【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 了集中學(xué)習(xí)和自學(xué)。重點(diǎn)學(xué)習(xí)了“四風(fēng)”問題，十八屆五中全會(huì)會(huì)議精神，中央經(jīng)濟(jì)工作會(huì)議精神，中央農(nóng)村工作會(huì)議精神等資料，要求每個(gè)職工認(rèn)真記錄學(xué)習(xí)筆記，做到了學(xué)習(xí)人員、時(shí)間、資料、檢查四落實(shí)。為做好職工的思想政治工作，班子成員及支行管理干部經(jīng)常深入基層，了解職工思想狀況，及時(shí)理順職工情緒，對(duì)職工中出現(xiàn)的突出矛盾，及時(shí)召開民主思想政治研討會(huì)議分析解決。我們及時(shí)召開職工座談會(huì)，加強(qiáng)思想溝通交流，確保了隊(duì)伍的穩(wěn)定。同時(shí)，改善職工食堂環(huán)境和服務(wù)，及時(shí)慰問困難、患病員工。組織員工工外出考察學(xué)習(xí)，改善職員工福利，不斷為員工辦實(shí)事，辦好事，體現(xiàn)人性化管理。為了營造良好的工作氛圍我們結(jié)合“優(yōu)質(zhì)服務(wù)年”的開展，設(shè)置了更多的自助設(shè)備體驗(yàn)區(qū)，帶給了便利的金融條件，方便了廣大客戶。透過提高員工營銷電子產(chǎn)品獎(jiǎng)勵(lì)標(biāo)準(zhǔn)，激發(fā)了職工的工作熱情。營造了開拓進(jìn)取、昂揚(yáng)向上的工作氛圍，極大地提升了支行形象。二、落實(shí)精細(xì)化管理年活動(dòng)，狠抓領(lǐng)導(dǎo)干部作風(fēng)建設(shè)為貫徹落實(shí)精細(xì)化管理年活動(dòng)，改善領(lǐng)導(dǎo)干部作風(fēng)，切實(shí)提高管理水平，我們組織討論學(xué)習(xí)充分認(rèn)識(shí)到實(shí)施精細(xì)化管理的必要性、重要性。由粗放型經(jīng)營向精細(xì)化管理轉(zhuǎn)變。我們對(duì)于各項(xiàng)流程和服務(wù)細(xì)節(jié)進(jìn)行了規(guī)范化，制定完善了一系列制度，個(gè)性是在門柜服務(wù)上狠抓現(xiàn)場(chǎng)稽查和操作規(guī)程。在服務(wù)上，我們實(shí)現(xiàn)了專業(yè)化。我們?nèi)w員工用心為群眾服務(wù)，結(jié)合今年質(zhì)量管理體系貫標(biāo)工作，實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)化管理和信息化管理。為切實(shí)提高管理水平，加強(qiáng)作風(fēng)建設(shè)我們一是開展了以“增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)，提高工作效率，維護(hù)工作大局，規(guī)范管理行為，認(rèn)真學(xué)習(xí)“四風(fēng)”問題，一是以嚴(yán)格工作紀(jì)律為主要資料的行內(nèi)整頓作風(fēng)活動(dòng)，切實(shí)解決了管理干部在作風(fēng)方面存在的問題，二是加大了考核工作力度，提高了干部職工的工作職責(zé)心。三是加強(qiáng)支行內(nèi)部管理，完善工作日志和資料臺(tái)帳，增加透明度。四是規(guī)定班子成員與網(wǎng)點(diǎn)日常工作掛鉤，做到領(lǐng)導(dǎo)下基層，黨員職責(zé)到員工，明確分工。嚴(yán)格遵守總行出臺(tái)的機(jī)關(guān)工作人員、行長、客戶經(jīng)理代班制度，組織各類學(xué)習(xí)，聽取職工對(duì)領(lǐng)導(dǎo)作風(fēng)建設(shè)的意見，以及政治學(xué)習(xí)，優(yōu)質(zhì)服務(wù)，各項(xiàng)制度制定等方面的意見和推薦。對(duì)于好的合理化推薦，及時(shí)采納和跟進(jìn)，切實(shí)把黨員干部作風(fēng)建設(shè)落到實(shí)處，促進(jìn)支行整體工作的協(xié)調(diào)發(fā)展。