20xx客服下月工作計(jì)劃范本(編輯修改稿)
2024-11-19 23:08 本頁(yè)面
【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 ，新發(fā)展用戶嚴(yán)格按例會(huì)審批程序執(zhí)行。當(dāng)月完成用水性質(zhì)的更改。新安裝用戶及分表重新立戶的按承諾時(shí)限及時(shí)辦理手續(xù)。當(dāng)月立戶并打印表頁(yè)，尤其對(duì)大表快速立戶并轉(zhuǎn)到營(yíng)業(yè)部(不隔日)。以公司要求為考核依據(jù)，以例會(huì)審批單為考核結(jié)果。(xx分)
我部將在xx月認(rèn)真完成當(dāng)月表本數(shù)據(jù)的錄入，準(zhǔn)確率達(dá)到xx0%(特殊情況除外)。對(duì)疑似問題表本如：零起沒有三聯(lián)單的、表數(shù)有疑問的、缺表頁(yè)的等及時(shí)反饋給營(yíng)業(yè)部。嚴(yán)格及時(shí)按照公司制度進(jìn)行銷戶和更改用水性質(zhì)、更改戶名。以公司要求為考核依據(jù)，以抽查記錄本和問題反饋表為考核結(jié)果。(xx分)
我部將在xx月全力做好水費(fèi)發(fā)票更換的相關(guān)程序修改維護(hù)工作。保證公司服務(wù)器的運(yùn)轉(zhuǎn)和數(shù)據(jù)庫(kù)的安全，并且保障供水信息平臺(tái)前后臺(tái)應(yīng)用和系統(tǒng)架構(gòu)的正常運(yùn)轉(zhuǎn)。根據(jù)公司通知及時(shí)發(fā)送停水短信，每月定期對(duì)欠費(fèi)用戶發(fā)送催費(fèi)短信。以公司要求
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