20xx心內(nèi)科護理工作計劃(編輯修改稿)
2024-11-20 03:13 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 檢查及護理部檢查結(jié)果在科務(wù)會上反饋，提出整改意見，要求限期整改，由護士長追蹤整改情況，以達到科室的質(zhì)量持續(xù)改進。
參加院感辦組織的院感相關(guān)知識的講座，切實落實院內(nèi)感染的各項制度，保證醫(yī)務(wù)人員安全防范，保障患者安全。
繼續(xù)堅持護士長夜查房和節(jié)前安全檢查及節(jié)假日巡查。
協(xié)助科室成立高血壓病區(qū)，并安排護士進修，進一步完善科室相關(guān)工作規(guī)程。
三、改進護理服務(wù)，提高護理服務(wù)質(zhì)量
在科室繼續(xù)開展爭創(chuàng)“優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)示范病區(qū)”活動，在現(xiàn)有的基礎(chǔ)上進一步提高護理質(zhì)量，進而提高患者滿意度。
在科室繼續(xù)開展特色服務(wù)，如：①患者入院遞上一杯熱水。②在護士站備愛心便民袋(箱)。③備微波爐提供免費熱飯服務(wù)。④根據(jù)患者情況床頭懸掛溫馨提示⑤為患者提供床上進餐的小餐桌。⑥進病房對患者一聲問候，給患者一個真誠的微笑。⑦對監(jiān)護患者做到服藥到口。⑧每月評選優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)之星等。
參加醫(yī)院對護理人員進行的護士日常禮儀培訓，如電話禮儀、敲門禮儀等，進一步規(guī)范床頭交接班，提高護理人員服務(wù)素質(zhì)。
在護士崗位技能培訓中，進一步規(guī)范并重點培訓護理操作用語、護患溝通技巧，以培養(yǎng)護士樹立良好的職業(yè)形象。
科室積極開展“優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)先進小組”“微笑天使”評選活動，通過比、學、趕、幫、超，掀起優(yōu)質(zhì)服務(wù)高潮。
科室每月進行護理工作滿意度調(diào)查，發(fā)放問卷不少于10份，以了解患者對護理工作的滿意程度，不斷改進工作。
四、加強護理人員分層次培訓，提高整體素質(zhì)。
圍繞臨床常用知識、技能，“缺什么，學什么”為學習原則，制定各級各類護理人員培訓計劃、目標，對護理人員進行分層次培訓及考核。
對疑難問題及新技術(shù)加強與醫(yī)科大一附院聯(lián)系，通過網(wǎng)絡(luò)培訓及會診不斷學習。
加強基礎(chǔ)理論學習，要求護理人員自學《護理人員“三基”實用指導手冊》，科室通過筆試及床頭提問等方式進行考核，護理部全年組織護理基礎(chǔ)理論、?？评碚?、護理工作規(guī)范考試2次，力求使護理人員做到理論結(jié)合實際。
組織護士參加各種護理學習班，學習護理質(zhì)量管理、護理安全、臨床護理路徑管理、護士分層次管理、護士素質(zhì)教育、消毒隔離技術(shù)等。
對全體護理人員將17項基礎(chǔ)護理服務(wù)工作規(guī)范在2020年12月至2020年3月培訓并考核。對工作5年以內(nèi)(包括5年)和5年以上的護理人員在410月分別進行16項和13項常用臨床護理技術(shù)服務(wù)規(guī)范培訓并考核。(方法為護理部組織護士長、主管護師進行培訓及考核，再由護士長組織培訓本科護理人員并考核。護理部每月抽考20%護理人員，以了解其護理技術(shù)培訓、掌握情況)。
科室年度內(nèi)完成2項專科護理技術(shù)操作培訓、考核。
對新上崗的護理人員參加醫(yī)院統(tǒng)一的崗前培訓。培訓內(nèi)容包括：醫(yī)院概況、醫(yī)院及護理有關(guān)制度、護士素質(zhì)要求、護士禮儀、崗位職責、護理工作標準、護理常規(guī)、應(yīng)急預(yù)案、護理安全教育、護理文書書寫要求、相關(guān)法律法規(guī)、院感知識及21項常用護理技術(shù)操作等。要求培訓后理論及操作考核達標。
參加護理部每季度組織的全院護理業(yè)務(wù)查房，學習護理經(jīng)驗。
科室每月組織護士專科業(yè)務(wù)學習1～2次，護理查房每兩月1次，理論考試每兩月1次。
安排12名護理人員赴上級醫(yī)院進修學習重癥監(jiān)護、專科護理、新技術(shù)、新項目配合等。
1引導護理人員對護理新技術(shù)、新項目的學習，鼓勵護理人員參加護理科研，積累資料，積極撰寫護理論文。
1鼓勵護理人員在職學習，通過業(yè)余學習等方式提高學歷，提高學歷層次，改善
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