【文章內(nèi)容簡介】 揮協(xié)會在協(xié)調(diào)、服務、管理方面的作用，維護行業(yè)合法權益，促進行業(yè)全面發(fā)展。四是加強隊伍建設。加強對旅游干部和企業(yè)骨干人員的培訓工作，推進導游員和旅游職業(yè)經(jīng)理人隊伍建設，加快培養(yǎng)一支懂市場、擅營銷、精運作的高素質(zhì)旅游人才隊伍。今年度上半年工商局工作總結20**年上半年，縣工商局在市局和縣委、縣政府的正確領導下，以鄧理論和“三個代表”重要思想為指導，以開展“建設和諧工商，展示良好形象”年主題活動為契機，認真貫徹落實科學發(fā)展觀，按照年初確定的工作目標，發(fā)揚“創(chuàng)先達優(yōu)”的團隊精神，傾盡全力服務地方經(jīng)濟發(fā)展，恪盡職守加強市場監(jiān)管執(zhí)法，努力建設政治上過硬、業(yè)務上過硬、作風上過硬的工商隊伍，各項工作均取得了重大進展?，F(xiàn)將上半年的工作情況總結如下：一、完善服務措施，提高服務水平，積極促進經(jīng)濟社會又好又快發(fā)展（一）充分發(fā)揮工商職能，做足“紅盾幫扶”這篇大文章一是繼續(xù)開展政策幫扶?？h局在認真貫徹落實近年來服務地方經(jīng)濟發(fā)展的4個文件基礎上，在今年又結合本縣新農(nóng)村建設實際，制定實施了《縣工商局推進社會主義新農(nóng)村建設工作的實施意見》，以文件形式對紅盾護農(nóng)、經(jīng)紀活農(nóng)、合同幫農(nóng)、商標富農(nóng)、權益保農(nóng)、政策惠農(nóng)和市場助農(nóng)等工作機制進行了制度化和具體化，并下發(fā)到各科、室、所、直屬局貫徹執(zhí)行，使工商部門服務新農(nóng)村建設更具有指導性和可操作性。此文縣委以高辦通報形式轉發(fā)縣直各部門學習借鑒。二是繼續(xù)開展信用幫扶。加強了企業(yè)信用建設，積極幫扶信譽好的企業(yè)參加各級“守合同、重信用”企業(yè)評選活動，發(fā)展了山東大奧酒業(yè)有限公司、山東泉林軟包裝有限公司等6家市級“守合同、重信用”企業(yè)，積極推薦奧克特公司等3家企業(yè)參加省級“守合同、重信用”企業(yè)評選；同時按照市局要求認真履行年檢職能，共有2家國家級、12家省級、2家市級“守合同、重信用”企業(yè)通過了年檢，進一步提高了這些企業(yè)的知名度和誠信度；積極開展企業(yè)動產(chǎn)抵押登記，上半年共辦理6起，幫助企業(yè)融資1000余萬元；充分發(fā)揮縣個私協(xié)會的作用，開展“文明誠信民營企業(yè)”、“文明誠信經(jīng)營戶”創(chuàng)建活動，上半年1家企業(yè)被評為省級“文明誠信民營企業(yè)”，2戶個體工商戶被評為省級“文明誠信經(jīng)營戶”，17家企業(yè)被評為市級“文明誠信民營企業(yè)”。三是繼續(xù)開展商標幫扶。通過行政建議、散發(fā)宣傳資料等方式，加大商標品牌的宣傳力度，努力提高廣大經(jīng)營者的商標品牌意識，積極引導其申請注冊商標；堅持“擇優(yōu)扶強、重點扶持”的原則，把“泉林”商標繼續(xù)作為中國馳名商標的培育對象，把“吉地爾”商標、藍山集團食用油“藍山”及其圖形商標、金星集團人造板“金望”商標作為今年山東省著名商標的培育對象。商標管理人員通過深入企業(yè)調(diào)查研究、現(xiàn)場進行指導和接受企業(yè)咨詢等方式，幫助其理思路、定措施，解決名牌商標爭創(chuàng)工作中遇到的問題和困難，認真指導其完善馳名、著名商標申報材料，同時還加強了與有關部門的聯(lián)系和溝通，力爭今年申報成功。