20xx郵政營業(yè)員個人工作總結報告(編輯修改稿)
2024-11-20 00:25 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 進一步強化內(nèi)部管理，落實安全制度，抓好安全工作，保障各項工作的健康運行。
郵政營業(yè)員個人工作總結范文三 一、上半年工作回顧：
?、?—6月份經(jīng)營各項指標完成情況：
收入完成情況：,%，%。，%，%。，%。，%。，%,，%。，%。，%。，完成年計劃的50%。，%。，%。，%。，%，%。，%。
支出完成情況：，%。，%。，%。，%。
收支差額完成情況：，%。
服務滿意度：
金融業(yè)務指標完成情況：儲蓄凈增余額完成423萬元，%。，%。
電信業(yè)務指標完成情況：代理聯(lián)通業(yè)務完成G網(wǎng)放號1160戶，完成年計劃62%。完成C網(wǎng)放號781戶，完成年計劃63%。
㈡采取的經(jīng)營措施：
實施人才戰(zhàn)略，調(diào)整崗位發(fā)揮人才效應。今年上半年我局進行了22名職工20個崗位的調(diào)整，辭退6名勞務，有效地發(fā)揮人力資源的潛能，使人力資源組合達到最優(yōu)。由于廣告設計人員相應的技術技能要求較高，我局缺乏相應人才，通過多方考核從社會上招聘了
名設計人員，進行了競爭上崗制，經(jīng)過4個月的比較使優(yōu)秀人才脫穎而出，現(xiàn)在留下的這名設計人員全面素質(zhì)較高，得到了用戶的認可，為廣告業(yè)務發(fā)展打下了基礎。
推進三項制度，提高勞動效率在用人改革方面，形成能者上、庸者下的用人機制，形成人才的流動性，我局上半年調(diào)整更換了2名營業(yè)班長和1名支局長。在用工制度方面，結合省局減員增效工作要求，做到不斷規(guī)范用工管理，優(yōu)化人員結構。在分配制度方面，深層次體現(xiàn)薪酬靠貢獻，晉升靠業(yè)績的理念，調(diào)整了設備維護員等技術人員的工資，正棋路、新華路郵政支局XX年收入上了一個等次，支局長工資也相應調(diào)整了一個檔次，充分調(diào)動了基層組織者的工作積極性和創(chuàng)造性。本著向一線傾斜的政，后臺人員由原450元調(diào)整為430元，營業(yè)員、投遞員均上調(diào)了工資。
注重宣傳營銷戰(zhàn)略的總體部署宣傳是各項業(yè)務發(fā)展的基礎。三月份我局對業(yè)務收入較大的鄉(xiāng)鎮(zhèn)林場進行了郵政業(yè)務檢查督導，制定了業(yè)務宣傳整體營銷戰(zhàn)略，即按時節(jié)不同整合業(yè)務宣傳進行營銷。五月份組成聯(lián)通用戶交話費抽大獎、“農(nóng)都樂”葉面肥推銷、送圖書下鄉(xiāng)、報刊短期收訂、集郵業(yè)務等綜合業(yè)務宣傳小組，歷時9天行程600多公里進行9個鄉(xiāng)鎮(zhèn)的宣傳營銷。，發(fā)展G網(wǎng)用戶181戶、C網(wǎng)用戶109戶。推銷42箱葉面肥。銷售出540元的大圖書。報刊短期收訂完成2萬元。簽定1000版?zhèn)€性化郵票開發(fā)意向書。
根據(jù)業(yè)務特點提供個性化服務個性化服務即根據(jù)不同用戶確定不同服務方式。在特快專業(yè)方面，與婚慶公司協(xié)商，把出租彩虹門禮炮業(yè)務作為婚慶輔助項目，上半年實現(xiàn)收入8090元。3月份我局與人民銀行多次溝通達成協(xié)議，將人行每天的會計報表通過特快專遞的方式郵寄到地行，年收入可達5000元。4月份正式啟動XX醬菜廠的豆瓣醬、醬油、老醋
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