【文章內(nèi)容簡介】 組織專職法制人員進行行政訴訟和行政復議集中培訓，對執(zhí)法文書填制、執(zhí)法程度等薄弱環(huán)節(jié)進行重點強化改進。三是全面落實交通行政執(zhí)法責任制。認真學習貫徹《全面推進依法行政實施綱要》，制定“全面推進運管依法行政五年規(guī)劃”，進一步規(guī)范執(zhí)行行為，糾正口頭執(zhí)法，粗暴執(zhí)法等不規(guī)行為，落實執(zhí)法文書使用率，提高準確率。四是完善投訴處理制度，配備專職人員，規(guī)范運作，落實二十四小時值班制度，對所有投訴案件結案后歸檔保存?zhèn)洳?，做到件件有記錄、事事有著落、層層有反饋結果。半年來，我所共受理各類投訴案件2起，比去年下降80%。六是援助籌資渠道有新的拓展。為切實維護受援人的合法權益，確保法律援助辦案質量，XX市司法局與XX市慈善總會密切合作，將法律援助納入慈善救助體系，通過市慈善總會向社會籌措資金，為法律援助提供適當?shù)馁Y金保障。開辟了新的籌資渠道。同時積極爭取企業(yè)捐贈，進而為法律援助提供更廣泛的資金支持。 與此同時,認真做好“148”法律咨詢和信訪工作。今年1至10月份全市“148”接聽來電和來信、來訪共解答3996人次，%。其中，交通事故責任認定和賠償?shù)膩黼姟碓L共解答325人次，%。通過“148”接待受理法律援助案件124件，其中1件刑事案件，其余都是民事（勞動）案件。信訪案件1至10月份共受理10件，比去年全年8件增加了25%。 四、文明創(chuàng)建工作全面開展 XX年，司法局的精神文明工作緊緊圍繞執(zhí)政主題，把堅持執(zhí)政為民，樹立工作高效、作風廉潔、服務一流的司法行政機關新形象作為精神文明工作的重點，開展了以“創(chuàng)優(yōu)質服務、優(yōu)良作風、優(yōu)美環(huán)境，當人民滿意公仆”（三優(yōu)一滿意）的創(chuàng)建活動，把執(zhí)政為民落到實處。 一是明確了指導思想。XX年XX市司法局創(chuàng)建精神文明機關工作思路是：以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導，全面貫徹黨的十六大和十六屆三中、四中全會精神，以建設平安XX為目標，認真落實“為民、務實、廉政”的各項措施，圍繞中心，強基礎，創(chuàng)特色，嚴管理，樹形象，服務大局，求真務實，開拓創(chuàng)新，充分發(fā)揮司法行政機關的職能作用。在創(chuàng)建精神文明機關工作中，緊緊圍繞執(zhí)政主題，把堅持執(zhí)政為民，樹立工作高效、作風廉潔、服務一流的司法行政機關新形象作為精神文明工作的重點，開展以“創(chuàng)優(yōu)質服務、優(yōu)良作風、優(yōu)美環(huán)境，當人民滿意公仆”（三優(yōu)一滿意）的創(chuàng)建活動，把執(zhí)政為民落到實處。 二是健全機制、制度促進工作開展。經(jīng)局領導班子研究決定，本局成立以局長為組長，副局長為副組長，各科室主管為組員的創(chuàng)建精神文明機關組織領導機構。建立創(chuàng)建精神文明機關領導小組及辦公室，以文件的形式明確了組織建立，領導分工明確，文明創(chuàng)建工作要掛靠科室，有專人負責。創(chuàng)建規(guī)劃、年度實施計劃經(jīng)全體干部職工充分討論實施。量化考核指標，考評標準體現(xiàn)兩個文明建設，量化指標落實到科室。 建立學習計劃、學分考核等6項學習制度，按時記錄；及時認真學習中央有關精神，開展了先進性教育；圍繞中心開展工作，持續(xù)改進管理體制；在同行業(yè)工作中有創(chuàng)新、有突破、有成效。