化妝品導購員個人工作總結(編輯修改稿)
2025-01-20 17:04 本頁面
【文章內容簡介】 行業(yè)、不同的層次，他們有不同的需求、不同的心態(tài)，如果我們想把每一位顧客服務好 ，無論買不買東西，都能讓顧客滿意而歸，那就需要當我們面對失敗、面對別人說“ NO”時表現(xiàn)一流的心理素質。所以我要感謝工作，讓我在工作中學會了察顏觀色、眼觀六路、耳聽八方的本領，讓我的心理素質在工作中得到了良好的鍛煉。 三、用心鍛煉自己的銷售基本功。 人生何處不行銷，我覺得任何工作都與銷售有關，就連美國競選總統(tǒng)，總統(tǒng)們都要四處演講，銷售自己。優(yōu)秀的導購不但要擁有良好銷售及服務的心理素質，更是一位優(yōu)秀的銷售心理學家，在日常工作中我學會了通過顧客每一個細小動作，每個細微的面部表情，分析出顧客的心理變化及需求。 四、 口才方面有了大幅提升。 要做一個優(yōu)秀的導購就必須要要擁有一流的口才，通過語言才能表達出自己的思想，在日常的工作中，我每天都要與不同的顧客溝通、交流、介紹產(chǎn)品、久而久之，口才及溝通技巧都有了大幅的提升。 五、培養(yǎng)人脈，增加顧客回頭率。 （使用請雙擊 此處 刪除
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