【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 包車(chē)客運(yùn)經(jīng)營(yíng)不得從事班車(chē)客運(yùn)業(yè)務(wù)，不得招攬包車(chē)合同（協(xié)議）以外的旅客乘車(chē)。第三十條 包車(chē)客運(yùn)企業(yè)應(yīng)當(dāng)按《勞動(dòng)合同法》的規(guī)定與所聘從業(yè)人員簽訂《勞動(dòng)合同》或勞務(wù)派遣，保障從業(yè)人員享受各種法定權(quán)益。第三十一條 包車(chē)客運(yùn)企業(yè)應(yīng)當(dāng)制定突發(fā)公共事件的道路運(yùn)輸應(yīng)急預(yù)案。應(yīng)急預(yù)案應(yīng)當(dāng)包括報(bào)告程序、應(yīng)急指揮、應(yīng)急車(chē)輛和設(shè)備的儲(chǔ)備以及處置措施等內(nèi)容。發(fā)生突發(fā)公共事件時(shí)，包車(chē)客運(yùn)企業(yè)應(yīng)當(dāng)服從縣級(jí)及以上人民政府或者有關(guān)部門(mén)的統(tǒng)一調(diào)度、指揮。第三十二條 包車(chē)客運(yùn)經(jīng)營(yíng)者應(yīng)當(dāng)對(duì)運(yùn)營(yíng)車(chē)輛和駕駛員實(shí)行統(tǒng)一管理、統(tǒng)一調(diào)度，制定完善的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、應(yīng)急預(yù)案，共同維護(hù)健康有序的包車(chē)客運(yùn)市場(chǎng)秩序。第三十三條 包車(chē)客運(yùn)企業(yè)應(yīng)當(dāng)按照相關(guān)法規(guī)、要求履行主體責(zé)任，建立衛(wèi)星定位裝置及監(jiān)控平臺(tái)的安裝、使用管理制度，建立動(dòng)態(tài)監(jiān)控工作臺(tái)賬，規(guī)范衛(wèi)星定位裝置及監(jiān)控平臺(tái)的安裝、管理、使用工作，第三十四條 包車(chē)客運(yùn)企業(yè)應(yīng)當(dāng)在客運(yùn)車(chē)輛外部的適當(dāng)位置噴印企業(yè)名稱(chēng)或者標(biāo)識(shí)，在車(chē)廂內(nèi)顯著位置公示服務(wù)質(zhì)量投訴電話和道路運(yùn)輸管理機(jī)構(gòu)監(jiān)督電話，及時(shí)處理相關(guān)服務(wù)質(zhì)量投訴和接受有關(guān)部門(mén)監(jiān)督，不斷提高服務(wù)質(zhì)量。第三十五條 包車(chē)客運(yùn)企業(yè)應(yīng)當(dāng)為旅客提供良好的乘車(chē)環(huán)境，確保車(chē)輛設(shè)備、設(shè)施齊全有效，保持車(chē)輛清潔、衛(wèi)生，并采取必要的措施防止在運(yùn)輸過(guò)程中發(fā)生侵害旅客人身、財(cái)產(chǎn)安全的違法行為。當(dāng)運(yùn)輸過(guò)程中發(fā)生侵害旅客人身、財(cái)產(chǎn)安全的治安違法行為時(shí)，包車(chē)客運(yùn)企業(yè)在自身能力許可的情況下，應(yīng)當(dāng)及時(shí)向公安機(jī)關(guān)報(bào)告并配合公安機(jī)關(guān)及時(shí)終止治安違法行為。第三十六條 包車(chē)客運(yùn)企業(yè)在運(yùn)輸過(guò)程中造成旅客人身傷亡，行李毀損、滅失，當(dāng)事人對(duì)賠償數(shù)額有約定的，依照其約定；沒(méi)有約定的，參照國(guó)家有關(guān)規(guī)定辦理。第五章 標(biāo)志牌管理第三十七條 包車(chē)客運(yùn)標(biāo)志牌分為省際包車(chē)客運(yùn)標(biāo)志牌、市際包車(chē)客運(yùn)標(biāo)志牌、縣際包車(chē)客運(yùn)標(biāo)志牌和縣內(nèi)包車(chē)客運(yùn)標(biāo)志牌，全部采用鋁質(zhì)。