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20xx度公司業(yè)務員個人總結范文(編輯修改稿)

2024-11-20 03:11 本頁面
 

【文章內容簡介】 向主管和自己部門以及其他部門的老業(yè)務員問這問那,他們總是能不勝其煩地向我解說。從中讓我學到了許多自己未進xx之前所未學到的東西。在下市場的同時,經常也和一些客戶進行溝通、交流,從她們那里我也學到自己在其他的地方所不能學到的東西,所以她們也都成了我的良師益友。
  二、成長階段(5月1日—5月31日)
  通過對上階段的工作表現與領導、同事的的指導和自己的總結,讓我對工作更有了明確的方向和明確的工作計劃。方向是有了,工作的計劃也有了,接著就是要付出行動,下市場實踐,可在實踐的過程中,和客戶的談話中,讓我深刻的感覺到自己對專業(yè)知識的不足和服務質量的有待提高,我向領導、同事及其他相關品牌課部門的學習,補充自己的專業(yè)知識,提升自己的服務質量,使客戶滿意,也讓自己更好的服務于客戶。同時,我也清楚的認識到:坐在我面前和我談話的每一位客戶,都是我心中的上帝,而我的職責就成了傳遞快樂的天使。有一句話:與專業(yè)打交道是一門硬的科學技術,與人打交道則是一門軟的思想藝術。所以,這就要求我要兩手都要抓,并且兩手都要硬。
  其實,我現在清楚的知道,做銷售并不是一味的向客戶推銷自己的產品,而是要與客戶心與心的交流,心與心的溝通,和客戶建立起良好的關系。通過溝通,挖掘出解客戶的需求,結合公司的產品和公司的運作模式,給客戶制定相關的可以滿足客戶需求的解決方案,以及我們公司提供客戶優(yōu)質的服務,然后供客戶選擇。還有如何做好自己的市場開發(fā),開發(fā)市場前期是比較辛苦的,因為要對目標市場的了解,和相關資料的搜集
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