調的問題，進行妥善協(xié)助與處理。規(guī)范使用《工作協(xié)調單》。部門間的信件或工作指令傳遞多用口頭傳達，容易造成因一方忘記而導致工作疏忽和責任不清，從而造成個人誤會與矛盾，不利于工作的進展。.公司凝聚力建設公司的凝聚力，有時體現(xiàn)在員工對公司活動的積極參與性上，有時體現(xiàn)在部門協(xié)作時的工作成效上，有凝聚力的公司，員工精神飽滿，士氣高漲，團隊績效高。公司凝聚力的建設，需要行政部長時間的投入精力，積極開展員工文化活動，公平公正地執(zhí)行各項管理制度，積極關注員工需求，同時讓員工時刻感受到公司給予的關注和支持，當員工對企業(yè)產生了強烈的歸屬感和認同感時，公司的凝聚力就有了成效。6s現(xiàn)場管理《即：整理、整頓、清掃、清潔、素養(yǎng)、習慣》根據6s現(xiàn)場管理內容條例，公司行政部將在新一年里全日制的監(jiān)督執(zhí)行，明確責任人。繼續(xù)加強對內外的關系協(xié)調與宣傳.根據制定的《員工手冊》內容要求，認真做好其內在的執(zhí)行標準，全日制的監(jiān)督及落實。.切實做好代表公司與政府對口部門和有關團體、機構的聯(lián)絡工作。日常行政事務處理.日常行政事務是行政部最基礎的工作，在此項工作上，行政部將以書面記錄清晰可查，手續(xù)完備率100%，辦事效率高但忙而不亂為工作指導方針來開展工作。資料管理：2018年行政部將嚴格執(zhí)行資料管理制度，進行資料分類存檔，文件資料收發(fā)登記率要做到100%。.辦公易耗品的采購與保管行政部以XX年全年用量核算，每季度公司辦公用品基本用量。自2018年1月起，以月為單位進行采購，辦公用品由各部門領用后用量有部門控制，保管落實到各使用人，一年以上的耐用品依照已壞換新的原則，予以領用。.行政用車及公務車管理公司各部門用車均應按要求填寫《用車申請記錄單》，經公司執(zhí)行總監(jiān)同意簽批后方可出車，部門用車超過半天以上應提前申請，若多個部門同時用車，客服部有權限根據用車的“輕、重、緩、急”，進行統(tǒng)籌安排《特殊情況特殊處理》，任何人不得因無車使用而延誤工作。.員工關系建設員工關系建設工作的成效，很大程度上反映在員工隊伍的穩(wěn)定性上，妥善處理員工關系，不僅是企業(yè)在社會良好形象打造的側面，更是企業(yè)尋求長遠發(fā)展的制勝法寶，行政部除了開展員工關懷工作，將引導員工與公司多進行溝通，設立公司投訴信箱，多多發(fā)揮建設投訴渠道的作用，拉近企業(yè)與員工的距離，增加員工對企業(yè)的歸屬感，行政部擬在2018年1月31日前在公司辦公室設立信箱，并保證此信箱的安全保密程度，取得員工信任，保證此信箱除公司總經理、運營總監(jiān)外其他人無權開啟。員工可對公司建設各個方面，公司內部每個工作環(huán)節(jié)，違規(guī)人員提出個人意見，建議和抱怨，信箱每周開啟一次，收取員工信件，對投遞信箱的員工信件不做特殊處理，《情況屬實者給與獎勵》提倡署名但也不反對匿名。對員工反應的問題和意見秘密及時處理，及時反饋。2018年是嶄新的一年，是希望的一年，是成就夢想的一年，是公司改變傳統(tǒng)管理模式邁向正規(guī)科學管理的一年，這一年職員會發(fā)現(xiàn)公司在改變，發(fā)展在進行，利益在提高。這時我們的心態(tài)變了，收入高了，同時你們的責任也重了，不過沒有關系，因為我們年輕，我們有夢想，還有追求。我們會堅決的跟著威隆走，我們要和威龍一起共進退，一起迎接美好的明天。最后，我代表公司?？傁蛐燎冢β狄荒甑墓ぷ骰锇閭冎乱宦?你們辛苦了 。最后恭祝朋友們 新年快樂 合家歡樂 年年有今 來年再會。公司年度工作計劃2018(五)一、總體目標根據本年度工作情況與存在不足，合目前公司發(fā)展狀況和今后趨勢，行政部計劃從十個方面開展XX年度的工作：進一步完善公司的組織架構，確定和區(qū)分每個職能部門的權責，爭取做到組織架構的科學適用，三年不再做大的調整，保證公司的運營在既有的組織架構中運行。完成公司各部門各職位的工作分析，為人才招募與評定薪資、績效考核提供科學依據。完成日常行政招聘與配置。推行薪酬管理，完善員工薪資構，實行科學公平的薪酬制度。充分考慮員工福利，做好員工激勵工作，建立內部升遷制度，做好員工職業(yè)生涯規(guī)劃，培養(yǎng)雇員主人翁精神和獻身精神，增強企業(yè)凝聚力。在現(xiàn)有績效考核制度基礎上，參考先進企業(yè)的績效考評辦法，實現(xiàn)績效評價體系的完善與正常運行，并保證與薪資掛鉤。從而提高績效考核的權威性、有效性。大力加強員工崗位知識、技能和素質培訓，加大內部人才開發(fā)力度。