【文章內(nèi)容簡介】 的一年中，安全禮貌管理較以往有大的改觀，已經(jīng)提到工程部的工作日程上來，成為工程部工作的重中之重，但缺乏明確的目標，尤其對分包單位，缺乏有效的力度，沒有構(gòu)成可畏的約束力。合同管理重視程度不夠。過去的一年中，對合同管理的重視程度不夠，表此刻合同交底不清楚，項目管理人員對合同資料掌握的不是很清楚，甚至就沒見過自我所管理項目的合同。許多項目的合同，工程部壓根就沒有，所以，造成出現(xiàn)了問題不能按照合同的約定及時有效地處理。四、明年的工作思路和工作計劃。20xx年讓我們認識到自身工作的不足，20xx年工程部面臨的任務(wù)更艱巨：xxxx三期工程，xx工地，xx小區(qū)以及xx學校項目面臨著全面交工，公司xx基地項目，xx會所第二階段的改造裝修，xx開區(qū)商混站的建設(shè)，正在緊鑼密鼓的進行。質(zhì)量管理和進度管理任務(wù)很重，安全禮貌生產(chǎn)面臨要上一個新的臺階，及時做好工程結(jié)算、催要工程款的難度加大。這就要求我們；早謀劃，嚴要求，堅決執(zhí)行公司的決策，及時總結(jié)工程部階段性的工作經(jīng)驗和不足，為使工程部的管理工作日趨制度化、規(guī)范化、合理化，需要加倍努力！工作思路：以分公司經(jīng)營管理目標為導向，以總公司項目管理為重點，以加強工程部職能建設(shè)為保障，確保公司全年目標的實現(xiàn)。繼續(xù)加強對分支機構(gòu)的管理工作。堅持每一禮拜巡視一遍，重點由安全禮貌管理轉(zhuǎn)移到工程掃尾的質(zhì)量和進度管理，及時整理竣工資料，做好工程備案工作。要逐樓排查、摸底，記錄在檔，做到心中有數(shù)，使一次合格交工率到達1xx%，同時協(xié)助催要工程款。公司項目永遠第一。公司利益關(guān)系到工程部每一個管理人員的自身權(quán)益，要把公司的項目做為核心，做為重中之重去落實。要求每一個工程管理人員，要以一個主人翁的姿態(tài)全身心地投入到工作中進去，真抓實干，協(xié)同作戰(zhàn)，使工程部成為公司戰(zhàn)無不勝的排頭兵、尖刀班！社會在前進，公司在發(fā)展，工程部管理人員的職能建設(shè)不能忽視。在新的一年里，要做到專業(yè)知識培訓三次，組織到優(yōu)秀企業(yè)參觀學習兩次，必須使員工明白如何去開展工作，如何規(guī)范自我的行為，如何提高自我的工作效率。20xx年，工程部要定期對各項目進行檢查，并對檢查結(jié)果組織評審，從而對項目的管理人員進行獎罰。過程檢查每周一次，評比檢查每月一次。要營造一個比學趕幫、爭先恐后、先榮后恥、團結(jié)和睦的良好氛圍。20xx年對工程部來說，是關(guān)鍵的一年。項目多，且分散，工期緊，任務(wù)重，交工面積大，管理人員少。困難中透著光明，艱辛擁抱喜悅！這就要求我們竭盡全力，執(zhí)行迅速，增強思想意識，提高工作效率，確保目標的圓滿實現(xiàn)，為公司走向集團化而努力奮斗！施工單位總結(jié)5自大學畢業(yè)，在工業(yè)爐窯分公司工作已經(jīng)一年有余，我也基本上完成了一名大學生向一名合格的工程技術(shù)管理人員的轉(zhuǎn)變。這個轉(zhuǎn)變不僅有我自身的不懈努力，還有公司各位領(lǐng)導和同事的鼎力栽培和幫助。值得欣慰的是我一進入公司就分到馬鋼項目部工作，在項目部工作期間，我主要從事了技術(shù)、質(zhì)量等工作，了解了多崗位的職能和責任制，增強了責任心?，F(xiàn)就我過去一年的工作簡述如下：一、具體做法制作材料計劃，確保施工順利進行?？茖W的工程技術(shù)管理包含了許多方面，最主要包括材料管理、質(zhì)量管理、施工技術(shù)管理、安全文明管理、資料管理等等。馬鋼的材料管理相當?shù)膰栏?，需要我通過計算圖紙上的工程實物量、材料耗損量、現(xiàn)場余量，并且配合勞動力情況提出材料周計劃和每日材料計劃。