高度重視多措并舉推進(jìn)醫(yī)院行風(fēng)建設(shè)(編輯修改稿)
2024-11-19 04:10 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 本，優(yōu)化服務(wù)質(zhì)量。社區(qū)提出了“儀表大方，行為端莊，語言文明，服務(wù)熱情，環(huán)境優(yōu)美”的口號和“四規(guī)范、五服務(wù)”的行為準(zhǔn)則（便民設(shè)施擺放要規(guī)范、室內(nèi)花草擺放要規(guī)范、柜臺物品擺放要規(guī)范、辦公桌椅擺放要規(guī)范的“四規(guī)范”和堅持微笑服務(wù)、文明用語服務(wù)、站立接待服務(wù)、首問負(fù)責(zé)服務(wù)、佩證上崗服務(wù)的“五服務(wù)”），推行了服務(wù)承諾制、首問責(zé)任制、限時辦結(jié)制、一次告知制、否定報備制、崗位責(zé)任制、公示制等，使工作人員有章可循，有據(jù)可依，服務(wù)大眾，以人為本，營造團(tuán)結(jié)友好、務(wù)實高效、努力爭先的工作氛圍，并在全體社區(qū)工作人員中大力營造出文明做人，文明說話，文明辦事，文明服務(wù)的良好氛圍。五、堅持以民為本，確保群眾滿意。緊緊圍繞“改善民生年”這一主題，堅持“群眾第一、民生至上”的觀念，想群眾之所想、急群眾之所急、辦群眾之所需，認(rèn)真落實市委市政府提出的一系列惠民實事，把群眾滿意不滿意作為衡量工作的唯一標(biāo)準(zhǔn)，聚精會神、一絲不茍地抓好工作落實，以扎實的工作、優(yōu)異的成績迎接建黨90周年。南昌路社區(qū)黨支部南昌路社區(qū)居委會二〇一一年三月二十八日第三篇：多措并舉 推進(jìn)和諧企業(yè)建設(shè)（定稿）多措并舉 推進(jìn)和諧企業(yè)建設(shè)周梅構(gòu)建和諧企業(yè)的幾點總結(jié)構(gòu)建和諧社會,是黨中央順應(yīng)歷史發(fā)展變化,為全面建設(shè)小康社會和推進(jìn)社會主義現(xiàn)代化建設(shè)偉大事業(yè)作出的重大戰(zhàn)略部署,體現(xiàn)了廣大人民群眾的根本利益和共同愿望。企業(yè)作為社會的一個細(xì)胞，在構(gòu)建和諧社會中發(fā)揮著重要作用，承擔(dān)著更多的社會責(zé)任。建設(shè)和諧企業(yè),就是要把和諧社會的基本要求貫穿于企業(yè)發(fā)展的每個環(huán)節(jié),使之成為企業(yè)發(fā)展壯大的內(nèi)在張力。我公司是在原公司的基礎(chǔ)上，于2008年11月剛剛改制成功的新公司。改制前，帶著“公司要向何處去”的迷茫心態(tài)，員工們?nèi)诵母樱^望氣氛濃厚，根本無心工作，甚至有人已經(jīng)找好其它出路，做好了離開公司的打算。改制后，在新公司新黨支部及管理層的領(lǐng)導(dǎo)下，采取多種措施，以推進(jìn)和諧企業(yè)建設(shè)為抓手，迅速改變了員工們的精神風(fēng)貌，在工作上人人爭先，使公司呈現(xiàn)出欣欣向榮新氣象。我認(rèn)為，我公司主要做好了以下幾點。一、發(fā)揮和諧黨支部的先鋒模范作用，推進(jìn)和諧企業(yè)建設(shè)黨支部是黨的最基層組織，是黨的全部工作和戰(zhàn)斗力的基礎(chǔ)，直接團(tuán)結(jié)、引導(dǎo)和服務(wù)于廣大黨員和職工群眾，所以黨支部的建設(shè)必須適應(yīng)和諧企業(yè)建設(shè)所提出的要求，努力構(gòu)建和諧型黨支部，努力提高黨的執(zhí)政能力，以黨內(nèi)和諧推動企業(yè)和諧。我公司黨支部在支部書記田軍提出了“職工向黨員看齊，黨員向我看1齊”，加強黨組織的自身建設(shè)，圍繞企業(yè)中心工作，充分發(fā)揮黨支部的政治核心作用、戰(zhàn)斗堡壘作用以及黨員的先鋒模范作用，營造健康和諧的氛圍，把干部職工的思想凝聚到促進(jìn)企業(yè)發(fā)展的行動上來。公司上下形成了“人人學(xué)先進(jìn)，人人爭當(dāng)先進(jìn)”的新局面，使公司走上了向上和諧發(fā)展的快車道。二、搞好優(yōu)質(zhì)服務(wù)，夯實和諧企業(yè)建設(shè)的外部環(huán)境基礎(chǔ) 服務(wù)是社會對供氣公司的基本需求，也是用戶評價公司的重要標(biāo)志。只有當(dāng)用戶享受到安全、適時的優(yōu)質(zhì)服務(wù)，才會對公司做出較高的評價，才能給公司帶來更多的效益。公司做法有：一要始終堅持用戶至上的服務(wù)宗旨。從根源上解決思想認(rèn)識問題，樹立以“用戶為中心”的服務(wù)思想。加強與用戶的溝通，及時征求用戶意見，了解用戶需求，不斷完善服務(wù)功能，使用戶對公司的服務(wù)充滿信心。二是切實提供安全、適時的供氣服務(wù)。提高服務(wù)水平，首先,要在“安全”上下工夫，公司定時派出員工到用戶家中進(jìn)行安全檢查。其次，要在“適時”上做文章，保證用戶享受到隨時隨需的供氣服務(wù)。三要努力提升窗口服務(wù)水平。公司形象的好壞，還體現(xiàn)“窗口”服務(wù)上，如收費員、維修員的服務(wù)態(tài)度等。公司制定系列“窗口”服務(wù)規(guī)章制度，提高服務(wù)質(zhì)量，讓用戶在細(xì)節(jié)上感受到公司服務(wù)的真誠。這為和諧企業(yè)建設(shè)提供了優(yōu)良的外部環(huán)境。三、以人為本，建設(shè)團(tuán)結(jié)和諧的職工關(guān)系，保證了和諧企業(yè)構(gòu)建的內(nèi)部群眾基礎(chǔ)公司堅持以人為本,走群眾路線,把職工的利益放在首位。從廣大職工最盼望的事情抓起、最需要的事情
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