20xx收銀員新年工作計劃和展望(編輯修改稿)
2024-11-20 03:15 本頁面
【文章內容簡介】 人消費性貸款，集資建房貸款、汽車消費貸款、二手房按揭等業(yè)務，在原有規(guī)?；A上實施量的突破。在條件成熟后，還可按照”積極安全效益”的原則介入個人信用評級業(yè)務個人旅游貸款及高檔消費品貸款等新興個人業(yè)務，并加大宣傳力度，真正把個人業(yè)務的金明品牌擦亮、叫響，成為營業(yè)部一個業(yè)務亮點。
加強內控制度建設，把建章建工作當成總的安全閥來擰，向會計創(chuàng)”三鐵”穩(wěn)步邁進。
通過幾年來的努力，我行的內控制度管理一類行的榮譽已保持三年，我們決不能掉以輕心，要介驕、介躁，切實按照內控管理制度的要求建章建制，把我行的經營管理納入到合法性、規(guī)范性的’軌道上來，向會計制度的”三鐵”穩(wěn)步邁進。
?、偬岣哒J識，加強領導，切實加強會計基礎工作，在提高經濟效益的同時，加強對會計基礎工作規(guī)范化管理的組織和領導，成立專門領導小組，按照《中國農業(yè)銀行會計基礎工作規(guī)范化管理施行辦法》要求，結合今年的”會計基礎工業(yè)工作規(guī)范化考核驗收”工作，制定年度目標計劃和長期規(guī)劃，并采取有效措施，保證規(guī)劃順利實施。
?、诶^續(xù)推行營業(yè)單位坐班主任制度，提高內部管理水平，防范和化解操作風險。 一方面要高度重視新一代綜合應用系統(tǒng)下，坐班主任監(jiān)督的重要性，充分發(fā)揮坐班主任對業(yè)務處理的事前風險防范和事中事后控制作用。另一方面坐班主任堅持臨柜坐班，不準兼柜員和外勤并實行定期輪換制，要嚴格履行自己崗位職責開展即時監(jiān)督、審核工作事項、對上一工作日進行監(jiān)督、審核事項等日常性工作。同時每旬不定期對庫存現存、有價單證、重要空白憑證和代保管抵押品、質押品進行檢查和核對。
?、跘BIS營業(yè)網點要加強現金、重要空白憑證、聯(lián)行、抹帳、沖帳和掛帳業(yè)務的管理，安全穩(wěn)妥地實施復核制勞動組合形式，杜絕差錯事故的發(fā)生。
④實行行內部對應崗位的交叉檢查工作并制定出相應辦法，每季定期或不定期至少進行一次互查，對發(fā)現問題及時整改，若在上級行檢查時再發(fā)生類似問題，將嚴厲追究負責人和經辦人的責任。
強化服務意識，提高服務質量，把服務當作金字招牌來掛，以服務促發(fā)展而竭力拓進。
①拓展服務空間，要克服”坐在房地產間辦銀行”的思想，積極改變工作思路，樹立”走出去，找上門”積極營銷的服務意識，要大力開展”金融社區(qū)服務進萬家” 的活動，每月抽出四天時間，選派業(yè)務骨干，深入各個居民小區(qū)，介紹我行的服務品種，替居民兌換成破鈔、講解金融常識等，真正把金明的服務品牌根植到廣大群眾心中。
?、谂囵B(yǎng)高素質的服務人才，當前的服務先有”微笑服務”“站立服務”“一站式服務”是不夠的，還要具備會理財、懂英語、精代理等綜合素質，以應對不同客戶的不同需求。因此要在培養(yǎng)高素質的人才上下大力氣。
?、坶_發(fā)服務品種。在傳統(tǒng)服務基礎上，要積極開展網上銀行、自動銀行、西聯(lián)匯款、外匯理財等新型服務品種，實現服務多元化，服務綜合化。
大力開展勞動競賽活動和體育文化活動，深化企業(yè)文化內涵，為企業(yè)注入源源不斷的生命力，真正向全國百強百優(yōu)行努力靠進。
?、僖J真貫徹實施省市行的”比利潤、比盤活、比存款、嚴管理”勞動競賽活動，結合自身實際情況制定出我行考核辦法，認真考核，嚴格獎懲，充分調動員工參賽積極性、主動性、創(chuàng)造性、激勵先進、鞭策后進，促進年各項經營指標的順利完成。
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