三、全面落實(shí)黨員教育，用心推進(jìn)黨建工作。(一)提高黨員素質(zhì)，加強(qiáng)理想信念教育，按照總行黨委統(tǒng)一安排，我支行黨支部高度重視，進(jìn)行了認(rèn)真研究，周密部署，在范圍內(nèi)認(rèn)真開展了學(xué)習(xí)黨章及“三嚴(yán)三實(shí)”教育活動(dòng)。學(xué)習(xí)中央歷屆領(lǐng)導(dǎo)人關(guān)于干部作風(fēng)建設(shè)的重要講話，和習(xí)總書記在各個(gè)會(huì)議上的講話。支部把學(xué)習(xí)貫徹黨章及“三嚴(yán)三實(shí)”納入黨支部今年的一項(xiàng)重要學(xué)習(xí)資料，傳達(dá)中央和省、市委及公司黨委關(guān)于學(xué)習(xí)黨章的要求，在整個(gè)學(xué)習(xí)過程中，除全體黨員參加外，還組織入黨用心分子參加學(xué)習(xí)。在整個(gè)活動(dòng)中，廣大黨員不僅僅要做到自己用心發(fā)揮先鋒模范作用，而且還要帶動(dòng)身邊的職工群眾。同時(shí)，班子成員切實(shí)做到了帶頭勤奮工作，帶頭安心本職，帶頭抓好學(xué)習(xí)，帶頭改善作風(fēng)。(二)為了使新班子建成一個(gè)高效、團(tuán)結(jié)的班子，我們重點(diǎn)抓了四個(gè)方面工作：一抓教育，解決端正了班子成員思想認(rèn)識(shí)，振作精神狀態(tài)問題。二抓實(shí)事，增強(qiáng)了工作的職責(zé)感和敬業(yè)精神。三抓領(lǐng)導(dǎo)，剎“四風(fēng)”，使作風(fēng)建設(shè)有了明顯成效。四抓落實(shí)，強(qiáng)調(diào)了政令暢通，雷厲風(fēng)行，剎住“庸懶散浮拖”現(xiàn)象。四是及時(shí)召開了民主生活會(huì)，管理干部和職工暢所欲言，開展批評(píng)和自我批評(píng)。(三)我們結(jié)合學(xué)習(xí)黨章和“三嚴(yán)三實(shí)”教育活動(dòng)，引導(dǎo)班子成員樹立正確的政績(jī)觀、人生觀、世界觀和價(jià)值觀，并認(rèn)真執(zhí)行上級(jí)的決議決定，貫徹民主集中制，重大問題都能做到先討論，再?zèng)Q定，使全體員工都能做到主動(dòng)溝通，交換意見，統(tǒng)一思想，團(tuán)結(jié)協(xié)作，構(gòu)成了一個(gè)團(tuán)結(jié)向上的群眾。四、努力持續(xù)禮貌建立成果。為了鞏固已取得成果，我們也做了超多細(xì)致的工作：一是針對(duì)今年目標(biāo)任務(wù)較往年重的實(shí)際，把加強(qiáng)干部職工的學(xué)習(xí)做為主要的突破口，逢會(huì)必強(qiáng)調(diào)學(xué)習(xí)的重要性，透過講形勢(shì)，講發(fā)展，充分激發(fā)了職工們的學(xué)習(xí)熱情。二是在鞏固去年禮貌建設(shè)成果的基礎(chǔ)上，加強(qiáng)營業(yè)環(huán)境改造工作，并從細(xì)節(jié)方面著手，抓站班衛(wèi)生、文化氛圍、飯菜質(zhì)量等，使職工工作生活環(huán)境更加溫馨、和諧。三是開展豐富多彩、有創(chuàng)新性的文化活動(dòng)，激發(fā)了員工的工作熱情。在以后的工作中，我們要認(rèn)真貫徹落實(shí)“三嚴(yán)三實(shí)”，真正做到在思想上、工作上、作風(fēng)上嚴(yán)起來，實(shí)起來。我們將繼續(xù)學(xué)習(xí)中央精神，嚴(yán)肅黨紀(jì)黨綱，凈化隊(duì)伍，堅(jiān)決遵守政治紀(jì)律和組織紀(jì)律。踐行“三嚴(yán)三實(shí)”思想自覺性和行動(dòng)自覺性，堅(jiān)守對(duì)黨忠誠的政治品質(zhì)，堅(jiān)守黨的政治紀(jì)律和政治規(guī)矩，增強(qiáng)黨性修養(yǎng)，始終持續(xù)共產(chǎn)黨人的崇高品質(zhì)和浩然正氣。我們堅(jiān)信，有總行黨委的關(guān)心支持