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精神科護士年終工作總結報告與精神科護士長年終總結匯編(編輯修改稿)

2024-11-21 22:28 本頁面
 

【文章內容簡介】 有小結,并針對好的方面提出表揚,不足的方 面提出整改措施,并督促執(zhí)行,評價整改效果,達到了持續(xù)改進的目 的。進一步強化安全意識及崗位責任意識、主動服務意識,全年 全科無重大護理事故, 在積極學習后醫(yī)療服務的知識后完善了病員回 訪制度,有效地提高了病人的滿意度。進一步健全護理工作制度和各級護理人員崗位職責,按照國 家診療規(guī)范整改重點專科建設單病種的護理常規(guī), 并嚴格執(zhí)行各項規(guī) 章制度及護理規(guī)范。加強了護理人員應知、應會的知識培訓,并要求 人人過關,尤其在查對制度、交接班制度等核心制度上,要求做到理 論和實踐相結合。加強了護理質量的環(huán)節(jié)控制,建立了科內護理質量控制小組, 采取定期檢查與隨機抽查相結合的方式, 每周有重點的檢查護理質量 情況,每月進行護理質量大檢查一次,并與績效考核結合。根據(jù)整體 護理工作模式的要求, 相對固定了責任護士, 不同年資護士交叉排班, 使工作互補,保證了護理工作質量。組織每月召開了一次工休座談會,征求病人的意見,對病人 提出的問題給予了合理的回答,積極與相關科室協(xié)調處理,盡量滿足 病人合理的需要。加強了醫(yī)保病人和新型農(nóng)村合作醫(yī)療病人的管理,隨 時查詢病人的費用情況和一日清單制,及時與醫(yī)生溝通,盡量將醫(yī)保 病人費用控制在規(guī)定范圍內,避免違規(guī)事件的發(fā)生。在運行病歷和醫(yī)囑上,積極組織護理人員學習,要求人人掌 握,盡快熟悉運行模式,確保了病區(qū)醫(yī)生護士工作站工作順利開展、 運行。三、臨床護理在臨床護理工作中,護理人員的主動服務意識明顯加強。進 一步強化主動服務意識,推出誠信滿意溫馨服務,努力做到“以人為 本,以病員為中心” ,努力為病員提供更為優(yōu)質的服務。加強了基礎護理和危重病人護理工作,分管病人的責任護士 能夠有效地運用護理程序為病人開展整體護理, 對病人的健康教育普 及率達 96%,病人滿意度高達 95%以上,全年無重
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