四是立足工商職能，服務新農(nóng)村建設。認真貫徹落實縣委、縣政府有關社會主義新農(nóng)村建設的工作會議精神和縣局制定的《縣工商局推進社會主義新農(nóng)村建設工作的實施意見》，一方面強化農(nóng)資市場的監(jiān)管，積極開展“紅盾護農(nóng)”行動，認真落實農(nóng)資商品市場準入制、巡查制和監(jiān)管責任制，督促農(nóng)資經(jīng)營者落實了“兩帳兩票一卡一書一留樣”制度，在春耕、夏播期間，以種子、化肥、農(nóng)藥、農(nóng)機具、農(nóng)膜等為重點，每半月對農(nóng)資市場開展一次全面巡查，嚴厲打擊無照經(jīng)營、制假售假、虛假宣傳等農(nóng)資違法經(jīng)營行為，今年上半年共檢查農(nóng)資經(jīng)營150余戶，查處違法經(jīng)營農(nóng)資案件24件，有效地凈化了農(nóng)資市場，為農(nóng)民放心購買農(nóng)資創(chuàng)造了良好的市場環(huán)境；另一方面繼續(xù)做好華家務示范村建設幫扶工作，制定優(yōu)惠政策，降低準入門檻，鼓勵該村發(fā)展種植養(yǎng)殖等個體私營經(jīng)濟；提供資金支持，不收任何費用，幫助其發(fā)展農(nóng)貿(mào)市場，進一步搞活了農(nóng)產(chǎn)品流通。現(xiàn)正與該村獻計獻策，力求在訂單農(nóng)業(yè)、農(nóng)產(chǎn)品商標注冊、培養(yǎng)種養(yǎng)殖大戶等幫扶工作方面有新的成效。另外，縣局還積極做好梁村鎮(zhèn)訂單棉花生產(chǎn)服務工作，幫助當?shù)剞r(nóng)民新簽訂種植合同700余份，合同種植面積擴大到8000余畝。（二）做好服務招商引資工作，為地方經(jīng)濟發(fā)展增強活力縣局把服務招商引資作為今年重點工作來抓，加強了組織領導，層層落實了責任。在局注冊大廳設立招商引資服務專窗，對招商項目實行專人接待，全程服務，先后為26戶外資企業(yè)辦理了登記注冊手續(xù)。同時對招商引資企業(yè)的經(jīng)營情況進行了調(diào)查了解，指出了存在的問題，給予了指導和幫助，規(guī)范了經(jīng)營行為，為黨委、政府領導正確決策提供了參考依據(jù)。另外還強化措施，落實責任，狠抓內(nèi)部招商工作，現(xiàn)已成功引進企業(yè)2戶。（三）認真做好無照清理，為地方財政增加稅源今年上半年，縣局把查處取締無照經(jīng)營，督促市場主體及時辦理營業(yè)執(zhí)照作為促進經(jīng)濟發(fā)展的重要工作，共清理無證、過期證687戶，幫助和指導這些經(jīng)營主體及時辦理和更換了營業(yè)執(zhí)照，不僅使轄區(qū)內(nèi)經(jīng)營主體達到規(guī)范、守法經(jīng)營，更為當?shù)刎斦黾恿硕愒?。（四）堅持以人為本，著力解決人民群眾最關心、最直接、最現(xiàn)實的利益問題一是深入開展消費維權工作?！跋M和諧”年主題活動的宣傳力度，通過舉辦文藝演出、設置咨詢臺和散發(fā)宣傳資料等方式，積極開展宣傳教育活動；通過在《州報》、電視臺等各類新聞媒體發(fā)布消費警示和消費指導，努力提高消費者的安全消費意識。，建立了縣12315申訴舉報中心，開通了3912315消費者申訴舉報電話。今年3月份以來共受理消費者申訴案件157件，處結率95%。其中在辦理“搖籃”牌不合格奶粉申訴案中。較為典型的是成功調(diào)解三十里鋪鎮(zhèn)殘疾消費者金某向劣質(zhì)奶粉經(jīng)銷商索賠一案，工作人員幫助其找證據(jù)、查線索，最后經(jīng)過與經(jīng)銷商的調(diào)解，