郵局社會(huì)實(shí)踐報(bào)告(編輯修改稿)
2024-11-19 04:43 本頁(yè)面
【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 想，修身養(yǎng)性，樹(shù)立服務(wù)社會(huì)的思想的有效途徑。通過(guò)參加社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)，有助于我們?cè)谛４髮W(xué)生更新觀念，吸收新的思想與知識(shí)。這15天的社會(huì)實(shí)習(xí)一晃而過(guò),雖然短暫, 卻讓我從中領(lǐng)悟到了很多的東西，而這些東西將讓我終生受用。實(shí)踐，就是把我們?cè)趯W(xué)校所學(xué)的理論知識(shí)，運(yùn)用到客觀實(shí)際中去，使自己所學(xué)的理論知識(shí)有用武之地。只學(xué)不實(shí)踐，那么所學(xué)的就等于零。理論應(yīng)該與實(shí)踐相結(jié)合。另一方面，實(shí)踐可為以后找工作打基礎(chǔ)。通過(guò)這段時(shí)間的實(shí)習(xí)，學(xué)到一些在學(xué)校里學(xué)不到的東西。因?yàn)榄h(huán)境的不同，接觸的人與事不同，從中所學(xué)的東西自然就不一樣了。入局以前，作為“局外人”的我們都認(rèn)為中國(guó)郵政作為壟斷型企業(yè)在一家獨(dú)大的位置上或許挺安逸的吧。但是入局見(jiàn)局走訪部室負(fù)責(zé)人時(shí)，我們才認(rèn)識(shí)到未必然。在與市場(chǎng)部主任座談中，他談到一點(diǎn)讓我們深受觸動(dòng)：“雖然郵政企業(yè)具有壟斷性質(zhì)，但是現(xiàn)在所面臨的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)壓力也是巨大的?？梢钥闯龅氖?，凡是競(jìng)爭(zhēng)性的業(yè)務(wù)，如郵儲(chǔ)、特快、物流等都是賺錢的；而凡是壟斷性的業(yè)務(wù)，如機(jī)要通信、邊遠(yuǎn)地區(qū)的普通用郵服務(wù)等都是虧損的。”由此我進(jìn)一步認(rèn)識(shí)到，一個(gè)企業(yè)的成長(zhǎng)離不開(kāi)良性競(jìng)爭(zhēng)，人才的成長(zhǎng)成才又何嘗不是如此呢？當(dāng)前企業(yè)間的競(jìng)爭(zhēng)歸根結(jié)底是人才的競(jìng)爭(zhēng)，人力資源是企業(yè)第一可寶貴的。郵政企業(yè)要實(shí)施“人才強(qiáng)郵”戰(zhàn)略，形成人才輩出、群星璀璨的生動(dòng)局面，不能靠行政手段，更不能靠人性面子，而要通過(guò)制定“賽馬”規(guī)則在賽場(chǎng)上選“千里馬”，運(yùn)用激勵(lì)約束機(jī)制來(lái)優(yōu)化人才隊(duì)伍，激活企業(yè)人力資源。2月1號(hào)我到遂昌縣郵政局人事部報(bào)了到，在人事處的領(lǐng)導(dǎo)分配社會(huì)實(shí)踐崗位的時(shí)候,我主動(dòng)要求到郵政前臺(tái)實(shí)習(xí)，分配好了后我就到王村口支局基層實(shí)習(xí)崗位報(bào)了到,就開(kāi)始了我的實(shí)習(xí)生涯。我對(duì)基層鍛煉意義的理解或許可以形象地用燒開(kāi)水的原理來(lái)說(shuō)明。將基層鍛煉視為燒開(kāi)水的過(guò)程、也即一個(gè)不斷努力學(xué)習(xí)和積累的過(guò)程、如果畢業(yè)生在基層不能安心工作，就好比水還沒(méi)開(kāi)就一直去掀鍋蓋，想看快開(kāi)了沒(méi)有，（快調(diào)上來(lái)了沒(méi)有）其實(shí)反而欲速不達(dá)。如果在基層工作的困難面前選擇了放棄，（離職）那么就等于把柴火給移掉，水永遠(yuǎn)也開(kāi)不了。所以還是要耐心地等水開(kāi)了再掀鍋蓋，并要分析一下怎樣添柴水才更快開(kāi)。（達(dá)到基層鍛煉的目的）第一天的實(shí)習(xí)就讓我收獲了不少的東西，這天我主要是跟著師傅學(xué)習(xí)郵政特快專遞的收寄。