急診科護理20xx年工作計劃范文與急診科護理個人工作計劃范文匯編(編輯修改稿)
2025-11-21 04:54 本頁面
【文章內容簡介】 病人為中心的各項護理工作。二、具體目標病人對護理工作和服務態(tài)度滿意度≥90%。護理人員“三基”理論考核合格率（合格分80分）100%。護理技術操作合格率（合格分90分）100%?；A護理合格率（合格標準85分）≥90%。特護、一級護理合格率（合格標準90分）≥90%。護理文件書寫合格率（合格標準90分）≥95%。急救物品完好率100%。醫(yī)療器械消毒滅菌合格率100%。一人一針一管一用一滅菌合格率100%。年護理事故發(fā)生次數(shù)0。1健康教育覆蓋率≥95%。1年度目標達標率≥95%。三、為了確保目標和要求的實施，應做好以下幾個方面工作：更新護理服務觀念。（1）認真貫徹執(zhí)行醫(yī)務人員醫(yī)德規(guī)范和護理人員職業(yè)道德規(guī)范，推“護士文明用語”和護士儀表舉止規(guī)范，讓每個護理人員均能認識到操作過程中使用規(guī)范用語的重要性，并認真實施。（2）新畢業(yè)護士、合同工護士、進修、實習護士進行崗前培訓教育，增強全體護理人員道德觀念，提高護理隊伍的整體素質。（3）規(guī)范服務用語，體現(xiàn)以人為本，倡導“八聲服務”要求人人做到：病人入院有問候聲，巡視病有親切稱呼聲，操作前有解釋聲，操作中有安慰聲，操作失誤有道歉聲，配合操作有真誠感謝聲，病人不適有安慰聲，親人到來或節(jié)目時有祝賀聲，逐步達到順應護理改革，轉變服務觀念，樹立以病人為中心的服務意識。（4）每月進行病人工休座談會，征求病人意見，改進工作，提高病人滿意度。（5）健康教育，落實到位，讓不同層次病人均能接受，起到疾病保健、預防指導作用。圍繞護理管理目標，認真貫徹執(zhí)行《廣西壯族自治區(qū)醫(yī)療機構護理質量管理規(guī)范》，提高護理管理水平。（1）每月組織護理人員學習疾病護理常規(guī)，核心制度，技術操作規(guī)程，各種突發(fā)事件的應急處理預案，人人熟悉質量標準；提高護理人員質量意識，規(guī)范質量活動，建立有效的質量體系，做到人人事事職責分明。每項護理工作中突出過程控制，強調預防為主，提倡不斷改進、不斷提高工作精神。學習計劃附表：（2）科室成立一級質控網(wǎng)絡，由護士長及護理質控組組長
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