【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 入貴店之前我有過女裝的銷售經(jīng)驗(yàn)，僅憑對(duì)銷售工作的熱情，而缺乏男裝行業(yè)銷售經(jīng)驗(yàn)和行業(yè)知識(shí)。
為了迅速融入到勁霸男裝這個(gè)銷售團(tuán)隊(duì)中來，到店之后，一切從零開始，一邊學(xué)習(xí)勁霸男裝品牌的知識(shí)，一邊摸索市場(chǎng)，遇到銷售和服裝方面的難點(diǎn)和問題，我經(jīng)常請(qǐng)教店長(zhǎng)和其他有經(jīng)驗(yàn)的同事，一起尋求解決問題的方案，在對(duì)一些比較難纏的客人研究針對(duì)性策略，取得了良好的效果?，F(xiàn)在我逐漸可以清晰、流利的應(yīng)對(duì)客人所提到的各種問題，準(zhǔn)確的把握客人的需要，良好的與客人溝通，因此對(duì)市場(chǎng)的認(rèn)識(shí)也有一個(gè)比較透明的掌握。
在不斷的學(xué)習(xí)勁霸男裝品牌知識(shí)和積累經(jīng)驗(yàn)的同時(shí)，自己的能力，銷售水平都比以前有了一個(gè)較大幅度的提高。同時(shí)也存在不少的缺點(diǎn)：對(duì)于男裝市場(chǎng)銷售了解的還不夠深入，對(duì)勁霸男裝的技術(shù)問題掌握的過度薄弱（如：質(zhì)地，如何清洗熨燙等），不能十分清晰的向客戶解釋，對(duì)于一些大的問題不能快速拿出一個(gè)很好的解決方法。在與客人的溝通過程中，過分的依賴和相信客人。
在下月工作計(jì)劃中下面的幾項(xiàng)工作作為主要的工作重點(diǎn)：
在店長(zhǎng)的帶領(lǐng)下，團(tuán)結(jié)店友，和大家建立一個(gè)相對(duì)穩(wěn)定的銷售團(tuán)隊(duì)：銷售人才是最寶貴的資源，一切銷售業(yè)績(jī)都起源于有一個(gè)好的銷售人員，建立一支具有凝聚力，合作精神的銷售團(tuán)隊(duì)是我們店的根本。在以后的工作中建立一個(gè)***，具有殺傷力的團(tuán)隊(duì)是我和我們所有的導(dǎo)購(gòu)員的主要目標(biāo)。
嚴(yán)格遵守銷售制度：完善的銷售管理制度是讓銷售人員在工作中發(fā)揮主觀能動(dòng)性，對(duì)工作有高度的責(zé)任心，提高銷售人員的主人翁意識(shí)。這是我們?cè)谙聜€(gè)月完成十七萬(wàn)營(yíng)業(yè)額的前提。我堅(jiān)決服從店內(nèi)的各項(xiàng)規(guī)章制度。
養(yǎng)成發(fā)現(xiàn)問題，總結(jié)問題，不斷自我提高的習(xí)慣：養(yǎng)成發(fā)現(xiàn)問題，總結(jié)問題目的在于提高我自身的綜合素質(zhì)，在工作中能發(fā)現(xiàn)問題總結(jié)問題并能提出自己的看法和建議，把我的銷售能力提高到一個(gè)新的檔次。
銷售目標(biāo)：我的銷售目標(biāo)最基本的是做到天天有售貨的單子。根據(jù)店內(nèi)下達(dá)的銷售任務(wù)，堅(jiān)決完成店內(nèi)下達(dá)的十七萬(wàn)的營(yíng)業(yè)額任務(wù)，打好年底的硬仗，和大家把任務(wù)根據(jù)具體情況分解到每周，每日；以每周，每日的銷售目標(biāo)分解到我們每個(gè)導(dǎo)購(gòu)員身上，完成各個(gè)時(shí)間段的銷售任務(wù)。并爭(zhēng)取在完成銷售任務(wù)的基礎(chǔ)上提高銷售業(yè)績(jī)。
