【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 見(jiàn)，并按營(yíng)銷策劃的內(nèi)容去實(shí)施營(yíng)銷方案。營(yíng)銷策劃書的編制原則通常有四個(gè)方面：邏輯思維原則、簡(jiǎn)潔樸實(shí)原則、可操作原則及創(chuàng)意新穎原則，微博營(yíng)銷策劃書的編制也不例外。營(yíng)銷策劃書的內(nèi)容方面主要包括：封面(含策劃書的名稱、被策劃的客戶、策劃?rùn)C(jī)構(gòu)或策劃人的名稱、策劃完成日期及本策劃適用的時(shí)間段等)，前言(簡(jiǎn)單介紹委托情況，策劃的目的，以及策劃的概略情況等)，目錄，概要提示、正文、結(jié)束語(yǔ)及附錄等。在微博營(yíng)銷中最重要的部分當(dāng)然是正文，其包含的主要內(nèi)容有：(1)營(yíng)銷策劃的目的：如，為了擴(kuò)大話劇《雷雨》的推廣營(yíng)銷渠道，制訂出一套社會(huì)化媒體營(yíng)銷計(jì)劃。(2)演出機(jī)構(gòu)背景狀況分析：對(duì)演出機(jī)構(gòu)的基本情況加以介紹。(3)營(yíng)銷環(huán)境分析：包括當(dāng)前市場(chǎng)狀況、市場(chǎng)前景分析及產(chǎn)品市場(chǎng)影響因素分析，其中前者還包括現(xiàn)實(shí)市場(chǎng)和潛在市場(chǎng)的狀況、市場(chǎng)成長(zhǎng)狀況及消費(fèi)者的接受性。(4)市場(chǎng)機(jī)會(huì)與問(wèn)題分析：包括針對(duì)產(chǎn)品目前的營(yíng)銷現(xiàn)狀進(jìn)行問(wèn)題分析及產(chǎn)品的優(yōu)劣勢(shì)分析。其中前者可能需要描述一般營(yíng)銷中存在的具體問(wèn)題，如：演出團(tuán)體知名度不高，市場(chǎng)影響力較小。演出的營(yíng)銷推廣渠道過(guò)窄，互聯(lián)網(wǎng)上信息量不足。潛在觀眾希望獲得更多的信息，并希望獲得互動(dòng)。潛在觀眾希望了解演出團(tuán)體的詳細(xì)信息。票務(wù)銷售及咨詢服務(wù)質(zhì)量差，令消費(fèi)者不滿。票務(wù)銷售中沒(méi)有相應(yīng)的促銷，未能刺激消費(fèi)者的興趣等。(5)營(yíng)銷目標(biāo)：營(yíng)銷目標(biāo)是在上述基礎(chǔ)上，使該話劇的曝光率增加兩倍，占領(lǐng)社會(huì)化媒體平臺(tái)，并使得經(jīng)濟(jì)效益目標(biāo)達(dá)到：票務(wù)總銷售量為張，預(yù)計(jì)毛利元，市場(chǎng)占有率實(shí)現(xiàn)。(6)營(yíng)銷戰(zhàn)略：通常包括營(yíng)銷宗旨、產(chǎn)品策略、定價(jià)策略、促銷策略、渠道策略及廣告策略等，其中渠道策略中應(yīng)該提到利用包括微博在內(nèi)的新媒體渠道。(7)微博營(yíng)銷實(shí)施方案：根據(jù)策劃期內(nèi)各時(shí)間段的特點(diǎn)，推出各項(xiàng)具體行動(dòng)方案。行動(dòng)方案要細(xì)致、周密，操作性強(qiáng)而又不乏靈活性。以下為話劇《雷雨》的微博營(yíng)銷的具體實(shí)施方案，其中可能包括了賬號(hào)申請(qǐng)、品牌宣傳、產(chǎn)品營(yíng)銷、產(chǎn)品促銷、產(chǎn)品體驗(yàn)分享及評(píng)估與優(yōu)化等階段的規(guī)劃。(8)策劃方案各項(xiàng)費(fèi)用預(yù)算：這一部分記載的是整個(gè)營(yíng)銷方案推進(jìn)過(guò)程中的費(fèi)用投入，包括營(yíng)銷過(guò)程中的總費(fèi)用、階段費(fèi)用、項(xiàng)目費(fèi)用等，其原則是以較少的投入獲得最佳的效果。