企業(yè)領導在中秋節(jié)茶話會上的致辭與企業(yè)領導在創(chuàng)先爭優(yōu)座談會講話匯編(編輯修改稿)
2024-11-22 00:24 本頁面
【文章內容簡介】 ，或者是與服務行業(yè)相關的領域和行業(yè)。我們要為社會、為消費者提供產品和服務，我們的服務質量和水平直接關系到中央企業(yè)的形象，也關系到國家的形象。因此，中央企業(yè)必須接受社會和消費者的監(jiān)督檢驗，認真開展好為民服務創(chuàng)先爭優(yōu)活動，更好地為人民服務。經中央企業(yè)創(chuàng)先爭優(yōu)活動領導小組研究，中央企業(yè)要按照中央的精神和要求，分層次、全覆蓋、高質量地抓好這項工作，努力使中央企業(yè)“為民服務創(chuàng)先爭優(yōu)”活動走在全國前列。中央企業(yè)深入開展“為民服務創(chuàng)先爭優(yōu)”活動的總體要求是：認真學習貫徹胡錦濤總書記“七一”重要講話精神，圍繞“十二五”時期中央企業(yè)改革發(fā)展的總體思路，以更好地為民服務為重點，以群眾滿意為導向，充分發(fā)揮企業(yè)各級機關的示范引領作用，帶動廣大黨員職工立足本職崗位，爭創(chuàng)優(yōu)秀業(yè)績，不斷增強中央企業(yè)的服務意識、質量意識、安全意識、品牌意識、誠信意識，努力樹立“報效國家、造福社會、服務人民”的良好形象，以中央企業(yè)科學發(fā)展的優(yōu)異成績迎接黨的十八大勝利召開。在這次“為民服務創(chuàng)先爭優(yōu)”活動中，中央企業(yè)創(chuàng)先爭優(yōu)活動領導小組確定了23家中央企業(yè)作為重點聯系企業(yè)，其中石油石化、電力、通訊等7家企業(yè)是中央確定的重點聯系單位，也是中央企業(yè)的代表，有很大的示范引領作用，應該努力走在中央企業(yè)的前列。這7家企業(yè)都已經制定了實施意見，報到了中央創(chuàng)先爭優(yōu)活動領導小組和中央企業(yè)創(chuàng)先爭優(yōu)活動領導小組，希望這7家企業(yè)按照中央要求，充實完善實施意見，抓好落實、抓出成效，為中央企業(yè)作好表率。航空運輸、醫(yī)藥、汽車、旅游、糧油食品及“三農”服務等與人民群眾聯系較為緊密的16家企業(yè)要結合本企業(yè)實際，盡快制定實施意見，報中央企業(yè)創(chuàng)先爭優(yōu)活動領導小組。其他中央企業(yè)也要緊密結合實際，制定活動的具體方案。我們將堅持分類指導，通過抓重點、抓典型，以點帶面、整體提升，努力做到中央企業(yè)“為民服務創(chuàng)先爭優(yōu)”活動全覆蓋。中央企業(yè)要把“為民服務創(chuàng)先爭優(yōu)”活動同創(chuàng)先爭優(yōu)活動的總體部署有機銜接起來。要準確把握“增強服務意識，改進服務作風；加強教育培訓，提升服務能力；依法依規(guī)辦事，提高服務效能；解決突出問題，回應群眾期待”的要求，圍繞企業(yè)改革發(fā)展的中心任務，確立民生為重、服務為先導向，扎實開展“為民服務創(chuàng)先爭優(yōu)”活動，努力實現推動科學發(fā)展、促進社會和諧、服務人民群眾、加強基層組織的目標任務。要通過這一活動，著力增強“五種意識”：一是服務意識。服務是企業(yè)競爭力的重要組成部分。社會主義公有制屬性決定了國有企業(yè)更要帶頭創(chuàng)造價值、造福社會、服務人民。中央企業(yè)要通過為民服務創(chuàng)先爭優(yōu)，牢固樹立群眾觀點，把群眾放在心中最高位置，思想上尊重群眾，感情上貼近群眾，在服務社會、服務群眾、服務企業(yè)的具體工作上創(chuàng)先爭優(yōu)。要積極對照國際國內一流企業(yè)找差距，制定整改措施，從群眾最需要的地方做起，從群眾最不滿意的地方改起。要突出貼近民生，轉變服務作風，優(yōu)化服務流程，提高服務效率，積極推行陽光服務、微笑服務、規(guī)范服務、高效服務，以良好的服務贏得顧客、擴大市場。二是質量意識。質量是企業(yè)的生命。中央企業(yè)要通過為民服務創(chuàng)先爭優(yōu)，牢固樹立“質量第一、以質取勝”的理念，把產品質量切實放在生產經營的首位，做到企業(yè)一流、產品一流、群眾滿意。要與完善企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略、加強企業(yè)文化建設、提高企業(yè)管理水平、提升員工隊伍素質結合起來，通過提高企業(yè)的服務質量、產品質量和工程質量，使群眾信服央企的質量。三是安全意識。安全是企業(yè)永恒的主題。為社會提供安全可靠的產品，為員工創(chuàng)造安全生產的環(huán)境，是中央企業(yè)的重要責任，是“為民服務創(chuàng)先爭優(yōu)”活
化學相關推薦
鄂ICP備17016276號-1