【文章內容簡介】 導入導出 ” 按鈕下的 “ 員工信息導入 ” ，系統(tǒng)彈出 “ 數據導入 ” 對話框，選擇導入的規(guī)則，點擊 “ 下一步 ” ； （ 10）選擇數據的導入方式，點擊 “ 瀏覽 ” 后，選擇相應的導入文檔，界面如下； 注意：導入時，必須先關閉要導入的文件。 （ 11）用戶點擊 “ 導入 ” ，等待片刻，界面中會彈出相應的導入結果，如果導入成功后，先點擊 “OK” 按鈕，再點擊 “ 完成 ”即可； （ 12）用戶點 擊 “ 導入導出 ” 按鈕下的 “ 員工信息導出 ” ，系統(tǒng)彈出保存對話框，選擇相應的目錄，并輸入存儲名字后，點擊 “save” ； 注意：導出時，必須關閉所有 excel 文件。 （ 13）用戶點擊 “ 打印 ” 按鈕，可以選擇打印預覽或者打印本頁； （ 14）用戶點擊 “ 返回 ” 按鈕，關閉員工管理界面，系統(tǒng)刷新全員申報填寫界面中的 “ 工資薪金收入明細 ” ； （ 15）用戶在工資薪金收入明細頁面，點擊 “ 新增行 ” 按鈕，彈出選擇員工界面； （ 16） 選擇相應的員工，最后一行會增加相應的員工，選擇 “ 收入類型 ” ，完善數據信息； （ 17） 如果 需要刪除一些人員的信息，選中相應的行，點擊 “ 刪除行 ” 按鈕，在確定要刪除的對話框中點擊 “ 是 ” ，可以將該行刪除； 注意：工資薪金的行次是不可以刪除掉的，如果確實需要刪除工資薪金的行次，必須到員工管理中將該人刪除掉，工資薪金收入明細中會自動刪除。 （ 18） 非工薪性質收入明細頁面的新增行和刪除行操作跟工資薪金的類似； （ 19） 用戶點擊全員申報填寫界面中 “ 導入導出 ” 下的 “ 收入明細導入 ” 按鈕，系統(tǒng)彈出 “ 數據導入 ” 對話框，選擇導入的規(guī)則，點擊 “ 下一步 ” ； （ 20） 選擇數據的導入方式，點擊 “ 瀏覽 ” 后，選擇相應的導 入文檔，界面如下； 注意：導入時，必須先關閉要導入的文件。 （ 21） 用戶點擊 “ 導入 ” ，等待片刻，界面中會彈出相應的導入結果，如果導入成功后，先點擊 “OK” 按鈕，再點擊 “ 完成 ” 即可，系統(tǒng)會刷新全員申報填寫界面； （ 22） 用戶點擊 “ 導入導出 ” 按鈕下的 “ 收入明細導出 ” 或 “ 明細匯總導出 ” ，系統(tǒng)彈出保存對話框，選擇相應的目錄，并輸入存儲名字后，點擊 “ 保存 ” ； 注意：導出時，必須關閉所有 excel 文件。 （ 23） 用戶分別點擊 “ 工資薪金收入明細 ” 、 “ 非工薪性質收入明細 ” 、 “ 個人所得稅納稅明細 ” 和 “ 納稅 申報匯總 ” 頁面，核對一下相應信息，如果核對正確后，點擊 “ 保存 ” 按鈕，系統(tǒng)將數據文件保存在本地電腦，界面如下； （ 24） 用戶點擊 “ 申報 ” 按鈕；系統(tǒng)將本地保存的數據文件上傳到稅局； （ 25）上傳成功后，系統(tǒng)自動返回并刷新全員申報表管理界面，全員申報表管理界面中的 “ 當月已經申報列表 ” 包括申報表名、所屬時期、填寫日期、申報日期、稅款總額、申報結果列表； （ 26） 用戶雙擊該條，系統(tǒng)彈出明細數據框，用戶可進行查看，點擊 “ 打印 ” 按鈕，可以選擇預覽當前頁、打印當前頁或者打印全部頁； （ 27） 如果當月至 少有一張申報成功的全員申報表，則顯示：您可以 “ 補報 ” 一張全員申報表，界面如下； 備注：補報流程和新增填寫流程是一樣的，但是補報中員工的相應金額必須大于上次申報的金額。 【 溫馨提示 】 如果申報不成功，則返回不成功的原因，不成功的原因會有相應提示； ，系統(tǒng)提示失敗原因，保留在原來的全員申報填寫界面，用戶修改完成后再進行申報； ，系統(tǒng)從服務器下載獲取到本地，然后，系統(tǒng)彈出明細數據框，用戶可查看； （九）客戶端常見問題 一：登陸客戶端出現一下錯誤提示。 