按經(jīng)營(yíng)范圍、發(fā)放權(quán)限分為：（一）省際、市際包車(chē)客運(yùn)標(biāo)志牌，由省級(jí)道路運(yùn)輸管理機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)配發(fā)；（二）縣際包車(chē)客運(yùn)標(biāo)志牌，由市級(jí)道路運(yùn)輸管理機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)配發(fā)；（三）縣內(nèi)包車(chē)客運(yùn)標(biāo)志牌，由縣級(jí)道路運(yùn)輸管理機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)配發(fā)；第三十八條 包車(chē)客運(yùn)標(biāo)志牌實(shí)行一車(chē)一牌配發(fā)制度，需要與包車(chē)客運(yùn)經(jīng)營(yíng)許可證明合并使用方為有效。省際包車(chē)客運(yùn)業(yè)務(wù)還需申領(lǐng)包車(chē)運(yùn)營(yíng)趟次標(biāo)貼（參考樣式見(jiàn)附件），實(shí)行一個(gè)運(yùn)營(yíng)趟次一申請(qǐng)制度，在一個(gè)運(yùn)營(yíng)趟次所需的時(shí)間內(nèi)有效。第三十九條 包車(chē)客運(yùn)企業(yè)從事省際包車(chē)客運(yùn)業(yè)務(wù)時(shí)，應(yīng)按規(guī)定流程和要求向所在地縣級(jí)以上道路運(yùn)輸管理機(jī)構(gòu)提交真實(shí)可信的承運(yùn)業(yè)務(wù)資料。符合申請(qǐng)條件的，由相應(yīng)運(yùn)管機(jī)構(gòu)出具含訖點(diǎn)地名稱(chēng)、載客人數(shù)、途經(jīng)線路、有效期等相關(guān)內(nèi)容的包車(chē)運(yùn)營(yíng)趟次標(biāo)貼。具體申請(qǐng)流程及申領(lǐng)要求由省級(jí)道路運(yùn)輸管理機(jī)構(gòu)自行規(guī)定。第四十條 在春運(yùn)、黃金周、節(jié)假日或者突發(fā)事件等客流高峰期運(yùn)力不足，需臨時(shí)調(diào)用班車(chē)或社會(huì)非營(yíng)運(yùn)客車(chē)開(kāi)行包車(chē)時(shí)，組織疏運(yùn)者應(yīng)申領(lǐng)包車(chē)運(yùn)營(yíng)趟次標(biāo)貼。具體申請(qǐng)流程及申領(lǐng)要求參照省際包車(chē)客運(yùn)業(yè)務(wù)，由省級(jí)道路運(yùn)輸管理機(jī)構(gòu)自行規(guī)定。班車(chē)和非營(yíng)運(yùn)客車(chē)從事包車(chē)業(yè)務(wù)憑包車(chē)運(yùn)營(yíng)趟次標(biāo)貼運(yùn)行。第四十一條 鼓勵(lì)通過(guò)信息化手段實(shí)行網(wǎng)上包車(chē)運(yùn)次審核。第四十二條 包車(chē)客運(yùn)車(chē)輛應(yīng)按規(guī)定放置包車(chē)客運(yùn)標(biāo)志牌。第四十三條 包車(chē)客運(yùn)經(jīng)營(yíng)許可證明應(yīng)定期審驗(yàn)。具體審驗(yàn)要求由省級(jí)道路運(yùn)輸管理機(jī)構(gòu)規(guī)定。第四十四條 包車(chē)客運(yùn)標(biāo)志牌、包車(chē)客運(yùn)經(jīng)營(yíng)許可證明、包車(chē)運(yùn)營(yíng)趟次標(biāo)貼的基本式樣由交通運(yùn)輸部統(tǒng)一規(guī)定（見(jiàn)附件），省級(jí)道路運(yùn)輸管理機(jī)構(gòu)按基本式樣作出具體規(guī)定，各級(jí)道路運(yùn)輸管理機(jī)構(gòu)按照省級(jí)統(tǒng)一規(guī)定印制、下發(fā)。禁止轉(zhuǎn)讓、出租、偽造、涂改包車(chē)客運(yùn)標(biāo)志牌、經(jīng)營(yíng)許可證明、趟次標(biāo)貼。第四十五條 包車(chē)客運(yùn)運(yùn)力經(jīng)營(yíng)期限到期，或車(chē)輛報(bào)廢退出客運(yùn)市場(chǎng)時(shí)，由車(chē)籍所在地縣級(jí)以上道路運(yùn)輸管理機(jī)構(gòu)收回包車(chē)客運(yùn)標(biāo)志牌、經(jīng)營(yíng)許可證明。第六章 監(jiān)督檢查第四十六條 道路運(yùn)輸管理機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)對(duì)包車(chē)客運(yùn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的監(jiān)督檢查。