【文章內(nèi)容簡介】 門批準(zhǔn),具備一級國際貨運(yùn)代理資質(zhì)。公司主要經(jīng)營海運(yùn)、空運(yùn)進(jìn)出口貨物的國際運(yùn)輸代理，同時公司擁有與船公司、港區(qū)、報關(guān)行、商檢局、倉儲、車隊合作經(jīng)營多年的業(yè)務(wù)網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢，年輕精干的員工隊伍和現(xiàn)代科技管理的操作系統(tǒng)，以準(zhǔn)確的時間、迅捷的速度、便利的手續(xù)、經(jīng)濟(jì)的價格、可靠的信譽(yù)為廣大客戶提供一條龍的服務(wù)，贏得了客戶的贊譽(yù)。公司認(rèn)真執(zhí)行中國政府對外開放的方針、政策、法規(guī)；遵循國際貿(mào)易慣例；貫徹平等互利的原則，重合同、守信用、努力開展國際貨運(yùn)業(yè)務(wù)。公司的優(yōu)質(zhì)服務(wù)資源攬貨：公司通常與客戶直接接觸，聯(lián)系、洽談，了解客戶對運(yùn)輸運(yùn)服務(wù)的要求，及時調(diào)整營銷策略，盡量滿足客戶的要求，并于客戶建立長期的業(yè)務(wù)關(guān)系。訂艙：公司通過托運(yùn)人的具體出口需要，選定適當(dāng)?shù)某羞\(yùn)人向船公司以口頭或訂艙函電進(jìn)行預(yù)約恰定艙位裝貨、申請運(yùn)輸，盡量滿足客戶的需要。倉儲：公司擁有專門的碼頭倉庫，為客戶提供臨時的倉儲服務(wù)，滿足客戶的短期倉儲需求。集裝箱拼箱拆箱：公司提供各項集裝箱運(yùn)輸，包括拼箱拆箱服務(wù)，保證客戶的中小貨物的海外運(yùn)輸，按時安全的到達(dá)目地港。報關(guān)、報檢：公司提供幫進(jìn)出口客戶向海關(guān)辦理貨物、物品或運(yùn)輸工具進(jìn)出口手續(xù)及相關(guān)海關(guān)事務(wù)，包括向海關(guān)申報、交驗單據(jù)證件，并接受海關(guān)的檢查等報關(guān)服務(wù)。并為客戶提供辦理商品出入境的檢驗檢疫業(yè)務(wù)的報檢服務(wù)。短途運(yùn)輸：公司擁有自身的車隊配置，以優(yōu)質(zhì)的價格為客戶提供廠到港的短途陸上運(yùn)輸服務(wù)，保證客戶能安全高效的以最低成本出貨。三、公司存在的不足及面臨的機(jī)遇（一）公司存在的不足寧波鴻潤物流有限公司代表著相當(dāng)大一部分寧波小型物流公司，那么公司主要有哪幾個方面的不足呢，可以從以下四個方面來概述浙江工商職業(yè)技術(shù)學(xué)院物流管理專業(yè)畢業(yè)設(shè)計屬于中小型貨代企業(yè)，規(guī)模小市場準(zhǔn)入門檻的降低和中國入世，使得貨運(yùn)代理行業(yè)不用依靠那些有政府背景的大公司也可以成立，民運(yùn)資本開始進(jìn)入這個行業(yè)里運(yùn)作，很大一部分原來的貨運(yùn)代理公司的打工者自己下海，開始進(jìn)行自己的貨運(yùn)代理創(chuàng)業(yè)生涯，在以品牌或市場資源優(yōu)勢為主導(dǎo)的方式、以資本為紐帶的相互持股的方式、以共同商業(yè)利益為目的的協(xié)作等等各種合作方式成立了一家又一家貨代公司，由此使大量的中小型貨代公司應(yīng)運(yùn)而生。僅就浙江上海等地區(qū)的統(tǒng)計，在浙江寧波，注冊在案的貨代公司已經(jīng)超過了3000家，而以合作等形式存在的、沒有獨(dú)立注冊的貨代公司數(shù)量是注冊公司數(shù)量的3倍還要多；而在上海，注冊在案的貨代公司達(dá)到了10000家以上，以其他形式存在、沒有注冊在案的貨代公司同樣不少于10000家的數(shù)量，在這眾多的貨代公司里面，70%以上為中小型貨代公司，人員在幾人到幾十人不等，甚至包括以掛靠合作形式的夫妻公司。對于鴻潤物流這樣一個小公司來說任何一個差錯和風(fēng)險都可能是致命的，目前他們只具備了簡單的信息化系統(tǒng)，也許還只是簡單的硬件和財務(wù)軟件，這已經(jīng)嚴(yán)重制約了其競爭力的進(jìn)一步提升，包括訂貨、訂艙、報關(guān)、報驗、集裝箱運(yùn)輸?shù)鹊雀鱾€環(huán)節(jié)系統(tǒng)性和程序化都是有欠缺的。