由于各個爐子的情況不同，耐材的種類、型號又相對較多，這就給材料管理工作加大了難度。但是要保證工程施工能夠順利進行，材料的到位情況是前提，為了保證材料能夠及時到位，我根據(jù)實際情況向甲方提供材料周計劃和日計劃，與甲方材料員保持聯(lián)系、不斷溝通，確保材料能夠提前或按時進場。通過我們材料組全體成員的齊心努力，使得施工的到了有條不紊的進行。而我也通過實際參與，了解了耐材管理的全部工作流程。資料整理，為科學工程管理提供服務(wù)。除了材料員工作，我還從事質(zhì)量檢查、資料的成型(包括隱蔽工程的cad制圖)、資料報監(jiān)、資料整理歸檔、貫標工作、辦公室文件收發(fā)、綜合治理等管理工作。隨著貫標工作的深入開展，工程管理不斷向科學化發(fā)展，這就要求項目管理具備各種完整的資料文件。通過使用各種office辦公軟件，我完成了馬鋼項目a區(qū)工程的資料工作，為配合工程迎接貫標檢查盡了一份力。而資料的制作也使我熟練掌握了各種辦公軟件，提升了自己的業(yè)務(wù)能力。學習施工技術(shù)，培養(yǎng)自己專業(yè)水平。馬鋼工程a區(qū)結(jié)束以后，我們進入了全面攻克b區(qū)的階段。由于領(lǐng)導的信任，給我壓擔子，讓我擔任b區(qū)3爐爐長，全面負責b區(qū)3熱風爐蓄熱室、燃燒室的耐材施工，這就對我各方面的能力提出了更高的要求。但是面對挑戰(zhàn)，是迎難而上，還是退縮謙讓?我選擇了前者!在熟悉掌握施工圖紙后，我每天深入施工現(xiàn)場，與班組長聯(lián)手，在確保不出現(xiàn)施工問題的情況下，保證施工質(zhì)量和進度。在我擔任3爐爐長期間，3爐沒有出現(xiàn)過一次返工現(xiàn)象，并且施工進度在幾個爐子當中處于領(lǐng)先地位。分爐爐長的擔任，不僅使我掌握了具體施工的各種方法和措施，也提高了我解決施工問題的能力，為今后能夠成為獨當一面的工程管理人才打下基礎(chǔ)。不斷進行知識積累，完善自身知識結(jié)構(gòu)。去年我利用培訓的機會參加了質(zhì)檢員的專業(yè)培訓，以優(yōu)良的成績?nèi)〉昧俗C書。年前，我由項目回到公司工程部工作，學習施工方案的編制。經(jīng)由公司袁總和同事的幫助獨立完成了《寶鋼制氫裝置轉(zhuǎn)化爐耐材砌筑施工方案》的編制工作，同時我還參與了梅鋼、杭鋼和江西閃速爐方案的編制工作。各種方案的編制工作使我接觸了各種各樣的爐型，學會熟練使用cad軟件，專業(yè)水平得到了提升。二、存在的不足在過去的一年里，我做了大量的施工、技術(shù)、質(zhì)量、資料的39。管理工作，也取得了較好的成績。但是由于參加工作的時間相對比較短，我在知識的積累上還是比較單薄的，施工經(jīng)驗也相對比較缺乏。由于我進入公司以后只在馬鋼項目部和公司工程部工作過，所以和公司其他項目部和部室的人員缺乏交流，溝通不足，這有待于我在今后的工作中擴大交流面，建立良好的人際關(guān)系。盡管自己大于外延，所以我要學會如何展現(xiàn)自己，你給我一個平臺，我會給你一個精彩。三、個人職業(yè)生涯規(guī)劃隨著企業(yè)成功改制，要適應(yīng)現(xiàn)代化股份制企業(yè)的管理需要，就必須用科學施工管理知識來武裝自己的頭腦，不斷加強業(yè)務(wù)知識學習，提升自己的管理水平，把自己培養(yǎng)成一名能夠獨擋一面的復(fù)合型工程技術(shù)管理人才，這是我對自身的要求也是企業(yè)今后發(fā)展的需要。同時我要明確自身發(fā)展的方向，除了現(xiàn)在從事的質(zhì)量、資料等工作外，我希望自己能夠不斷提高專業(yè)技術(shù)水平，并在施工方案的編制上能有所建樹，當一名優(yōu)秀的女工程師。四、對公司的建議我認為公司的生存和發(fā)展與公司的技術(shù)實力和產(chǎn)品創(chuàng)新是分不開的，提高技術(shù)實力的方法，不僅僅是獲得具有高技術(shù)的人，還和企業(yè)內(nèi)部自身的學習與提高是分不開的。