我認(rèn)為我們勁霸男裝專賣店的發(fā)展是與全體員工綜合素質(zhì)，店長(zhǎng)的指導(dǎo)方針，團(tuán)隊(duì)的建設(shè)是分不開的。建立一支良好的銷售團(tuán)隊(duì)和有一個(gè)好的工作模式與工作環(huán)境是工作的關(guān)鍵。
以下是小編整理的工作總結(jié)與計(jì)劃范文，希望能幫助到你。
過去的一個(gè)學(xué)期，因?yàn)榭傮w工作思想的安排，我們體育部沒有搞什么大的活動(dòng)，但是，在平時(shí)，我們還是積極參加化工學(xué)院，山西大學(xué)舉辦的各種體育活動(dòng)，同時(shí)我們自己也組織過一些小型的體育活動(dòng)以豐富同學(xué)們的課余生活，我們體育部也經(jīng)常配合化工學(xué)院組織同學(xué)坐場(chǎng)，也配合其他部做一些力所能及的事情，同時(shí)配合學(xué)校開展了早操簽到的長(zhǎng)時(shí)間大型工作，也配合學(xué)校搞好輪流制的周一升旗活動(dòng)。
在過去的一個(gè)學(xué)期里，我們參加了學(xué)校組織的兩人三足比賽，我們賽前刻苦訓(xùn)練，終于在代表化工學(xué)院的全校性比賽中獲得全校第二的好成績(jī)。我們還與化工學(xué)院的同學(xué)一起參加了“老鼠街杯”跳繩比賽，雖然沒有拿上名次，但我們確實(shí)盡力了。在系內(nèi)，我們組織過一次足球比賽，為了在運(yùn)動(dòng)會(huì)中取得好成績(jī)，我們專門對(duì)參加訓(xùn)練的同學(xué)做了一些要求，也就是堅(jiān)持訓(xùn)練，拼命往前跑。每天我們都進(jìn)行訓(xùn)練，都進(jìn)行測(cè)試。堅(jiān)持了一段時(shí)間，也取得了一定的成效。每次升旗的時(shí)候我們都沒有遲到的，幾乎每次都是全勤，都是在規(guī)定的時(shí)間之前到達(dá)指定的地點(diǎn)。我們每次不管是學(xué)習(xí)部還是宣傳部搞活動(dòng)，打掃衛(wèi)生，清洗桌子的事總是由我們來承擔(dān)，并且我們干活的標(biāo)準(zhǔn)都很高。我的原則就是：要不不干，要干就干好，盡量完美。
我們還組織開展了一學(xué)期的早操簽到活動(dòng)，因?yàn)檫@項(xiàng)活動(dòng)一開始同學(xué)們都不理解，遇到了很大的困難，有的同學(xué)簽到很不認(rèn)真，很不規(guī)范，很多人帶著情緒，對(duì)我個(gè)人也產(chǎn)生了很大的意見，在這種情況下，我立即制定簽到的規(guī)則，并針對(duì)同學(xué)們的疑問進(jìn)行了集中的回答，這樣下來以后，很多同學(xué)開始理解我，并對(duì)我的工作給予支持。但是我的能力畢竟有限，還是有幾位同學(xué)經(jīng)常不簽到，雖然我對(duì)他們都做了思想工作，但效果不是很理想。但我確實(shí)盡力了。
新的學(xué)期，新的開始，從返回母校到現(xiàn)在，我們已經(jīng)分別和06本碩與07本碩進(jìn)行了籃球比賽，雖然兩次都輸了，但我們的隊(duì)員從中學(xué)到了很多，戰(zhàn)術(shù)有了一定的提高。
這個(gè)學(xué)期，我們已經(jīng)組建了籃球隊(duì)，計(jì)劃每周進(jìn)行三次訓(xùn)練，每次訓(xùn)練一個(gè)半到兩個(gè)小時(shí)。并且要不定期的與其他系同學(xué)進(jìn)行比賽，不斷提高自己，展示自己。爭(zhēng)取把它建設(shè)成為我們可以引以自豪的一個(gè)品牌球隊(duì)。在十一月份，我們還會(huì)進(jìn)行一個(gè)班級(jí)之間的籃球比賽和跳繩比賽。
回顧過去，我們做的不錯(cuò)，瞻望未來，我們?cè)俳釉賲枺^續(xù)努力向前進(jìn)，不斷把08本碩的體育文化建設(shè)推向更高的階段。