道路運(yùn)輸管理機(jī)構(gòu)的工作人員應(yīng)當(dāng)嚴(yán)格按照法定職責(zé)權(quán)限和程序進(jìn)行監(jiān)督檢查。第四十七條 道路運(yùn)輸管理機(jī)構(gòu)及其工作人員要秉公執(zhí)法，認(rèn)真履行職責(zé)，嚴(yán)格執(zhí)行相關(guān)法規(guī)，規(guī)范包車(chē)客運(yùn)市場(chǎng)秩序；對(duì)違反本辦法，濫用職權(quán)、以權(quán)謀私、敲詐勒索、刁難企業(yè)的，應(yīng)視其情節(jié)輕重依法處理，涉嫌犯罪的，移交相關(guān)部門(mén)處理。第四十八條 包車(chē)客運(yùn)企業(yè)應(yīng)自覺(jué)接受道路運(yùn)輸管理機(jī)構(gòu)的管理。對(duì)不按照本辦法要求經(jīng)營(yíng)的，道路運(yùn)輸管理機(jī)構(gòu)依照《中華人民共和國(guó)道路運(yùn)輸條例》等相關(guān)法律、法規(guī)和規(guī)章予以處罰。第四十九條 道路運(yùn)輸管理機(jī)構(gòu)及其工作人員應(yīng)當(dāng)重點(diǎn)在旅客集散地實(shí)施監(jiān)督檢查，不得隨意攔截正常行駛的包車(chē)客運(yùn)車(chē)輛，不得雙向攔截車(chē)輛進(jìn)行檢查。第五十條 道路運(yùn)輸管理機(jī)構(gòu)的工作人員實(shí)施監(jiān)督檢查時(shí)，應(yīng)當(dāng)有2人以上人員參加，并向當(dāng)事人出示行政執(zhí)行證件。第五十一條 道路運(yùn)輸管理機(jī)構(gòu)的工作人員可以向被檢查單位和個(gè)人了解情況，查閱和復(fù)制有關(guān)材料。但應(yīng)當(dāng)保守被調(diào)查單位和個(gè)人的商業(yè)秘密。第五十二條 被監(jiān)督檢查的單位和個(gè)人應(yīng)當(dāng)接受道路運(yùn)輸管理機(jī)構(gòu)及其工作人員依法實(shí)施的監(jiān)督檢查，如實(shí)提供有關(guān)資料或者說(shuō)明情況。第五十三條 道路運(yùn)輸管理機(jī)構(gòu)的工作人員在實(shí)施道路運(yùn)輸監(jiān)督檢查過(guò)程中，發(fā)現(xiàn)包車(chē)客運(yùn)車(chē)輛有超載行為的，應(yīng)當(dāng)立即予以制止，并采取相應(yīng)措施安排旅客改乘。第五十四條 包車(chē)客運(yùn)企業(yè)當(dāng)事人在許可的道路運(yùn)輸管理機(jī)構(gòu)管轄區(qū)域外違法從事經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的，違法行為發(fā)生地的道路運(yùn)輸管理機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)依法將當(dāng)事人的違法事實(shí)、處罰結(jié)果記錄到《道路運(yùn)輸證》上，并抄告作出道路客運(yùn)經(jīng)營(yíng)許可的道路運(yùn)輸管理機(jī)構(gòu)。第五十五條 道路運(yùn)輸管理機(jī)構(gòu)的工作人員在實(shí)施包車(chē)客運(yùn)監(jiān)督檢查過(guò)程中，對(duì)沒(méi)有《道路運(yùn)輸證》又無(wú)法當(dāng)場(chǎng)提供其他有效證明的包車(chē)客運(yùn)車(chē)輛可以予以暫扣，并出具《道路運(yùn)輸車(chē)輛暫扣憑證》。第五十六條 對(duì)暫扣車(chē)輛應(yīng)當(dāng)妥善保管，不得使用，不得收取或者變相收取保管費(fèi)用。第五十七條 違法包車(chē)客運(yùn)企業(yè)當(dāng)事人應(yīng)當(dāng)在暫扣憑證規(guī)定的時(shí)間內(nèi)到指定地點(diǎn)接受處理。逾期不接受處理的，道路運(yùn)輸管理機(jī)構(gòu)可依法作出處罰決定，并將處罰決定書(shū)送達(dá)當(dāng)事人。當(dāng)事人無(wú)正當(dāng)理由逾期不履行處罰決定的，道路運(yùn)輸管理機(jī)構(gòu)可申請(qǐng)人民法院強(qiáng)制執(zhí)行。第