和其他大型貨代公司相比兩極分化嚴(yán)重大量貨代公司的出現(xiàn)，使得貨代行業(yè)的發(fā)展開始進(jìn)入了嚴(yán)重的兩極分化過程。那些成立較早的有實力的公司，本著合作、合資等各種方式，在全國的港口拓展自己的業(yè)務(wù)規(guī)模，業(yè)務(wù)流程也因為公司業(yè)務(wù)的擴(kuò)大日益變得有效復(fù)雜。伴隨著公司規(guī)模的不斷擴(kuò)大，公司在管理結(jié)構(gòu)上日趨完善?？偣竞透鱾€分公司之間的利益分配和工作尺度，權(quán)限劃分上都相對完整。而像鴻潤物流這樣一個中小型貨代公司還處于發(fā)展的起步階段，國內(nèi)外同行對他們造成了巨大的競爭壓力，中小型貨代公司在服務(wù)質(zhì)量、工作效率、信譽(yù)度等方面，正被大公司慢慢的拉開距離。近幾年貨代行業(yè)利潤因為原始價格的透明化人數(shù)眾多等原因的不斷下滑，使得中小型貨代公司的發(fā)展面臨非常重大的困難，不得不進(jìn)行艱難的轉(zhuǎn)型。中小貨代企業(yè)也必須尋求自己的核心競爭力,制定相應(yīng)的市場競爭策略才能謀求生存發(fā)展的空間。信息化建設(shè)落后小公司一定要不斷調(diào)整自己的軟件系統(tǒng)，才能不斷適應(yīng)公司業(yè)務(wù)規(guī)模的發(fā)展和壯大，進(jìn)行適合企業(yè)發(fā)展水平的信息化建設(shè)不僅是我們大公司走向國際化的必須，也是中小公司提升自身管理水平和服務(wù)能力的必須?！兵櫇櫸锪饔邢薰咎幵诎l(fā)展初級階段，信息化建設(shè)不可避免地具有落后、分割、單一的鴻潤物流有限公司的成長策略分析特點(diǎn)。面對激烈的行業(yè)競爭，依靠信息化提高企業(yè)跨地區(qū)、跨部門甚至跨國的協(xié)同辦公能力勢在必行，以此提高企業(yè)的規(guī)范化和秩序化，提高企業(yè)的核心競爭力。信息化建設(shè)已成為企業(yè)發(fā)展和轉(zhuǎn)型的關(guān)鍵。而這，也正是像鴻潤物流這樣一個貨代小公司的一個突出問題。違規(guī)和風(fēng)險操作較多由于公司規(guī)模小和成長程度低，公司為了在一開始就能取得大量的客戶，而不惜進(jìn)行高風(fēng)險的違規(guī)造作，如制作違規(guī)單據(jù)，無商檢沖關(guān)等，這些在公司成立之初確實可以贏得一定的客戶，但從長遠(yuǎn)來看，必將損害自身和國家的利益，也體現(xiàn)了目前一些物流行業(yè)中常常存在的職業(yè)風(fēng)險意識缺失。（二）公司面臨的機(jī)遇一個公司的存在必然有其道理和其發(fā)展道路，那么如鴻潤物流有限公司這樣的物流企業(yè)在當(dāng)今的發(fā)展形式下存在哪些機(jī)遇可以抓取呢國家政策扶持國家的宏觀政策對當(dāng)代的物流業(yè)發(fā)展程開放傾向，已出臺很多扶持政策進(jìn)一步促進(jìn)物流業(yè)的規(guī)范和發(fā)展。國家的大力支持為物流發(fā)展創(chuàng)造了良好的發(fā)展環(huán)境。區(qū)域內(nèi)的相互聯(lián)合長三角改革發(fā)展提出推進(jìn)區(qū)域經(jīng)濟(jì)一體化，建設(shè)開放的現(xiàn)代綜合交通運(yùn)輸體系。對于寧波市這樣一個樞紐型現(xiàn)代物流城市，貨運(yùn)代理業(yè)更是相對發(fā)達(dá)，在這樣一個環(huán)境里進(jìn)行貨運(yùn)行業(yè)內(nèi)的緊密合作可以更加默契和緊湊有效率，大家可以互補(bǔ)航線優(yōu)勢。貨運(yùn)代理業(yè)業(yè)與其他產(chǎn)業(yè)的聯(lián)合發(fā)展隨著寧波市外貿(mào)出口業(yè)的進(jìn)一步發(fā)展，許多企業(yè)意識到專業(yè)化的貨運(yùn)代理機(jī)構(gòu)有助于降低成本、提高效率，將貨物出口訂艙交給貨運(yùn)代理公司是發(fā)展趨勢；貨運(yùn)代理與外貿(mào)出口互動發(fā)展是出口需求，增加公司利潤的核心。