包括特快專遞的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，特快單子的填寫,包裹的封裝等方面的知識(shí)，到快下班的時(shí)候師傅叫我自己收寄了一個(gè)特快專遞，感覺(jué)還不錯(cuò)，以后的幾天時(shí)間里我分別學(xué)習(xí)并掌握了，普通包裹的收寄、掛號(hào)信涵的收寄、郵戳的加蓋、郵件的封發(fā)處理、郵政代收費(fèi)和代辦業(yè)務(wù)的處理、包裹的登記、包裹的領(lǐng)取、日交接處理等專業(yè)技能，基本掌握了郵政前臺(tái)員工應(yīng)具備的技能。這些我在前臺(tái)所學(xué)的專業(yè)知識(shí)將我在學(xué)校所學(xué)的知識(shí)得到擴(kuò)展和強(qiáng)化，這對(duì)我今后的學(xué)習(xí)來(lái)說(shuō),無(wú)疑是巨大的幫助。對(duì)于郵政營(yíng)業(yè)人員來(lái)說(shuō)，提高個(gè)人的綜合素質(zhì)和修養(yǎng)非常的關(guān)鍵。這一點(diǎn)我所在的營(yíng)業(yè)班就做的非常的不錯(cuò)。她們把個(gè)人的職業(yè)道德素養(yǎng)與業(yè)務(wù)知識(shí)相結(jié)合。每天早上到了之后，都在班長(zhǎng)的組織代領(lǐng)下探討一下工作中出現(xiàn)的問(wèn)題以及注意事項(xiàng)，就連口號(hào)也喊得異常響亮，“用我們的服務(wù)，讓用戶滿意，將心比心，用戶稱心”。每周還會(huì)組織一到兩次小型的考試，鞏固業(yè)務(wù)知識(shí)。所以我覺(jué)得這樣的團(tuán)隊(duì)是很難得的，不僅擁有優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)者，而且還有負(fù)責(zé)的執(zhí)行者，讓我獲益匪淺。在郵政前臺(tái)實(shí)習(xí)的這段時(shí)間里，我除了學(xué)到了很多的專業(yè)知識(shí)技能以外，還學(xué)到了許多其他我在學(xué)校不能學(xué)到的東西。這幾天實(shí)習(xí)我深深體會(huì)到了父母?jìng)冑嶅X的辛苦，每天很早上班，辛苦的工作，掙錢真的不容易。在這次實(shí)踐中，讓我很有感觸的一點(diǎn)就人際交往方面，大家都知道社會(huì)上人際交往非常復(fù)雜，但是具體多么復(fù)雜，我想也很難說(shuō)清楚，只有經(jīng)歷了才能了解，才能有深刻的感受，大家為了工作走到一起，每一個(gè)人都有自己的思想和個(gè)性，要跟他（她）們處理好關(guān)系得需要許多技巧，就看你怎么把握了。我想說(shuō)的一點(diǎn)就是,在交際中，既然我們不能改變一些東西，那我們就學(xué)著適應(yīng)它。如果還不行，那就改變一下適應(yīng)它的方法。讓我在這次社會(huì)實(shí)踐中掌握了很多東西，最重要的就是使我在待人接物、如何處理好人際關(guān)系這方面有了很大的進(jìn)步。同時(shí)在這次實(shí)踐中使我深深體會(huì)到我們必須在工作中勤于動(dòng)手慢慢琢磨，不斷學(xué)習(xí)不斷積累。遇到不懂的地方，自己先想方設(shè)法解決，實(shí)在不行可以虛心請(qǐng)教他人，而沒(méi)有自學(xué)能力的人遲早要被企業(yè)和社會(huì)所淘汰。在工作上還要有自信。自信不是麻木的自夸，而是對(duì)自己的能力做出肯定。社會(huì)經(jīng)驗(yàn)缺乏，學(xué)歷不足等種種原因會(huì)使自己缺乏自信。其實(shí)有誰(shuí)一生下來(lái)句什么都會(huì)的，只要有自信，就能克服心理障礙，那一切就變得容易解決了。知識(shí)的積累也是非常重要的。知識(shí)猶如人的血液。人缺少了血液，身體就會(huì)衰弱，人缺少了知識(shí)，頭腦就要枯竭。這次接觸的釀造業(yè)，對(duì)我來(lái)說(shuō)很陌生，要想把工作做好，就必須了解這方面的知識(shí)，對(duì)其各方面都有深入的了解，才能更好地應(yīng)用于工作中。這次親身體驗(yàn)讓我有了深刻感觸，這不僅是一次實(shí)
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