費(fèi)用預(yù)算方法在此不再詳談，企業(yè)可憑借經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行具體的分析和制定。(9)評(píng)估指標(biāo)及評(píng)估方法：這一部分要設(shè)定關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)KPI，并明確評(píng)估方法及評(píng)估周期。(10)營(yíng)銷方案調(diào)整流程：這一部分作為策劃方案的補(bǔ)充部分。在方案執(zhí)行中都可能出現(xiàn)與現(xiàn)實(shí)情況不相適應(yīng)的地方，因此方案貫徹必須隨時(shí)根據(jù)市場(chǎng)的反饋及時(shí)對(duì)方案進(jìn)行調(diào)整，此處說(shuō)明營(yíng)銷方案調(diào)整的操作流程與規(guī)范。微博營(yíng)銷策劃書的編制一般由以上幾項(xiàng)內(nèi)容構(gòu)成，其中包含了與微博進(jìn)行配合的其他渠道的營(yíng)銷規(guī)劃。不同的企業(yè)可能產(chǎn)品不同、營(yíng)銷目標(biāo)不同，那么所側(cè)重的各項(xiàng)內(nèi)容在編制上也可有所取舍。其中，一些細(xì)致的實(shí)施計(jì)劃可以參考上述方式進(jìn)行詳細(xì)的制定。微博營(yíng)銷計(jì)劃書四：海爾是國(guó)際及國(guó)際最出名的紅色家電品牌之一，社會(huì)化媒體營(yíng)銷案例——海爾家電的新浪微博營(yíng)銷，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷計(jì)劃，也是中國(guó)最具價(jià)值品牌。海爾紅色家電以其在創(chuàng)新品德及客戶任事方面的杰出呈現(xiàn)而享有盛譽(yù)!并以此持久處于行業(yè)搶先職位地方。在國(guó)外社會(huì)化媒體營(yíng)銷風(fēng)起云涌的本日!海爾再次引領(lǐng)潮流!在國(guó)際其他家電廠商尚未知覺(jué)或等候觀望的情狀下，率先進(jìn)入了新浪圍脖發(fā)達(dá)社會(huì)化網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷活動(dòng)。本案例嘗試對(duì)其在新浪微博的營(yíng)銷活動(dòng)舉行一次初步的判辨，因海爾家電進(jìn)入微博的時(shí)間尚短，從目前的數(shù)據(jù)看，不妨一定能完整反應(yīng)海爾社會(huì)化媒體營(yíng)銷的真實(shí)情狀，于是乎本案例判辨僅供社會(huì)化媒體營(yíng)銷的喜好者們參考。第一局限：海爾參與新浪微博營(yíng)銷的現(xiàn)狀及相關(guān)數(shù)據(jù)：● 進(jìn)入新浪微博的切入點(diǎn)：以海爾世博全球營(yíng)銷計(jì)劃為切入點(diǎn)?！駹I(yíng)銷宗旨：品牌鼓吹?！?入駐時(shí)間：4月13日，至今(截至到6月3日)。到現(xiàn)在不到兩個(gè)月時(shí)間?！?鼓吹方式：以單向發(fā)布海爾與世博相關(guān)的信息、海爾新品上市信息為主，微博營(yíng)銷方案!各種網(wǎng)絡(luò)廣告推廣的給力數(shù)據(jù)！微博營(yíng)銷方案。以跟蹤事實(shí)熱點(diǎn)信息為輔。雙向互動(dòng)較少?！?海爾家電微博帳號(hào)的數(shù)量：一個(gè) ● 稱號(hào)、簽名及網(wǎng)址：稱號(hào)為“海爾家電”。簽名為：海爾團(tuán)體是世界紅色家電第一品牌、中國(guó)最具價(jià)值品牌。未增加海爾官方網(wǎng)址?！?背景和頭像：微博背景為世博主題背景。