弘揚優(yōu)秀的企業(yè)文化和企業(yè)傳統(tǒng)，用優(yōu)秀的文化感染人。建立內部縱向、橫向溝通機制，調動公司所有員工的主觀能動性，建立和諧、融洽的企業(yè)內部關系。集思廣益，為企業(yè)發(fā)展服務。做好人員流動率的控制與勞資關系、糾紛的預見與處理。既保障員工合法權益，又維護公司的形象和根本利益。二、注意事項：行政工作是一個系統(tǒng)工程。不可能一蹴而就，因此行政部在設計制訂年度目標時，按循序漸進的原則進行。如果一味追求速度，行政部將無法對目標完成質量提供保證。行政工作對一個不斷成長和發(fā)展的公司而言，是非常重要的基礎工作，也是需要公司上下通力合作的工作，各部門配合共同做好的工作項目較多，因此，需要公司領導予以重視和支持。自上而下轉變觀念與否，各部門提供支持與配合的程度如何，都是行政工作成敗的關鍵。所以行政部在制定年度目標后，在完成過程中懇請公司領導與各部門予以協(xié)助此工作目標僅為行政部XX年度全年工作的基本文件，而非具體工作方案。鑒于企業(yè)行政建設是一個長期工程，針對每項工作行政部都將制訂與目標相配套的詳細工作方案。但必須等此工作目標經公司領導研究通過后方付諸實施，如遇公司對本部門目標的調整，行政部將按調整后的目標完成年度工作。同樣，每個目標項目實施的具體方案、計劃、制度、表單等，也將根據公司調整后的目標進行具體落實。第二部分完善公司組織架構一、目標概述公司迄今為止的組織架構嚴格來說是不完備的。而公司的組織架構建設決定著企業(yè)的發(fā)展方向。鑒于此，行政部在XX年首先應完成公司組織架構的完善?；诜€(wěn)定、合理、健全的原則，通過對公司未來發(fā)展態(tài)勢的預測和分析，制定出一個科學的公司組織架構，確定和區(qū)分每個職能部門的權責，使每個部門、每個職位的職責清晰明朗，做到既無空白、也無重疊，爭取做到組織架構的科學適用，盡可能三年內不再做大的調整，保證公司的運營在既有的組織架構中運行良好、管理規(guī)范、不斷發(fā)展。三、具體實施方案：XX年元月底前完成公司現(xiàn)有組織架構和職位編制的合理性調查和公司各部門未來發(fā)展趨勢的調查。XX年二月底前完成公司組織架構的設計草案并征求各部門意見，報請總經理審閱修改。XX年三月底前完成公司組織架構圖及各部門組織架構圖、公司人員編制方案。公司各部門配合公司組織架構對本部門職位說明書、工作流程在去年基礎上進行改造。行政部負責整理成冊四、實施目標注意事項：公司組織架構決定于公司的長期發(fā)展戰(zhàn)略，決定著公司組織的高效運作與否。組織架構的設計應本著簡潔、科學、務實的方針。組織的過于簡化會導致責權不分，工作負荷繁重，中高層管理疲于應付日常事務，阻礙公司的發(fā)展步伐。而組織的過于繁多會導致管理成本的不斷增大，工作量大小不均，工作流程環(huán)節(jié)增多，扯皮推諉現(xiàn)象，員工人浮于事，組織整體效率下降等現(xiàn)象，也同樣阻礙公司的發(fā)展。組織架構設計不能是按現(xiàn)有組織架構狀況的記錄，而是綜合公司整體發(fā)展戰(zhàn)略和未來一定時間內公司運營需要進行設計的。因此，既不可拘泥于現(xiàn)狀，又不可妄自編造，每一職能部門、每一工作崗位的確定都應經過認真論證和研究。組織架構的設計需注重可行性和可操作性，因為公司組織架構是公司運營的基礎，也是部門編制、人員配置的基礎，組織架構一旦確定，除經公司總經理研究特批以外，行政部對各部門的超出組織架構外增編、增人將有權予以拒絕。五、目標責任人：第一責任人：行政部經理協(xié)同責任人：行政部文員六、目標實施需支持與與配合的事項和部門：公司現(xiàn)有組織架構和職位編制的合理性調查和公司各部門未來發(fā)展趨勢的調查需各職能部門填寫相關調查表格，行政部需調閱公司現(xiàn)有各部門職務說明書。組織架構草案出臺后需請各部門審閱、提出寶貴意見并必須經公司總經理最終裁定。第三部分各職位工作分析一、目標概述：職位分析是公司定崗、定編和調整組織架構、確定每個崗位薪酬的依據之一，通過職位分析既可以了解公司各部門各職位的任職資格、工作內容，從而使公司各部門的工作分配、工作銜接和工作流程設計更加精確，也有助于公司了解各部門、各職位全面的工作要素，適時調整公司及部門組織架構，進行擴、縮編制。也可以通過職位分析對每個崗位的工作量、貢獻值、責任程度等方面進行綜合考量，以便為制定科學合理的薪酬制度提供良好的基礎。詳細的職位分析還給行政配置、招聘和為各部門員工提供方向性的培訓提供依據。二、具體實施方案：XX年3月底前完成公司職位分析方案，確定職位調查項目和調查方法，如各職位主要工作內容，工作行為與責任，所必須使用的表單、工具、機器，每項工作內容的績效考核標準，工作環(huán)境與時間，各職位對擔當此職位人員的全部要求