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正文內(nèi)容

20xx前臺(tái)年終工作總結(jié)精選(編輯修改稿)

2024-11-19 22:54 本頁(yè)面
 

【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 費(fèi)開展活動(dòng)。
  四、不辭辛苦,入戶進(jìn)行滿意度調(diào)查。
  根據(jù)計(jì)劃安排,2020年x月開始進(jìn)行滿意度調(diào)查工作,同時(shí)重新登記業(yè)主的聯(lián)系電話,我們會(huì)將業(yè)主的最新聯(lián)系電話重新輸入業(yè)主資料中。
  前臺(tái)年終工作總結(jié)精選3
  2020飛逝而過(guò),在這一年中,我們xx美容院共接待顧客x人次,下面是我對(duì)于2020年度工作的總結(jié):
  一、日常工作內(nèi)容
  ,準(zhǔn)確的轉(zhuǎn)接來(lái)訪者電話,委婉對(duì)待騷擾電話,提高工作效率。
  ,配合人事部門做好應(yīng)聘者信息登記。
  ,鑒于公司人員調(diào)動(dòng)較大,以及新增人員較多,通訊錄不能及時(shí)更改,影響各部門之間以及客戶與公司之間溝通。所以要做好跟進(jìn)工作,及時(shí)更新通訊錄,而且在以后工作中經(jīng)常和各部門溝通聯(lián)系,便于及時(shí)得到正確信息。
  ,為新來(lái)員工登記錄入指紋,做好考勤補(bǔ)充記錄。
  ,并做好前臺(tái)以及貴賓室的清潔。
  ,并檢查其使用,若出現(xiàn)故障,立刻聯(lián)系相關(guān)人員維修。
  、董事長(zhǎng)辦公室的清潔。
  ,并將信件及時(shí)轉(zhuǎn)交給相關(guān)人員。
  ,及時(shí)將文件分發(fā)給各部門,將公司的各項(xiàng)政策措施快速傳達(dá)下去。
  ,會(huì)議前通知人員準(zhǔn)時(shí)到會(huì),并準(zhǔn)備茶水。會(huì)議時(shí)要及時(shí)添加茶水。會(huì)議結(jié)束后做好會(huì)議室的清潔。
  ,按規(guī)定開啟空調(diào)并做好記錄。
  、貴賓室以及庫(kù)房門鎖,確定空調(diào)、電腦的電源關(guān)閉。
  二、存在的問(wèn)題
  做事情不夠細(xì)心,考慮問(wèn)題不全面,有時(shí)候會(huì)丟三落四。目前公司人員流動(dòng)較大,進(jìn)出門人員多且頻繁,出現(xiàn)了一些疏漏。
  三、對(duì)自己的建議
  ,態(tài)度堅(jiān)定、講話委婉,努力提高自己的服務(wù)質(zhì)量。
  、細(xì)心。有時(shí)因?yàn)橐恍┬?wèn)題鑄成大錯(cuò),所以凡是都要先想到后果。
  。
  。光工作中學(xué)習(xí)的遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠,在業(yè)余時(shí)間還必須學(xué)習(xí)相關(guān)的專業(yè)知識(shí),了解在待人接物中必須要遵守的禮儀常識(shí)。
  以上這些正是我在工作中缺少的。通過(guò)思考,我認(rèn)為,不管哪一個(gè)崗位,不管從事哪一項(xiàng)工作,都是公司整體組織結(jié)構(gòu)中的一部分,都是為了公司的總體目標(biāo)而努力。對(duì)前臺(tái)工作,應(yīng)該是“公司的形象、服務(wù)的起點(diǎn)”。因?yàn)閷?duì)客戶來(lái)說(shuō),前臺(tái)是他們接觸公司的第一步,是對(duì)公司的第一印象,而第一印象非常重要,所以前臺(tái)在一定程度上代表了公司的形象。同時(shí),公司對(duì)客戶的服務(wù),從前臺(tái)迎客開始,好的開始是成功的一半。有了對(duì)其重要性的認(rèn)識(shí),促使我進(jìn)一步思考如何做好本職工作。所以在今后的日子里我一定會(huì)更加努力的工作,為我們美容院的建設(shè)貢獻(xiàn)自己的一份力量!
  前臺(tái)年終工作總結(jié)精選4
  歲月如梭,轉(zhuǎn)眼又
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