【文章內(nèi)容簡介】 一位執(zhí)法隊員讀懂、吃透忌語和禁令精神。同時讓群眾了解忌語和禁令內(nèi)容，達(dá)到監(jiān)督目的，在辦事大廳和政務(wù)公開欄等顯著位置懸掛橫幅、張貼掛圖、分發(fā)宣傳單與小卡片、設(shè)立投訴信箱，全面接受監(jiān)督。二是積極探索治超長效機(jī)制。及時下發(fā)《關(guān)于進(jìn)一步強(qiáng)化一線治超執(zhí)法人員廉政教育的通知》，組織人員對黃巖、臨海治超點(diǎn)進(jìn)行專項(xiàng)檢查，對一線治超執(zhí)法人員開展廉政再教育。在全省治超工作長效機(jī)制課題調(diào)研會上，提出設(shè)置稱重和報警設(shè)備、重新制定完善法規(guī)、推行獎勵制度等切實(shí)可行的長效治超辦法。三是加強(qiáng)標(biāo)志標(biāo)線規(guī)范管理。投入70余萬元，完成路政“96266”標(biāo)志牌設(shè)置，在甬臺溫、上三、臺金等高速公路出入口及服務(wù)區(qū)，104國道、12條省道和45條重要縣道設(shè)立標(biāo)志牌154塊。完善國省道公路及重要縣道公路橋梁限載標(biāo)志。清理74省道等公路限速標(biāo)志，加強(qiáng)施工路段標(biāo)志標(biāo)線。布置落實(shí)全市公路路政管理系統(tǒng)標(biāo)志標(biāo)線調(diào)查數(shù)據(jù)輸入工作，核實(shí)補(bǔ)充標(biāo)志標(biāo)線照片和調(diào)查數(shù)據(jù)，統(tǒng)一輸入到公路路政管理系統(tǒng)，提高標(biāo)志標(biāo)線信息化與電子化管理水平。推行人性化服務(wù)理念，打造一支素質(zhì)過硬、態(tài)度良好、能辦實(shí)事的隊伍，形成“在公路上有困難找路政”的氛圍。特別是以全市路政監(jiān)控中心“96266”舉報咨詢投訴電話為載體，努力樹立公路部門良好形象。制訂《公路路政監(jiān)控指揮中心工作制度》、《路政舉報投訴咨詢熱線接聽處理制度》等，提出“從心做起，給您滿意”嶄新服務(wù)理念，制訂三條鐵紀(jì)即電話鈴3響接聽；投訴舉報3日內(nèi)處理完畢并給予回復(fù)；態(tài)度和藹，文明用語口中掛。努力做到五勤（眼勤、手勤、嘴勤、耳勤、腿勤）、四心（熱心、細(xì)心、耐心、責(zé)任心）和三點(diǎn)（態(tài)度好一點(diǎn)、嘴巴甜一點(diǎn)、腦袋靈一點(diǎn)）。開通以來共接聽電話97個，接到的投訴案件均得到解決，并將調(diào)查處理意見及時反饋給投訴者。同時，與*市交通之聲廣播電臺合作，通過電臺發(fā)布全市交通事故、路面塌方、路損、施工等路況信息，提醒過往司機(jī)安全通行，得到廣大司機(jī)好評。（四）抓調(diào)研，公路行業(yè)管理機(jī)制逐漸理順由于公路養(yǎng)護(hù)管理體制運(yùn)行不暢，我市部分公路段養(yǎng)護(hù)公司職工出現(xiàn)不穩(wěn)定因素。為穩(wěn)定職工思想，破解公路發(fā)展難題，我處到臨海、天臺、三門、椒江等地開展公路養(yǎng)護(hù)管理體制調(diào)研，召開座談會，與公路段干部和基層公路站負(fù)責(zé)人面對面交流，介紹省公路局及我市公路養(yǎng)護(hù)管理體制運(yùn)行基本情況，共同分析存在的問題，進(jìn)一步理順公路發(fā)展思路。在全省公路養(yǎng)護(hù)管理體制改革調(diào)研座談會上向省公路局充分闡明公路養(yǎng)護(hù)管理體制改革后運(yùn)行情況、存在問題及今后打算，使省公路局更加了解我市公路實(shí)際情況。同時組織有關(guān)人員赴廣東考察，學(xué)習(xí)公路養(yǎng)護(hù)管理先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)。另外，努力做好農(nóng)村公路養(yǎng)護(hù)管理工作。