鄉(xiāng)鎮(zhèn)人社局個人工作總結(jié)與鄉(xiāng)鎮(zhèn)代理中心年終工作總結(jié)匯編(編輯修改稿)
2024-11-21 22:26 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 鎮(zhèn)代理中心大力加強對11個村級代理點的管理，定期對村級代理員進行業(yè)務(wù)培訓(xùn)，并抓住村級辦公場所改建的有利時機，改善了一批村級代理點的辦公條件。鎮(zhèn)黨委政府還為代理員統(tǒng)一配備了工作制服。二、建章立制，進一步規(guī)范日常工作隨著代理中心的不斷發(fā)展，代理工作日益繁雜，為進一步加強全鎮(zhèn)代理隊伍日常管理的規(guī)范化，今年年初鎮(zhèn)代理中心專門制定了《鎮(zhèn)村級代理員月度百分考核辦法》鎮(zhèn)代理員通過四個方面對村級代理員進行考核監(jiān)督，從辦結(jié)率來看，全鎮(zhèn)代理工作效率明顯得到提高。同時為提升代理隊伍形象，增強集體感，并要求代理員在工作中要規(guī)范文明用語、廉潔辦事，切實做到“態(tài)度熱情、語言文明、解說到位、程序完備、辦理及時”。三、強化宣傳，提高群眾對中心的認知度為使我鎮(zhèn)代理中心真正發(fā)揮便民、利民的作用，代理中心成立兩年來一直都十分重視宣傳工作。針對我鎮(zhèn)實際情況，開展多形式、多渠道地宣傳工作。今年7月份，又發(fā)放了“便民服務(wù)卡”1XX余張，在卡片正反面上還印制了各村代理點聯(lián)系電話和具體代辦事項等向群眾公布，把代理工作宣傳到全鎮(zhèn)每家每戶，使為民代理工作獲得廣大群眾的理解、支持、參與和監(jiān)督。四、已取得的成效代理中心通過鎮(zhèn)村聯(lián)動，保障工作從下到上的順利通暢，確保了“便民服務(wù)、群眾滿意”的目標宗旨實現(xiàn)。自成立為民服務(wù)代理中心以來，取得了顯著的成效。一是減輕農(nóng)民負擔，促進農(nóng)民增產(chǎn)增收，農(nóng)民朋友得到實惠。兩年多來，共為群眾辦理各類事項29163件，辦結(jié)28014件，按照每代辦1件事為群眾平均節(jié)省100元計算，共為老百姓節(jié)約290余萬元。二是轉(zhuǎn)變了機關(guān)作風，密切了干群關(guān)系，贏得了民心。機關(guān)干部增強了服務(wù)意識，切實為老百姓提供了便捷、高效的服務(wù)，受到了廣大群眾的稱贊。三是做好信訪工作，維護全鎮(zhèn)和諧穩(wěn)定。截至XX年9月份，共受理信訪代理275件，辦結(jié)273件，辦結(jié)率達99%以上，為全鎮(zhèn)經(jīng)濟社會發(fā)展營造了和諧穩(wěn)定的良好環(huán)境。在今后的為民服務(wù)工作中，代理中心要緊緊圍繞如何加快經(jīng)濟發(fā)展，促進廣大群眾增收這一課題，從他們最需要的方面入手，邊實踐邊探索，避虛務(wù)實，查遺補缺，不斷完善制度，創(chuàng)新服務(wù)方式方法，優(yōu)化服務(wù)水平，延伸服務(wù)鏈條。將具體做好以
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