20xx上半年市物價局信訪工作總結(jié)(編輯修改稿)
2024-11-19 06:28 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 ，切實(shí)做到來有迎聲、問有答聲、走有送聲。其次是強(qiáng)化物價檢查所辦案質(zhì)量，指定素質(zhì)較高的執(zhí)法人員辦理價格信訪案件，對信訪案件不回避，不拖壓，抓住要害問題，徹底解決。三是廣泛了解群眾關(guān)注的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問題，從源頭上治理價格秩序，規(guī)范價格行為，消除價格矛盾，穩(wěn)定群眾情緒。
?。ㄋ模╅_通了我市12358價格舉報(bào)電話，強(qiáng)化社會監(jiān)督機(jī)制。預(yù)防、治本是從根本上搞好信訪工作的關(guān)鍵，為了廣開“言路”，從源頭上抓起，及時把各種矛盾和問題消除在萌芽狀態(tài)和起始階段，根據(jù)國家計(jì)委的統(tǒng)一部署，我市12358價格舉報(bào)電話專線已和全國、全省專線連通，拓寬了受理價格投訴、舉報(bào)的領(lǐng)域和渠道，并在車站、醫(yī)院、學(xué)校等人口密集的公共場所張貼“12358”價格舉報(bào)電話宣傳標(biāo)語，使“12358”深入人心。統(tǒng)計(jì)顯示，隨著“12358”電話的公布，舉報(bào)渠道的暢通，案件來源明顯增加，有力地維護(hù)了市場價格秩序和消費(fèi)者的合法權(quán)益，得到了廣大人民的高度評價，價格部門的知名度和信譽(yù)度不斷提高。
二、積極開展價格舉報(bào)工作，切實(shí)維護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益
今年1—6月份，我局共受理價格信訪案件30件，其中上級部門交辦1件，有關(guān)部門轉(zhuǎn)辦3件，來信4件，來訪2件，電話投訴20件。立案查處26件，結(jié)案26件，結(jié)案率87%。根據(jù)我們的統(tǒng)計(jì)，群眾來信來訪重點(diǎn)集中在涉農(nóng)收費(fèi)、醫(yī)療收費(fèi)、藥品價格、教育收費(fèi)等問題上。我局對這些敏感性較強(qiáng)的價格和收費(fèi)問題進(jìn)行專項(xiàng)整治，
范文總結(jié)相關(guān)推薦
鄂ICP備17016276號-1