頭像為海爾logo?！?認(rèn)證：始末新浪V認(rèn)證。你知道微博營(yíng)銷王。●微博原料：目前未填寫。● 標(biāo)簽：物聯(lián)網(wǎng) 低碳生活 全球化 科技 綠色 上海世博會(huì)：● 粉絲數(shù)(到目前為止)● 關(guān)注數(shù)：12人● 發(fā)微博數(shù)：134篇● 日均發(fā)微博數(shù)：篇 ● 總轉(zhuǎn)發(fā)數(shù)：334次● 最高一次轉(zhuǎn)發(fā)量：23次轉(zhuǎn)發(fā)，形式為：全球首款物聯(lián)網(wǎng)洗衣機(jī)在海爾降生?！?日均轉(zhuǎn)發(fā)量：次● 總評(píng)論數(shù)：189個(gè)● 最高一次評(píng)論數(shù)：16個(gè)評(píng)論，形式為：全球首款物聯(lián)網(wǎng)洗衣機(jī)在海爾降生?！?日均評(píng)論數(shù)：個(gè)● 保藏：根本有數(shù)據(jù)。(效率數(shù)據(jù))：● 互動(dòng)均衡度：關(guān)注數(shù)/粉絲數(shù)=12/≈0● 互動(dòng)熱度：評(píng)論數(shù)/發(fā)微博數(shù)=189/134= ● 鼓吹率：轉(zhuǎn)發(fā)次數(shù)/發(fā)微博數(shù)=334/134=● 用戶參與度：評(píng)論數(shù)/粉絲數(shù)=189/=●微博信息質(zhì)量參數(shù)：保藏?cái)?shù)/發(fā)微博數(shù)=0/134=0第二局限：聽(tīng)聽(tīng)中國(guó)福利彩票中心。對(duì)現(xiàn)狀與數(shù)據(jù)的解讀海爾微博營(yíng)銷的切入點(diǎn)找的較好，營(yíng)銷宗旨設(shè)定為品牌鼓吹也很合理。社會(huì)化媒體營(yíng)銷，切忌從打折促銷劈頭，那樣的話，用戶會(huì)覺(jué)得社會(huì)化媒體營(yíng)銷與保守營(yíng)銷沒(méi)什么不同，不妨很快對(duì)這種營(yíng)銷出現(xiàn)免疫，不再關(guān)注。在初期階段，只操縱一個(gè)帳號(hào)也有一定低廉甜頭，這使操作絕對(duì)輕便，用戶也不會(huì)由于多帳號(hào)的存在而被弄懵懂。但海爾家電沒(méi)有填寫圍脖原料，也沒(méi)有提供官方網(wǎng)站地址，給人的覺(jué)得是對(duì)圍脖營(yíng)銷的操作還比力粗糙。既然做了，就要做好，固然是細(xì)節(jié)題目，但不能忽視給用戶的第一覺(jué)得。 從基礎(chǔ)數(shù)據(jù)局限看，海爾確鑿是有很大的影響力，其粉絲數(shù)量的增進(jìn)趨向還是不錯(cuò)的。不過(guò)其關(guān)注數(shù)唯有12讓人詫異，而且，這12個(gè)被海爾關(guān)注的人中，實(shí)在都不是海爾的用戶。這不妨是海爾微博營(yíng)銷管理人員的私人喜好么?粉絲來(lái)粉你，你盡管不去跟粉絲打理會(huì)，也要隨即關(guān)注一下，這關(guān)乎海爾品牌的根本用戶體驗(yàn)。海爾該當(dāng)不是來(lái)微博唱獨(dú)角戲的，那為什么不去關(guān)注用戶?這讓人隱晦。關(guān)于企業(yè)微博日發(fā)量，沒(méi)有一定之規(guī)，私人的覺(jué)得，不要低于3即可，多的話，要看企業(yè)自身的信息量及信息質(zhì)量，也不是越多越好。海爾電器的日發(fā)帖量為，略低。從轉(zhuǎn)發(fā)和評(píng)論看，目前的互動(dòng)性還不是很好，互動(dòng)實(shí)在完全是用戶自覺(jué)，海爾間接舉行回復(fù)或間接轉(zhuǎn)發(fā)用戶微博的數(shù)量極少。海爾最高評(píng)論和最高轉(zhuǎn)發(fā)，都出現(xiàn)在同一條微