產 生原因： 7003 與與 80 端口未開通 殺毒軟件攔截 網絡不穩(wěn)定 ,無法與服務器連接 解決方法： 確認端口是否開通，查看方式， 開始 運行 cmd，輸入命令 7003，同樣的方式查看 80端口 80，若未開通，聯系網管開通。 殺毒軟件出現提示時，選擇允許程序運行，或暫時關閉殺毒軟件。 建議換個時間段再登。如果換個時間段還是同樣的錯誤，請嘗試刪除 c 盤 taxclient 文件夾，重新下載安裝控件。 二： 點擊財務報表管理時，出現以下錯誤提示。如 下 圖。 產生原因：該提示是說明“網上征管系統(tǒng)”中已有已填寫未申報的報表。 解決方法： 需在“網上征管系統(tǒng)”中先將已填寫未申報的報表刪除或申報后，再使用“寧波財稅網上大廳客戶端”進行申報。 三、申報納稅申報表時，出現一下錯誤提示。如 下 圖。 產生原因： 財務報表或全員申報未申報。 申報的報表不符合要求。 解決方法： 首先確認上一屬期的財務報表與全員申報是否已申報，其次，申報財務報表企業(yè)性質與鑒定的是否一致。如鑒定的是小企業(yè) ，申報的是企業(yè)，就會出現這種情 況，只要補報已鑒定的報表即可。再確認個稅是全員申報還是只是申報了個人所得稅扣繳報告表，如果是在平易與辦事大廳客戶端個稅管理申報的，則就是全員申報，如果只是單獨申報個人所得稅扣繳報告表，那還需要申報個稅全員申報。 四、登陸客戶端，提示短日期格式問題。如下圖。 解決方法： XP 系統(tǒng)：我的電腦 控制面板 → 區(qū)域和語言選項 → 自定義 → 日期 → 短日期格式，把日期分隔符把斜杠改成短杠，設置的短日期格式為 YYYYMMDD 即可 Windows 7 系統(tǒng)：開始 → 控制面板 → 時鐘、語言和區(qū)域 → 區(qū)域和語言下 → 更 改日期、時間或數字格式 → 短日期 (S) → YYYYMMDD。 五、打開報表時，出現錯誤提示，如下圖。 解決方法： 控件損壞，刪除 c 盤 taxclient 文件夾，重新下載安裝控件 。 六、個稅管理工資薪金導入，出現以下錯誤提示。 產生原因： 員工管理里沒有該人員信息 該員工信息與員工管理中的信息不符，如員工管理中身份證是大寫 X，工薪收入明細表導入時身份證是小寫 x 解決方法： 根據錯誤記錄中提示找到不存在的人員，先在員工管理里增加該人員信息，在到“工薪收入明細表” 重新導入 根據錯誤記錄中提示找到不存在的人員，核對員工管理中的員工信息 (十 ) 技術服務 客戶端系統(tǒng)技術 咨詢 (不含上門服務 ) 寧波財稅技術服務臺電話： 4008840606 寧波市財政稅務局網站： 浙江易橋 技術 服務網站： CA證書技術咨詢 (不含上門服務 ) 天威誠信服務網站： 天威誠 信服務熱線： 87304500， 87329560,87329570 有償 上門服務 除了以上免費的技術咨詢 外， 根據 鄞州局 實際 推薦 有相對技術實力的 兩 家公司作為有償上門服務公司。 如果納稅戶需要進行上門服務，可 與如下 電腦公司聯系。 上門 服務費用由納稅戶和電腦公司自行商定。 稅局支持： 序號 稅務機關名稱 服務 電話 鄞州地 方 稅 務 局直屬分局 鄞州地 方 稅 務 局咸祥分局 鄞州地方稅務局邱隘分局 鄞州地方稅務局橫溪分局 鄞州地方稅務局姜山分局 鄞州地方稅務局集仕港分局 鄞州地方稅務局鄞江分局 鄞州地方稅務局石碶分局 其它 支持 電腦公司名稱 聯系電話 寧波市正平信息技術有限公司 88211522 浙江易橋軟件開發(fā)有限公司 83866112 所有 CA 認證及“客戶端系統(tǒng)”相關 材料 都可通過 寧波市鄞州地方稅務局 網站（ ）中的“ CA 專欄”進行查看和下載。 附件資料 一 : 日常維護與服務說明