如法律援助工作、司法所規(guī)范化建設、法制宣傳工作等都取得了成效；建立每半年例會制度，專題研究三次，要把文明創(chuàng)建工作列入單位的發(fā)展計劃、工作計劃、工作措施；分解了任務目標；建立黨風廉政建設制度，落實工作措施，制定了工作計劃；班子成員在工作、學習、生活中以身作則，黨組書記帶頭上黨課；增強黨組織戰(zhàn)斗堡壘作用，落實黨支部“三會一課”制度。制定了黨總支活動計劃，按時完成，有記錄；黨員先鋒模范作用好，黨員發(fā)展有規(guī)劃、有措施；制定了黨員發(fā)展有規(guī)劃、有措施；工會組織健全，活動經(jīng)常，在兩個文明建設中發(fā)揮作用好，年初有計劃、有措施、年終有總結； 建立一套科學、合理的管理制度，各項工作有章可循，工作秩序井然優(yōu)質安全；建立管理制度40項，管理制度匯編成冊，實施了ISO9000質量管理；全年無違法違紀行為；建立窗口辦事指南、政務公開、公開承諾，并進行了檢查；每年向社會進行群眾測評兩次，經(jīng)多次測評，群眾滿意率大于90%；主要業(yè)務工作指標達到系統(tǒng)、本地區(qū)同類型先進水平。如司法所規(guī)范化建設、法律援助工作、法制宣傳工作等都走在了XX地區(qū)同類型的前列。 三是抓好學習教育。我們在開展文明機關創(chuàng)建活動中，以開展學習型機關活動為契機，促進文明創(chuàng)建活動的扎實有效開展。把握了以下三個方面： 提高認識，加強組織領導。局建立創(chuàng)建“學習型機關”領導小組，由黨組書記、局長任組長，由副局長任副組長，各科（室）長（主任）為成員，指導、檢查、督促、考評“學習型機關”創(chuàng)建活動。 　　局班子成為創(chuàng)建“學習型機關”的表率，帶頭學習，帶頭上課。通過學習交流，進一步解放思想、更新觀念，提高分析問題、解決問題的能力，改進思維方式和工作方法，規(guī)范了局日常工作秩序和辦事程序，也提高了工作質量和工作效率。 四是明確學習內(nèi)容，創(chuàng)新學習形式。我們結合局里開展的保持共產(chǎn)黨員先進性教育活動，相關的政治理論。組織黨員和入黨積極分子參觀了南京路上好八連紀念館和上海中共一大會址，重溫黨的歷史，追尋黨的足跡，緬懷黨的傳統(tǒng)，組織全體黨員面向黨旗進行了莊嚴的宣誓，激發(fā)了黨員參加政治理論學習、接受政治教育的積極性。 在開展學習型機關活動中，主要是建立和完善學習制度；加強調(diào)查研究；開展學習研討。以各科室或黨小組為單位成立讀書活動小組，各讀書活動小組今年確定了精讀書目。圍繞確定的讀書內(nèi)容，記好學習筆記，每人在今年寫出了1—2篇的體會文章，并積極參加學習心得交流和研討。還組織四個律師事務所的律師開展了律師業(yè)務理論文章研討，有5篇被XX市司法局評為二等獎和三等獎，并參加了在XX市局組織的各縣市區(qū)律師會議上進行了交流 通過開展學習活動，我局大興學習調(diào)研之風，局機關干部撰寫論文到XX市司法局參評8篇，向市以上各種刊物投稿121篇，錄用79篇，期中省部級錄用8篇。 　 五是建立了思想政治工作骨干隊伍，加強思想道德建設。建立了思想政治工作骨干隊伍，全年有學習、工作計劃，有制度、措施，建立了電子網(wǎng)絡宣傳陣地。全年開展理論學習12次，觀看廉政專題教育片3次，召開黨組織生活會11次。 認真貫徹“公民道德建設實施綱要”，突出“基本道德規(guī)范”，著力解決“三德”建設，著重抓好誠信教育和誠信建設。制訂計劃、措施貫徹《綱要》；廣泛開展《綱要》的學習、宣傳、實踐活動；開展了學習《綱要》活動，進行了考試。16