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經(jīng)過在公司兩年多的工作和學(xué)習(xí)，我對(duì)大中連鎖經(jīng)營(yíng)的模式有了更加深入的了解，也感悟到了很多，在大中這個(gè)大家庭中，領(lǐng)導(dǎo)的幫助，團(tuán)隊(duì)的氛圍，使我有機(jī)會(huì)學(xué)習(xí)并提高自身素質(zhì)，以及連鎖店的綜合管理能力。
如果我是一名店長(zhǎng)，我認(rèn)為我的個(gè)人優(yōu)勢(shì)在于：做好店長(zhǎng)工作計(jì)劃，有較強(qiáng)的學(xué)習(xí)和適應(yīng)能力，理解能力強(qiáng)，組織能力精，溝通能力好。當(dāng)然我也有不足的方面，例如：經(jīng)驗(yàn)不足，所以我還要多多的向各位同仁學(xué)習(xí)，但我也具備了店長(zhǎng)的基本素質(zhì)：我愛崗敬業(yè)，工作踏踏實(shí)實(shí)、一絲不茍、不弄虛作假，每次遇到困境和難處我總是自我效驗(yàn)，從不怨天尤人，同時(shí)也具備了店長(zhǎng)應(yīng)具備的才能，我有嚴(yán)于律已、誠(chéng)信為本的優(yōu)良品質(zhì)，我信奉誠(chéng)實(shí)待人、嚴(yán)于律已的處世之道。
我曾經(jīng)在多個(gè)門店工作過，既要維護(hù)高層的權(quán)威，又要同店長(zhǎng)、經(jīng)理、管帳和員工相處融洽。正因?yàn)槲矣辛己玫娜烁聍攘妥鋈俗谥?，與共事的同仁們建立了深厚的感情，到舊宮店工作以來我在日常生活和工作中，不斷加強(qiáng)個(gè)人修養(yǎng)和專業(yè)知識(shí)的磨礪，以勤勤懇懇做事為信條嚴(yán)格要求自己.
為了我所在門店的正常發(fā)展，我想公司能做到有法可依，我定會(huì)做到有法必依，執(zhí)法必嚴(yán)，違法必糾，我會(huì)在第一時(shí)間理解好公司所下達(dá)的各項(xiàng)指令，以最快的速度下達(dá)到店內(nèi)各部門，并督促各部門漸漸落實(shí)到位且不能形式化，要具體落實(shí)到每個(gè)人、每個(gè)點(diǎn)，讓部門連成一條線，門店組成一個(gè)網(wǎng)，公司展開一個(gè)面，也就是說讓點(diǎn)連起來成線，線組起來成網(wǎng)，網(wǎng)疊起來成面。我想也只有面撲開了，公司才能更快的發(fā)展，更加的強(qiáng)大。
另外我認(rèn)為做為一名店長(zhǎng)不只是需要理解上級(jí)下達(dá)任務(wù)的目標(biāo)是什么，更重要的是如何達(dá)到這一目標(biāo)，所以我的做法就是堅(jiān)持做到“五要”，為今后執(zhí)行公司的任務(wù)打下良好的基礎(chǔ)，其中“五要”是指：
要溝通：經(jīng)常與我店周邊地區(qū)并且與店內(nèi)經(jīng)營(yíng)相關(guān)的地方政府及相關(guān)部門溝通“如：城管、派出所及我店所在的物業(yè)部門”，為今后我店在店外搞各種促銷活動(dòng)需要幫助時(shí)創(chuàng)造良好的條件。
要?jiǎng)?wù)實(shí)：即是眼睛向下看，從小事踏踏實(shí)實(shí)做起，為今后的工作打下良好的基礎(chǔ)。
要交流：經(jīng)常與各部門經(jīng)理、員工及促銷交流，了解店內(nèi)及店外自己所不知道并且與店內(nèi)正常銷售息息相關(guān)的情況，真正做到取他人之長(zhǎng)，避己之短。
要了解：即任何未曾經(jīng)歷過的事情一定要了解這件事的過程與結(jié)果，真正了解了才會(huì)把這件事做的更加完美，所以對(duì)于工