所以要鼓勵員工學習，不斷提高全員的管理水平、專業(yè)水平和業(yè)務(wù)能力，并且在公司內(nèi)部聘請有經(jīng)驗的老同志開班授課，同時加大引進知識型人才的步伐，培養(yǎng)一支思想好、作風硬、能力強、業(yè)務(wù)精的高素質(zhì)員工隊伍。一個很好的獎罰機制是提高員工積極性的重要因素之一。罰是一種教育員工的方式之一，而獎是一種提高積極性的有效途徑。建立一個可行的獎罰機制，可以提高員工的進取心和創(chuàng)造精神，我相信爐窯分公司會在黨政的正確領(lǐng)導下開創(chuàng)一片新天地。施工單位總結(jié)6時間飛逝，20xx年就要過去，在這簡單而不平凡的一年，花園城物業(yè)工程部依托公司及領(lǐng)導的支持和關(guān)心，有了很大程度的提高，回顧一年來的工作，為了適應(yīng)各種工作要求，我們不斷提升員工品質(zhì)，在工程維修技能、工作績效、前介工作、專業(yè)技能、服務(wù)態(tài)度等方面有了逐步明顯提升。在公司及管理處領(lǐng)導的正確指導下，基本上完成了部門的各項工作任務(wù)，為了總結(jié)經(jīng)驗，尋找差距，規(guī)劃前景，促成20xx年工作再上一個新的臺階，現(xiàn)將20xx年工作總結(jié)如下：一、部門團隊建設(shè)工作：根據(jù)20xx年工作計劃，我部于今年7月份完成工程人員的招聘工作，從年初2人擴大到現(xiàn)今6人的工程團隊，部門充分利用優(yōu)勢資源為行人部，解決了部分人員招聘壓力，并于9月份完成工程維修人員考評、更換工作，使工程團隊綜合實力，得到很大程度提高，為后期物業(yè)設(shè)備設(shè)施正常運行提供了重要的保證。部門在公司及管理處領(lǐng)導的號召下，提倡團隊整體作戰(zhàn)能力。在日常工作中，堅持廣開言路，強化執(zhí)行，在制定方案時，員工齊心合力、集思廣益，將每一件事找到最佳的解決方案后。團隊成員消除一切雜音，以統(tǒng)一的行動，確保制定的方案得到有效落實。部門嚴格按公司要求除從業(yè)資格證要求100%外，工程團隊的職業(yè)資格水平也處于行業(yè)領(lǐng)先，16%人員持有中級電工證，16%人員持有高級電工證，32%人員通過外送培訓取得電梯管理證和高壓電工證。二、部門培訓工作：共計開展45次，培訓參加人數(shù)157人次，包括新員工入職培訓，部門人員在崗專業(yè)培訓，安全生產(chǎn)知識培訓，項目基礎(chǔ)知識培訓等；三、體系文件建設(shè)工作：部門根據(jù)現(xiàn)場實際工作需要，在管理處主任的帶領(lǐng)下，完成修改、編制工程部作業(yè)指導書，共計修訂文件41個，表格34個，并通過部門全員培訓后，嚴格按照作業(yè)指導書要求開展相關(guān)工作。為了提升工程服務(wù)及前期工程介入服務(wù)質(zhì)量、部門根據(jù)各崗位的具體要求，編制部門崗位職責及日常工作指引，對崗位操作的具體工作及執(zhí)行標準通過培訓進行了明確。四、安全生產(chǎn)工作：根據(jù)項目實際情況，工程部為了保證接管設(shè)備設(shè)施的正常運行，每周對接管設(shè)施設(shè)備進行1次以上的安全檢查，(注：詳見《公共設(shè)施巡查記錄》)對存在安全隱患的設(shè)施及時進行修復(fù)或與地產(chǎn)主管部門溝通協(xié)調(diào)售后責任單位進行處理，部門全年共計對存在安全隱患的設(shè)備設(shè)施自行處理87項，通過溝通協(xié)調(diào)施工單位處理的39項，部門為了保證工程部員工對安全危險源的準確識別，共組織了19次危險源識別及安全類專項培訓五、前期工程介入工作：第一季度：共計參加地產(chǎn)工程相關(guān)會議11次。施工現(xiàn)場不定時巡查47次，并與工程對接部門建立良好的溝通途徑。