貨運(yùn)代理業(yè)在寧波市的發(fā)展推進(jìn)鴻潤物流有限公司由小到大的發(fā)展過程。經(jīng)濟(jì)發(fā)展寧波市的經(jīng)濟(jì)在近幾年得到了長足的發(fā)展，經(jīng)濟(jì)的發(fā)展更帶動了寧波出口額的增加，從而更進(jìn)一步推動了貨運(yùn)代理業(yè)的發(fā)展。四、公司發(fā)展的一些實質(zhì)性建議（一）穩(wěn)定老客戶，發(fā)展新客戶做好客戶關(guān)系維系工作，同時加大市場業(yè)務(wù)拓展力度，在實踐中體驗，摸索，創(chuàng)新；多浙江工商職業(yè)技術(shù)學(xué)院物流管理專業(yè)畢業(yè)設(shè)計總結(jié)，多思考。永遠(yuǎn)比客戶先想一步，做到使客戶滿意，才有利于工作的開展。只有不斷的發(fā)展更多的客戶，才能為公司的發(fā)展注入源源不斷的動力和發(fā)展機(jī)遇，讓公司永葆活力。（二）能為客戶提供增值服務(wù)比如本公司推行的及時準(zhǔn)確的反饋二程信息，隨時報告貨物的在途狀況，提醒客戶注意相關(guān)程序等等服務(wù)都值得繼續(xù)推廣。同時，我們不妨在市場信息方面做做文章，對國際市場的銷售情況進(jìn)行一定的了解分析，將這些信息提供給客戶，也有利于與客戶建立良好的關(guān)系。（三）企業(yè)內(nèi)部優(yōu)化業(yè)務(wù)流程完善管理制度，建立良好的工作秩序，也有利于提高工作效率。主要是公司的內(nèi)部部門要合理和明確，先做到麻雀雖小，五臟俱全，只有擁有一個完整的公司結(jié)構(gòu)才能在以后的發(fā)展中無往而不利。（四）加強(qiáng)與外界交流合作國際貨運(yùn)企業(yè)將會逐漸地向業(yè)務(wù)范圍廣，在國外設(shè)有代理和分支機(jī)構(gòu)網(wǎng)點(diǎn)的企業(yè)發(fā)展。所以與國際國內(nèi)的同行建立合作關(guān)系也是我們國際貨運(yùn)代理企業(yè)發(fā)展的必然趨勢。只有通過合作，才能降低生存，發(fā)展成本，行業(yè)內(nèi)建立聯(lián)盟，不僅有助于貨運(yùn)代理企業(yè)自身業(yè)務(wù)的拓展，還有利于整個行業(yè)的發(fā)展。（五）專業(yè)人才的培養(yǎng)和保留一個企業(yè)的發(fā)展，人才是關(guān)鍵。一個專業(yè)的貨運(yùn)代理公司的發(fā)展更加少不得專業(yè)的物流人才。公司應(yīng)該大力發(fā)掘全能型復(fù)合型物流人才，不斷的為公司的發(fā)展注入新鮮活力，同時更要做好對人才的保留，要建立一套完整的人才保留計劃，主要是對員工的待遇分配和生活關(guān)注，以及其發(fā)展需要，保證不會因為人才的流失而對企業(yè)發(fā)展造成影響。（六）信息化的改革發(fā)展隨著貨代企業(yè)數(shù)量的激增和行業(yè)競爭的加大，貨代公司的發(fā)展走到了一個需要轉(zhuǎn)型的關(guān)口上。如何轉(zhuǎn)型、如何更好的地服務(wù)客戶、如何提供增值性的服務(wù)以提升競爭力等，都成為貨代經(jīng)營者需要思考的問題。無疑，企業(yè)信息化是實現(xiàn)企業(yè)轉(zhuǎn)型、提升競爭力的必走之路，因此貨代的信息化是公司發(fā)展的必然途徑。五、結(jié)束語現(xiàn)代物流貨運(yùn)代理業(yè)是一個龐大的系統(tǒng)工程，需要方方面面的共同努力和協(xié)作推動。發(fā)展現(xiàn)代高效型的貨運(yùn)代理業(yè)，任重而道遠(yuǎn)。寧波鴻潤物流有限公司只有抓住機(jī)遇，充分發(fā)揮自己的優(yōu)勢最大可能的體現(xiàn)自己的特點(diǎn)，正確的選擇適合自己的發(fā)展策略，才能更好的立足鴻潤物流有限公司的成長策略分析現(xiàn)在放眼未來，進(jìn)一步得到大的發(fā)展。[參考文獻(xiàn)]［1］余世明：《國際貨運(yùn)代理與實務(wù)》,暨南大學(xué)出版社，2006 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