銷售人員合同書(編輯修改稿)
2025-01-20 04:12 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 作貫徹到位，特制定本規(guī)定 。 周會時間：每周 六 下午 17： 0018： 00。 月會時間：每月第一周的周 六 下午 17： 0019： 00。 會議內(nèi)容： ◆對上一周／月安排的工作進(jìn)行回顧，查看完成情況 ◆安排本周／本月的工作 ◆分享成功經(jīng)驗及總結(jié)失敗原因 ◆解決工作中遇到的問題 會議的召開本著精簡、高效、注重效果的原則進(jìn)行，避免開冗會 。 與會人員不得無故遲到、早退或缺席。如有特殊情況不能按時到會，應(yīng)該提前向會議召集人請假 。 遲到、中途離席者應(yīng)輕聲入、出席，盡量不干擾會議進(jìn)行 。 會議期間與會人員需將電話鈴聲調(diào)為振動模式 。 認(rèn)真聽取會議內(nèi)容并做好相關(guān)記錄；不可無故打斷他人的發(fā)言 。 3. 10 會議于固定時間召開，如有變動提前通知 。 業(yè)務(wù)開拓費用標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定 業(yè)務(wù)員的業(yè)務(wù)開拓及維護(hù)費實行實報實銷制 。 業(yè)務(wù)開拓及維護(hù)費為銷售額的 1%，按月核算，超出部分由業(yè)務(wù)員自行承擔(dān) 。 壞賬損失承擔(dān)細(xì)則 發(fā)生壞帳損失時，按成本計價 ； 訂單手續(xù)齊全的壞帳，業(yè)務(wù)員承擔(dān)的 30%，公司承擔(dān) 70%； 訂單手續(xù)不齊全的壞帳，業(yè)務(wù)員承擔(dān) 50%，公司承擔(dān) 50%； 當(dāng)產(chǎn)生的壞帳損失通過折價等其它方法處理掉以后，公司按原有相應(yīng)比例返還業(yè)務(wù)人員承擔(dān)的損失 ； 到期 6個月還未收到的貨款作壞帳處理 ； 客戶檔案制度 新客戶第一次接觸後，業(yè)務(wù)員應(yīng)立即在客戶檔案中填寫該客戶的基本資料 如客戶經(jīng)狀況出現(xiàn)問題或相對應(yīng)的人員變動，須立即增補修訂 每月十號前，各業(yè)務(wù)員需將客戶檔案和客戶人員檔案下理整更新后遞交至部門主管 客戶檔案管理（客戶檔案分公司客戶檔案和客戶人員檔案）內(nèi)容為： ◆公司名稱，創(chuàng)立日期 ◆公司規(guī)模，產(chǎn)品類型 ◆客戶產(chǎn)品市場及他們的客戶 ◆結(jié)款方式 ◆客戶動態(tài) ◆需求量 ◆信譽度，通過對客戶信用的調(diào)查分析，確定客戶的信用等級，為不同客戶配置服務(wù)資源、防范欠費風(fēng)險等提供參考意見 . 客戶人員檔案內(nèi)容包括：姓名，部門，職務(wù)，電話，年齡，學(xué)歷，性格愛好以及對我司的支持配合程度等 客戶檔案一式三份，總經(jīng)理，部門主管，業(yè)務(wù)員各存一份除總經(jīng)理及部門主管外，各業(yè)務(wù)員均無權(quán)詢問或查看他人客戶檔案信息 職業(yè)準(zhǔn)則 樹立公司利益高于一切的工作理念，一切職務(wù)行為，必須 以公司利益為重， 不做有損公司利益、形象或名譽的事 樹立“客戶至上”的服務(wù)理念，從客戶角度衡量服務(wù)品質(zhì)， 用心為客戶服務(wù)，保持良好的精神狀態(tài)，力求“超越客戶期望值” 無論任何理由，都不許和客戶發(fā)生爭吵，嚴(yán)禁使用含有諷刺、侮辱性及不雅含義的詞語 盡職盡責(zé)做好本職工作，保持高度的主動性 和積極性；對工作中遇到的問題，要及時匯報、迅速解決 任何來函或來電都
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