信訪辦20xx年上半年工作總結(jié)及下半年工作安排與信訪辦20xx年度工作總結(jié)匯編(編輯修改稿)
2024-11-22 01:36 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 崗工作，將先鋒崗作為社區(qū)工作點，并入到信訪電話網(wǎng)絡(luò)，有機聯(lián)動，為社區(qū)居民辦理求助事項。這樣既夯實了網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)，又拓寬了受理渠道，而且提升了政府機關(guān)工作人員的服務(wù)理念。有機聯(lián)動以來，各社區(qū)充分利用區(qū)長信訪電話網(wǎng)絡(luò)資源，為社區(qū)居民提供服務(wù)，解決了大量實際困難，截至五月末全區(qū)各社區(qū)共處理居民求助400xxxx件?！ 《⑾掳肽旯ぷ靼才拧 ∥覅^(qū)國有企業(yè)改制正在全面推進，城區(qū)房屋改造提速，信訪總量仍在高位徘徊，信訪工作形勢不容樂觀。因此，我辦下半年工作主要做好以下幾點： ?。ㄒ唬┱J真抓好初信初訪，盡最大努力將信訪矛盾化解在區(qū)內(nèi)?？刂萍w訪、越級訪最有效的辦法是盡可能地把上訪問題解決在發(fā)生地，解決在初始信訪環(huán)節(jié)上，這項工作做得好，就會避免問題擴大、矛盾激化，今后一段時間我辦將把提高初信初訪事件的結(jié)案率作為重要環(huán)節(jié)來抓，扭轉(zhuǎn)重集體訪，輕單人訪的觀念，切實加大初信初訪工作力度，防止因忽視處置而導(dǎo)致越級訪集體訪。重視做好群眾的思想政治工作，深入到群眾中發(fā)現(xiàn)問題，把握群眾的思想動態(tài)，有針對性地加以說服、教育、引導(dǎo)，做好與群眾間的感情溝通和交流，把思想工作做到心頭。從關(guān)心人，理解人出發(fā)，幫助上訪群眾認識問題，做到釋疑、解惑、順氣，以理服人，以情感人，淡化激烈情緒，避免事態(tài)擴大和矛盾升級，使群眾心平氣和，達到理智、理解的工作效果?！ 。ǘ╅_展重點信訪案件集中處理活動。下半年我辦將開展一次“重點信訪案件集中處理活動”，通過在全區(qū)范圍內(nèi)自下而上的排查，疏理出一批時間長、處理難度大的信訪問題，實行三級包案，落實責任，加強督辦，爭取集中解決一批重點問題。 ?。ㄈ┦峭晟茀^(qū)長信訪電話統(tǒng)計指標體系。對各成員單位工作情況和統(tǒng)計數(shù)據(jù)進行科學分析，發(fā)現(xiàn)問題并提出解決思路，定期上報區(qū)百姓求助快速處理機制領(lǐng)導(dǎo)小組，為領(lǐng)導(dǎo)決策提供依據(jù)。五是實施示范工程。不斷發(fā)現(xiàn)、研究、總結(jié)各成員單位在實際工作中好的經(jīng)驗做法。對突出典型，組織專門力量全面深入地總結(jié)研究，充分發(fā)揮典型的示范帶動作用，通過多種形式，推動百姓求助快速處理機制工作可持續(xù)發(fā)展?！ 。ㄋ模├^續(xù)深入開展國務(wù)院《信訪條例》的學習培訓。區(qū)信訪辦將下半年國務(wù)院《信訪條例》的培訓重點放在最基層，將組成幾個專門培訓小組深入到社區(qū)、村屯、企事業(yè)單位開展培訓宣傳工作，提高基層信訪干部水平，充分利用好信訪基層網(wǎng)絡(luò)，使基層信訪干部有能力完成信訪工作任務(wù)，最大限度的將矛盾化解在基層?！ 。ㄎ澹╅_展信訪工作調(diào)查研究和信訪理論研討活動。按照省、市信訪工作的要求，下半年區(qū)信訪辦將組織一次信訪工
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