鄉(xiāng)鎮(zhèn)人社局個(gè)人工作總結(jié)與鄉(xiāng)鎮(zhèn)代理中心年終工作總結(jié)匯編(編輯修改稿)
2024-11-21 22:26 本頁(yè)面
【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 鎮(zhèn)代理中心大力加強(qiáng)對(duì)11個(gè)村級(jí)代理點(diǎn)的管理，定期對(duì)村級(jí)代理員進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn)，并抓住村級(jí)辦公場(chǎng)所改建的有利時(shí)機(jī)，改善了一批村級(jí)代理點(diǎn)的辦公條件。鎮(zhèn)黨委政府還為代理員統(tǒng)一配備了工作制服。二、建章立制，進(jìn)一步規(guī)范日常工作隨著代理中心的不斷發(fā)展，代理工作日益繁雜，為進(jìn)一步加強(qiáng)全鎮(zhèn)代理隊(duì)伍日常管理的規(guī)范化，今年年初鎮(zhèn)代理中心專(zhuān)門(mén)制定了《鎮(zhèn)村級(jí)代理員月度百分考核辦法》鎮(zhèn)代理員通過(guò)四個(gè)方面對(duì)村級(jí)代理員進(jìn)行考核監(jiān)督，從辦結(jié)率來(lái)看，全鎮(zhèn)代理工作效率明顯得到提高。同時(shí)為提升代理隊(duì)伍形象，增強(qiáng)集體感，并要求代理員在工作中要規(guī)范文明用語(yǔ)、廉潔辦事，切實(shí)做到“態(tài)度熱情、語(yǔ)言文明、解說(shuō)到位、程序完備、辦理及時(shí)”。三、強(qiáng)化宣傳，提高群眾對(duì)中心的認(rèn)知度為使我鎮(zhèn)代理中心真正發(fā)揮便民、利民的作用，代理中心成立兩年來(lái)一直都十分重視宣傳工作。針對(duì)我鎮(zhèn)實(shí)際情況，開(kāi)展多形式、多渠道地宣傳工作。今年7月份，又發(fā)放了“便民服務(wù)卡”1XX余張，在卡片正反面上還印制了各村代理點(diǎn)聯(lián)系電話(huà)和具體代辦事項(xiàng)等向群眾公布，把代理工作宣傳到全鎮(zhèn)每家每戶(hù)，使為民代理工作獲得廣大群眾的理解、支持、參與和監(jiān)督。四、已取得的成效代理中心通過(guò)鎮(zhèn)村聯(lián)動(dòng)，保障工作從下到上的順利通暢，確保了“便民服務(wù)、群眾滿(mǎn)意”的目標(biāo)宗旨實(shí)現(xiàn)。自成立為民服務(wù)代理中心以來(lái)，取得了顯著的成效。一是減輕農(nóng)民負(fù)擔(dān)，促進(jìn)農(nóng)民增產(chǎn)增收，農(nóng)民朋友得到實(shí)惠。兩年多來(lái)，共為群眾辦理各類(lèi)事項(xiàng)29163件，辦結(jié)28014件，按照每代辦1件事為群眾平均節(jié)省100元計(jì)算，共為老百姓節(jié)約290余萬(wàn)元。二是轉(zhuǎn)變了機(jī)關(guān)作風(fēng)，密切了干群關(guān)系，贏得了民心。機(jī)關(guān)干部增強(qiáng)了服務(wù)意識(shí)，切實(shí)為老百姓提供了便捷、高效的服務(wù)，受到了廣大群眾的稱(chēng)贊。三是做好信訪(fǎng)工作，維護(hù)全鎮(zhèn)和諧穩(wěn)定。截至XX年9月份，共受理信訪(fǎng)代理275件，辦結(jié)273件，辦結(jié)率達(dá)99%以上，為全鎮(zhèn)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展?fàn)I造了和諧穩(wěn)定的良好環(huán)境。在今后的為民服務(wù)工作中，代理中心要緊緊圍繞如何加快經(jīng)濟(jì)發(fā)展，促進(jìn)廣大群眾增收這一課題，從他們最需要的方面入手，邊實(shí)踐邊探索，避虛務(wù)實(shí)，查遺補(bǔ)缺，不斷完善制度，創(chuàng)新服務(wù)方式方法，優(yōu)化服務(wù)水平，延伸服務(wù)鏈條。將具體做好以
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