20xx心內(nèi)科護(hù)理工作計(jì)劃(編輯修改稿)
2024-11-20 03:13 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 檢查及護(hù)理部檢查結(jié)果在科務(wù)會上反饋，提出整改意見，要求限期整改，由護(hù)士長追蹤整改情況，以達(dá)到科室的質(zhì)量持續(xù)改進(jìn)。
參加院感辦組織的院感相關(guān)知識的講座，切實(shí)落實(shí)院內(nèi)感染的各項(xiàng)制度，保證醫(yī)務(wù)人員安全防范，保障患者安全。
繼續(xù)堅(jiān)持護(hù)士長夜查房和節(jié)前安全檢查及節(jié)假日巡查。
協(xié)助科室成立高血壓病區(qū)，并安排護(hù)士進(jìn)修，進(jìn)一步完善科室相關(guān)工作規(guī)程。
三、改進(jìn)護(hù)理服務(wù)，提高護(hù)理服務(wù)質(zhì)量
在科室繼續(xù)開展?fàn)巹?chuàng)“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范病區(qū)”活動，在現(xiàn)有的基礎(chǔ)上進(jìn)一步提高護(hù)理質(zhì)量，進(jìn)而提高患者滿意度。
在科室繼續(xù)開展特色服務(wù)，如：①患者入院遞上一杯熱水。②在護(hù)士站備愛心便民袋(箱)。③備微波爐提供免費(fèi)熱飯服務(wù)。④根據(jù)患者情況床頭懸掛溫馨提示⑤為患者提供床上進(jìn)餐的小餐桌。⑥進(jìn)病房對患者一聲問候，給患者一個(gè)真誠的微笑。⑦對監(jiān)護(hù)患者做到服藥到口。⑧每月評選優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)之星等。
參加醫(yī)院對護(hù)理人員進(jìn)行的護(hù)士日常禮儀培訓(xùn)，如電話禮儀、敲門禮儀等，進(jìn)一步規(guī)范床頭交接班，提高護(hù)理人員服務(wù)素質(zhì)。
在護(hù)士崗位技能培訓(xùn)中，進(jìn)一步規(guī)范并重點(diǎn)培訓(xùn)護(hù)理操作用語、護(hù)患溝通技巧，以培養(yǎng)護(hù)士樹立良好的職業(yè)形象。
科室積極開展“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)先進(jìn)小組”“微笑天使”評選活動，通過比、學(xué)、趕、幫、超，掀起優(yōu)質(zhì)服務(wù)高潮。
科室每月進(jìn)行護(hù)理工作滿意度調(diào)查，發(fā)放問卷不少于10份，以了解患者對護(hù)理工作的滿意程度，不斷改進(jìn)工作。
四、加強(qiáng)護(hù)理人員分層次培訓(xùn)，提高整體素質(zhì)。
圍繞臨床常用知識、技能，“缺什么，學(xué)什么”為學(xué)習(xí)原則，制定各級各類護(hù)理人員培訓(xùn)計(jì)劃、目標(biāo)，對護(hù)理人員進(jìn)行分層次培訓(xùn)及考核。
對疑難問題及新技術(shù)加強(qiáng)與醫(yī)科大一附院聯(lián)系，通過網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)及會診不斷學(xué)習(xí)。
加強(qiáng)基礎(chǔ)理論學(xué)習(xí)，要求護(hù)理人員自學(xué)《護(hù)理人員“三基”實(shí)用指導(dǎo)手冊》，科室通過筆試及床頭提問等方式進(jìn)行考核，護(hù)理部全年組織護(hù)理基礎(chǔ)理論、專科理論、護(hù)理工作規(guī)范考試2次，力求使護(hù)理人員做到理論結(jié)合實(shí)際。
組織護(hù)士參加各種護(hù)理學(xué)習(xí)班，學(xué)習(xí)護(hù)理質(zhì)量管理、護(hù)理安全、臨床護(hù)理路徑管理、護(hù)士分層次管理、護(hù)士素質(zhì)教育、消毒隔離技術(shù)等。
對全體護(hù)理人員將17項(xiàng)基礎(chǔ)護(hù)理服務(wù)工作規(guī)范在2020年12月至2020年3月培訓(xùn)并考核。對工作5年以內(nèi)(包括5年)和5年以上的護(hù)理人員在410月分別進(jìn)行16項(xiàng)和13項(xiàng)常用臨床護(hù)理技術(shù)服務(wù)規(guī)范培訓(xùn)并考核。(方法為護(hù)理部組織護(hù)士長、主管護(hù)師進(jìn)行培訓(xùn)及考核，再由護(hù)士長組織培訓(xùn)本科護(hù)理人員并考核。護(hù)理部每月抽考20%護(hù)理人員，以了解其護(hù)理技術(shù)培訓(xùn)、掌握情況)。
科室年度內(nèi)完成2項(xiàng)?？谱o(hù)理技術(shù)操作培訓(xùn)、考核。
對新上崗的護(hù)理人員參加醫(yī)院統(tǒng)一的崗前培訓(xùn)。培訓(xùn)內(nèi)容包括：醫(yī)院概況、醫(yī)院及護(hù)理有關(guān)制度、護(hù)士素質(zhì)要求、護(hù)士禮儀、崗位職責(zé)、護(hù)理工作標(biāo)準(zhǔn)、護(hù)理常規(guī)、應(yīng)急預(yù)案、護(hù)理安全教育、護(hù)理文書書寫要求、相關(guān)法律法規(guī)、院感知識及21項(xiàng)常用護(hù)理技術(shù)操作等。要求培訓(xùn)后理論及操作考核達(dá)標(biāo)。
參加護(hù)理部每季度組織的全院護(hù)理業(yè)務(wù)查房，學(xué)習(xí)護(hù)理經(jīng)驗(yàn)。
科室每月組織護(hù)士?？茦I(yè)務(wù)學(xué)習(xí)1～2次，護(hù)理查房每兩月1次，理論考試每兩月1次。
安排12名護(hù)理人員赴上級醫(yī)院進(jìn)修學(xué)習(xí)重癥監(jiān)護(hù)、?？谱o(hù)理、新技術(shù)、新項(xiàng)目配合等。
1引導(dǎo)護(hù)理人員對護(hù)理新技術(shù)、新項(xiàng)目的學(xué)習(xí)，鼓勵護(hù)理人員參加護(hù)理科研，積累資料，積極撰寫護(hù)理論文。
1鼓勵護(hù)理人員在職學(xué)習(xí)，通過業(yè)余學(xué)習(xí)等方式提高學(xué)歷，提高學(xué)歷層次，改善
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