多方協(xié)調(diào)，積極溝通，爭取盡早出臺《*市農(nóng)村公路養(yǎng)護(hù)與管理辦法》。嚴(yán)格按照《浙江省農(nóng)村公路統(tǒng)計標(biāo)準(zhǔn)（暫行）》規(guī)定，開展農(nóng)村公路行政等級升級與核查，召開多次審查會議，結(jié)合全市公路實(shí)際，、。20*年4月1日《浙江省公路路政管理?xiàng)l例》修改生效后，將農(nóng)村公路路政管理納入路政日常管理范疇，我市公路管理機(jī)構(gòu)采取設(shè)立流動宣傳車、設(shè)點(diǎn)咨詢、散發(fā)宣傳資料等方式，開展形式多樣的宣貫活動，寓法律教育于活動中，宣傳車共計行程3400多公里，制作宣傳橫幅50余條、燈箱廣告10余只，大型路政宣傳牌3只，接待群眾咨詢1600余人次。還通過走訪鄉(xiāng)鎮(zhèn)、與村干部建立聯(lián)系卡等形式確保農(nóng)村公路路政管理工作落到實(shí)處。（五）抓作風(fēng)，行業(yè)文明和廉政建設(shè)深入推進(jìn)⒈深入開展文明公路創(chuàng)建。以提升公路服務(wù)能力為目的，開展40省道文明公路創(chuàng)建活動。召開動員大會，出臺《40省道文明公路創(chuàng)建實(shí)施方案》，聯(lián)合政府各部門成立市、縣兩級文明公路創(chuàng)建領(lǐng)導(dǎo)小組。運(yùn)用781省道等文明公路創(chuàng)建經(jīng)驗(yàn)，創(chuàng)新理念，努力健全創(chuàng)建長效機(jī)制。目前，40省道文明公路創(chuàng)建各項(xiàng)工作有序開展，我處已組織多次創(chuàng)建督查。⒉大力弘揚(yáng)抗震救災(zāi)精神。組織赴四川抗震救災(zāi)架橋突擊隊先進(jìn)事跡學(xué)習(xí)會和報告會，大力弘揚(yáng)抗震救災(zāi)精神，號召全系統(tǒng)職工學(xué)習(xí)，并以此為動力做好本職工作。與*日報、*晚報、*電視臺等新聞媒體合作，大力宣傳架橋突擊隊先進(jìn)事跡，做到家喻戶曉，全市人民關(guān)注，共發(fā)表架橋突擊隊抗震救災(zāi)有關(guān)新聞稿件60余篇。同時總結(jié)上報抗震救災(zāi)集體和個人先進(jìn)事跡。⒊全面加強(qiáng)職工隊伍建設(shè)。注重宣傳，力求實(shí)效，重點(diǎn)開展全市公路系統(tǒng)“雙十佳”評選活動。通過制訂評選實(shí)施方案，成立評選工作領(lǐng)導(dǎo)小組，經(jīng)過基層單位民主推薦，*晚報、商報公示，公路系統(tǒng)職工及社會人士投票等環(huán)節(jié)，全市共評選出十佳養(yǎng)護(hù)道工和十佳路政隊員，并隆重召開表彰大會。結(jié)合“交通衛(wèi)士”楊彬同志先進(jìn)事跡報告，在全市公路系統(tǒng)內(nèi)全面掀起學(xué)先進(jìn)、創(chuàng)一流熱潮，取得深刻的教育效果。同時開展形式多樣的職工教育培訓(xùn)活動，共安排學(xué)習(xí)夜及專題講座6次，開展培訓(xùn)3期167人。組織科室論壇2期120人次參加。⒋繼續(xù)抓好黨風(fēng)廉政建設(shè)。高度重視全市公路系統(tǒng)黨風(fēng)廉政建設(shè)，到有關(guān)公路段召開廉政工作座談會，確保警鐘長鳴。重點(diǎn)監(jiān)管專項(xiàng)資金使用情況，全過程監(jiān)控公路抗雪災(zāi)搶通專項(xiàng)補(bǔ)助資金使用情況，確保資金使用程序規(guī)范。開展養(yǎng)護(hù)工程分包、轉(zhuǎn)包調(diào)研，做好紀(jì)檢監(jiān)察網(wǎng)絡(luò)建設(shè)，制訂紀(jì)檢監(jiān)察工作意見，與各科室、處直屬單位簽訂《黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任書》。參與