優(yōu)秀公司出納工作計劃與優(yōu)秀公司培訓計劃匯編(編輯修改稿)
2024-11-22 00:26 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 以培育先進的企業(yè)文化為目標，以加強團隊建設(shè)和提高職工綜合素質(zhì)為核心，以創(chuàng)新服務(wù)理念、不斷改進作風和提升工作績效為重點，切實增強企業(yè)凝聚力和競爭力。二、培訓內(nèi)容以企業(yè)文化、團隊建設(shè)、服務(wù)理念、專業(yè)知識和業(yè)務(wù)技能為主要培訓內(nèi)容，以作風轉(zhuǎn)變、服務(wù)理念、團隊建設(shè)為培訓重點。企業(yè)文化：思想觀念、服務(wù)理念、工作作風、工作態(tài)度、團隊精神、公司價值觀等；培訓要點：以市場經(jīng)濟為導向，教育和引導職工進一步轉(zhuǎn)變思想觀念，提高認識，理順情緒；認同公司的價值觀，以企為家，愛崗敬業(yè)，踏實工作；增強責任感和危機意識，提高服務(wù)能力和服務(wù)質(zhì)量。專業(yè)知識及技能：（1）倉儲管理、客戶服務(wù)等基本知識；培訓要點：倉儲管理：倉庫布局、貨物驗收、貨物入庫管理、貨物堆碼、貨物儲存保管、貨物出庫管理、庫存盤點等；客戶服務(wù)：客戶服務(wù)計劃、客戶服務(wù)需求、客戶意見調(diào)查、客
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