20xx商場促銷活動工作總結(jié)范文(編輯修改稿)
2024-11-20 02:45 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 的規(guī)則減免了一部分，容易產(chǎn)生滿足感。顧客為了達(dá)到滿減的條件，有時候額外購買一部分商品，可以在一定程度上增加商場的銷售額。
但是，相對于現(xiàn)金折扣，現(xiàn)金滿減比較難計算，尤其是當(dāng)出現(xiàn)例如滿1000減200，滿20xx減500這樣的情況的時候。有時候需要顧客額外購買一部分商品才能達(dá)到滿減的條件，容易造成顧客反感，影響商場形象。由此可見現(xiàn)金滿減不如現(xiàn)金折扣受顧客的歡迎。
(3)、一口價
二、滿送促銷
百貨商場常見的滿送促銷主要有兩種：滿送券促銷和滿送禮品促銷。滿送券促銷送出的贈券可以用于顧客二次消費，滿送禮品促銷送出的禮品則是一次性消費。
滿送券促銷也稱作返券促銷，是指顧客付款達(dá)到一定的金額后可以額外獲得可以抵扣一定金額的贈券。
滿送券促銷送出的贈券的主要特點歸納如下：
1)一般不能當(dāng)場抵用，只能在二次消費的時候使用。
2)有時候使用范圍有限制，只能在某幾個品牌中使用。
3)使用贈券付款的那部分金額一般不會再產(chǎn)生新的贈券。
4)有一定的有效期。一般截止到滿送券活動結(jié)束后第二天的零點?；蛘卟捎肨+N的方式，即獲得日期+N天為有效期。
5)使用贈券付款的那部分金額可以大于顧客實際的應(yīng)付金額，且不找零。
常見的滿送券促銷主要有兩種：紙質(zhì)滿送券和卡介質(zhì)滿送券。
紙質(zhì)滿送券，顧名思義就是顧客”額外獲得的可以抵扣一定金額的贈券”是紙質(zhì)的。
紙質(zhì)滿送券又分為兩種：
一種是商場事先印制好的印制贈券，顧客持收銀憑證到服務(wù)臺按照一定的規(guī)則領(lǐng)齲
一種是由電腦系統(tǒng)按照一定的規(guī)則計算、與收銀憑證一起打印出來的電腦贈券。
電腦贈券的優(yōu)點在于：1)幾乎沒有印刷成本，印制贈券的印刷成本較高。2)印制贈券是人工計算的，電腦贈券則是電腦系統(tǒng)計算的，出錯概率相對較低。3)顧客有時候會忘記領(lǐng)取印制贈券。而電腦贈券打印在收銀憑證上則能及時提醒顧客，有贈券可二次購物，可以增加顧客對商場的好感。4)印制贈券容易被仿制，電腦贈券是與收銀憑證一起打印的，較難仿制。
電腦贈券的缺點在于：印刷相對單調(diào)、粗糙，不容易識別贈券的來源，也可能有損商場形象。
卡介質(zhì)滿送券，即顧客”額外獲得的可以抵扣一定金額的贈券”是卡介質(zhì)的?？梢允谴艞l卡、也可以是芯片卡。一般和VIP卡掛鉤。
卡介質(zhì)滿送券促銷目前開始盛行，由于其可重復(fù)使用，且沒有不找零問題，較受顧客歡迎。對商場而言，卡介質(zhì)滿送券，更安全，更可靠，不容易仿制。但是，相應(yīng)也需要添置卡、卡設(shè)備等，增加了商場的成本。
1)滿1000及以上，贈送實付金額70%的贈券。
2)滿1000送399，滿20xx送799，滿3000送1299。
3)滿1000送500，滿20xx送1000，滿3000送1500，……，以此類推上不封頂。
滿送券促銷形式醒目，給顧客的印象很實惠，能迅速招來大批顧客。有了贈券，顧客會不只一次地來商場進行消費，而且還有可能帶來更多的同伴，既增加了同一顧客的重復(fù)購買率，又增加了新顧客的隨機購買率，這對提高顧客忠誠度以及提升商場知名度和商場的經(jīng)營業(yè)績都有好處。
對于百貨商場來說，這種方式比打折來得劃算，滿送券需要顧客一次性支付商品的原價，而打折只需支付商品的折后價。因而，對于顧客，這種方式就不一定有打折來得實惠。再者，滿送券使顧客購買了其他商品，這比直接打折或是減免現(xiàn)金更加促進了銷售。
滿送券促銷表面上看起來跟打折一樣，其實表里不一，不一定真正實惠。比如買 200送200，很多顧客認(rèn)為它等同于打 5折，但實則不然，我們知道百貨商場中標(biāo)價恰好是200的商品幾乎是不存在的，如果我們購買299的A商品得到贈券200，再用這200的贈券購買299的B商品，這時候我們的實際支出應(yīng)該是(299+299200=)398，購買到的商品總金額為(299+299=)598，398/59866%。
滿送券與現(xiàn)金促銷的最大區(qū)別在于第一次支付購買商品的金額?，F(xiàn)金促銷只需按現(xiàn)金促銷后的價格支付，而滿送券則需支付商品的原價，增加了顧客一次性的支出。
由贈券的特點可知，如果限制的時間內(nèi)顧客沒有足夠心儀的商品，贈券可能會被全部浪費掉或浪費掉一部分，這樣就等于顧客沒有享受到多少優(yōu)惠。但對商場來說，其實也算資金的沉淀。
據(jù)相關(guān)統(tǒng)計，顧客獲得的贈券，90%以上會被二次消費使用掉，因此滿送券促銷會增加商家的銷售額。
由此可見，滿送券促銷不會受到現(xiàn)金促銷那樣的歡迎，但對于商場好處更多。
分類滿送券促銷是一種特殊的滿送券促銷，目前也比較盛行。目的是為了分層滿送，分層消費。分類滿送券促銷產(chǎn)生的不同種類的贈券，一般會在贈券的顯著位置標(biāo)明贈券的種類，或?qū)⒉煌N類的贈券記錄在同一卡介質(zhì)上。
如：女裝區(qū)滿100送50元A類券、滿200送100元A類券。運動區(qū)滿100送30元B類券、滿200送60元B類券。A類券只能在女裝區(qū)使用，B類券只能在運動區(qū)使用。
一般百貨做滿送活動時，都會伴隨”限收”的概念。即必須使用50%的現(xiàn)金才可以使用券，滿200最多使用100的券，有一些柜臺不收券等等。
(1)、紙質(zhì)滿送券
(2)、卡質(zhì)滿送券
(3)、分類滿送券
(4)、限收
(5)、滿送禮品
滿送禮品促銷是百貨商場向光臨商場的消費者免費贈送商品或向購買一定金額的消費者實施饋贈的促銷活動。包括免費贈送、即買即贈、隨商品附贈等形式。滿送禮品還可以分為人工計算和電腦系統(tǒng)計算兩種。
人工計算即顧客持收銀憑證到服務(wù)臺，由服務(wù)臺工作人員按照一定的規(guī)則向顧客發(fā)放禮品。
電腦系統(tǒng)計算則是由電腦系統(tǒng)按照一定的規(guī)則計算、將禮品信息與收銀憑證一起打印出來的，顧客持收銀憑證到服務(wù)臺，服務(wù)臺工作人員根據(jù)該憑證上的禮品信息向顧客發(fā)放禮品。
后一種的優(yōu)點在于：1)前一種是人工計算的，后一種則是電腦系統(tǒng)計
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