【文章內(nèi)容簡介】 信不富，人無信不立”。誠信是企業(yè)主要的無形資產(chǎn)，是企業(yè)賴以生存的制勝寶貝，是企業(yè)的中心競爭力，企業(yè)的所有經(jīng)營活動都必需依靠企業(yè)誠信這一無形資產(chǎn)能力順利進行。盡力建設(shè)企業(yè)誠信,營造一個良好的市場環(huán)境,才干鑄就企業(yè)勝利之路?，F(xiàn)在我們煙草行業(yè)也面臨著前所未有的強盛沖擊，挑釁與機會并存，如此一來誠信就更為我們所關(guān)注。作為煙草流暢企業(yè)，客戶就是企業(yè)的終端，是企業(yè)占據(jù)市場的要害所在，是企業(yè)發(fā)展的堅實基本，咱們的真誠服務(wù)將直接決議客戶對企業(yè)的虔誠度、滿意度，而客戶的忠實度、滿意度也直接決定著企業(yè)的發(fā)展遠景。現(xiàn)階段在國度局“網(wǎng)建學(xué)上?！钡奶柫钕?，如何建立起標(biāo)準(zhǔn)完美的銷售網(wǎng)絡(luò)，加強核心競爭力，牢牢把持住卷煙市場是當(dāng)前工作的重點。從現(xiàn)階段看只管目前我們領(lǐng)有較為齊備的網(wǎng)絡(luò)硬件，然而我們的網(wǎng)絡(luò)軟件卻很懦弱，尤其是凝集零售戶、服務(wù)零售戶這個基礎(chǔ)還不堅固?；A(chǔ)不牢，地動山搖。提高網(wǎng)絡(luò)凝聚零售戶、服務(wù)零售戶的能力，樹立顛撲不破的批零好處獨特體，是目前企業(yè)誠信建設(shè)的重要工作。首先加快網(wǎng)建的現(xiàn)代化過程及利用。當(dāng)前我們的網(wǎng)絡(luò)已具其“形”須要的是盡快脫離低級網(wǎng)建階段，向“電話訂貨、網(wǎng)上配貨、電子結(jié)算、現(xiàn)代物流”的現(xiàn)代流通轉(zhuǎn)變，把網(wǎng)建的重心從硬件的建設(shè)向功效的施展轉(zhuǎn)變，采用堅持“三個提供”，晉升服務(wù)內(nèi)涵。一、保持供給有效的貨源，以花費者需求為核心組織貨源。市場是以消費者為導(dǎo)向，卷煙市場同樣如斯，應(yīng)踴躍滿意消費者的需要，采取個性化的銷售方法領(lǐng)導(dǎo)消費，進步市場滿足度。二、堅持提供穩(wěn)固的經(jīng)營利潤，制訂公道的價錢、價差，確保零售戶有長期而穩(wěn)定的收益。三、堅持提供附加在有形商品之外的服務(wù)，加大情感投資，保護與零售戶暢通的交換渠道。其次增強網(wǎng)絡(luò)內(nèi)部建設(shè)，堅持“以人為本”的經(jīng)營理念。在古代化流通體系中卷煙訪銷變更最大，即訪銷員向客戶經(jīng)理改變，并在新的訪銷配送模式中擔(dān)負核心角色，因而網(wǎng)絡(luò)建設(shè)的好壞與客戶經(jīng)理的工作能力、業(yè)務(wù)素質(zhì)有著直接的關(guān)聯(lián)。為此卷煙訪銷的重大變革在網(wǎng)絡(luò)建設(shè)中占領(lǐng)舉足輕重的位置，堅持誠信訪銷意思重大。一、建立“讓顧客滿意”的思惟理念有句名言叫做：“得民心者得天下”，而對從事網(wǎng)絡(luò)銷售的客戶經(jīng)理來說，更應(yīng)當(dāng)曉得“得顧客者得市場”這條市場經(jīng)濟法令?！邦櫩蜐M意”是市場競爭的法寶,而要使“顧客滿意”很大水平上取決于服務(wù)程度、服務(wù)品質(zhì)的高下。我們必須樹破全心全意為零售戶服務(wù)的思維，切實為他們排憂解難，以到達了解需求、引誘消費，終極緊緊盤踞市場的基本目標(biāo)。二、掌握一定的溝通技巧在產(chǎn)品的營銷活動中零售戶往往會依據(jù)客戶經(jīng)理的宣揚來做出某些斷定，因此對客戶經(jīng)理來說，控制必定的溝通技能，既可以在較短時光內(nèi)獲取零售戶的信賴，又能夠完全的傳遞產(chǎn)品信息，提高營銷運動效力。平時在營銷工作中，客戶經(jīng)理當(dāng)該多察看、多懂得，正確把握零售戶的“脈”，找準(zhǔn)工作切入點，做到擅長應(yīng)變、奇妙湊合各種人跟事，并在日常營銷工作中做到“三個要”，即：立場要真摯、表情要熱忱、要有自信念三、存在過硬的業(yè)務(wù)常識在日常工作中，要留神業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí)與積聚，在先容產(chǎn)品進程中，首先要對產(chǎn)品的價格、質(zhì)量、科技含量等方面有一個全面的了解，并具備較強的口頭表白才能，言行舉止慷慨得體，使零售戶信任你、尊敬你、懂得你。誠信是企業(yè)安身立命之本,是企業(yè)久遠發(fā)展之需，古人云：“背信棄義，行之不遠”。如今煙草企業(yè)誠信建設(shè)已迫在眉捷，讓我們舉動起來吧，樹立一個“服務(wù)別人，快活本人”的服務(wù)理念，那么我們煙草行業(yè)將會有更加殘暴光輝的來日！企業(yè)誠信廉潔演講稿【企業(yè)誠信廉潔演講稿】大家好!大家有沒有發(fā)現(xiàn)，在科技日益發(fā)達的今天，快節(jié)奏的生活方式已經(jīng)開始沖擊著社會道德規(guī)范，作為傳統(tǒng)道德重要組成部分的“廉潔、誠信”也面臨著越來越多挑戰(zhàn)。作為一家企業(yè)副總，本著廉潔就應(yīng)該勤儉節(jié)約，鋪張浪費最為可恥心態(tài)，懂得勤儉就懂得“知恥”的深意。時常強調(diào)：越是經(jīng)濟發(fā)展，越要勤儉節(jié)約、越要艱苦奮斗。黨和國家領(lǐng)導(dǎo)人一再告誡我們，“務(wù)必保持謙虛、謹(jǐn)慎、不驕、不燥的作風(fēng)，務(wù)必保持艱苦奮斗的作風(fēng)”。雖然現(xiàn)在條件好了，但艱苦奮斗的作風(fēng)不能丟、勤儉節(jié)約的傳統(tǒng)不能丟?，F(xiàn)在借著廉政之風(fēng)將改變企業(yè)以往浪費惡習(xí)，積極組織員工“開源節(jié)流”，提倡精細化管理，整理、整頓公司內(nèi)務(wù)，清理、清查公司陳舊物料，細心篩查，提高陳舊物料二次利用率，減少不必要的浪費，以便節(jié)約成本提高整體利潤。廉潔，是人生價值取向的方向標(biāo)。偉大的馬克思從實踐中總結(jié)得出:作為領(lǐng)導(dǎo)者，只有堅持人民群眾的路線，堅持群眾觀點才能有出路。腐敗、個人主義是只會害人害己，只有廉潔才是一條正確的路。倡導(dǎo)的是奉獻主義，社會價值觀。而個人主義是廉潔的主