與項目部、設(shè)計部、施工單位溝通協(xié)調(diào)設(shè)計功能23件，已達到整改目的的有19件，如電梯機房增加空調(diào)和設(shè)備房鋪設(shè)地磚等。沒有采納但對后期物業(yè)管理很重要的問題有4件，仍在持續(xù)溝通中，并已工作函件形式與地產(chǎn)相關(guān)部門進行溝通及上報管理處負責人和地產(chǎn)客戶服務(wù)中心，如：物業(yè)用房，增設(shè)公共衛(wèi)生間及建渣堆放等。第二季度：共計對N1N4異地展示區(qū)施工現(xiàn)場不定時巡查48次。參加地產(chǎn)項目部周例會9次，設(shè)計部圖紙會審專題會3次，工程整改協(xié)調(diào)會4次。共計提出39條設(shè)計功能等書面建議。42條工程整改口頭建議。工作函件建議7條。相關(guān)部門采納并實施的45條、經(jīng)協(xié)商后期進行處理的16條、沒有采納的27條、沒有采納但對后期物業(yè)管理很重要仍在溝通的問題：如物業(yè)用房，增設(shè)公共衛(wèi)生間及建渣堆放等。另本季度完成T9棟21和21N4異地樣板房及景觀的接管驗收工作。第三季度：共計對N1NN5施工現(xiàn)場不定時巡查61次。參加地產(chǎn)項目部周例會9次，完成對N141地塊景觀圖紙初審，后期使用設(shè)計建議工作。完成N12物業(yè)管理用房圖紙會審及功能建議協(xié)調(diào)工作。完成N12景觀施工圖紙會審功能建議工作。完成物業(yè)工程集中檢查方案的提交并通過地產(chǎn)項目部的審核。共計提出41條設(shè)計功能等書面建議。52條工程整改口頭建議。工作函件建議6條。相關(guān)部門采納并實施的29條、經(jīng)協(xié)商不作處理的19條、沒有采納的11條、采納侍后期實施的40條。第四季度：共計對N1NN5施工現(xiàn)場不定時巡查52次。參加地產(chǎn)項目部周例會11次，協(xié)助項目部完成一期的消防驗收、分戶驗收、分戶驗收、排水通關(guān)水檢查、配合售后服務(wù)部完成預(yù)接管驗收等工作。完成物業(yè)管理處辦公室的裝修和布置等工作。完成物業(yè)對N12各類設(shè)備設(shè)施的接管驗收資料接管工作。完成業(yè)主入伙的準備工作。完成物業(yè)管理用房家具及軟裝安裝及物業(yè)各部門用房的裝修搬遷工作，共計提出59條功能缺陷等書面建議。52條工程整改口頭建議。工作函件建議9條。相關(guān)部門采納并實施的38條、經(jīng)協(xié)商不作處理的19條、沒有采納的18條、采納侍后期實施的45條。六、工程營銷配合：營銷配合全年總計處理2448件工程類報事，報事處理完成率百分之九十五。每周五對營銷區(qū)域現(xiàn)有的設(shè)備設(shè)施進行1次定期保養(yǎng)，保證設(shè)備設(shè)施的正常運行。每天對營銷區(qū)域進行1次設(shè)施設(shè)備巡查，及時對出去故障的設(shè)備設(shè)施進行維修更換或聯(lián)系責任單位進行維修更換。七、節(jié)能、環(huán)保、降耗工作：為響應(yīng)公司揚帆年節(jié)能降耗指導精神，部門充分利用外部資源，向公司推薦專業(yè)工程供貨商，使工程材料質(zhì)量及材料售后得到有效保證，同時也使采購成本下降20%。(詳見：歷年工程材料采購清單對比)部門從4月份開始實施節(jié)能降耗的另一措施，對營銷區(qū)域中央空調(diào)、分體式空調(diào)、會所、樣板房照明實際分時開關(guān)，使營銷區(qū)域能耗費用從平均每月的59509元左右降低到48975元左右，每月為地產(chǎn)節(jié)約10534元左右的能耗費用，為了更有效的響應(yīng)公司節(jié)能降耗的精神，于8月份部門再次與保潔部主管溝通，將景觀水池清洗換水時的費水進行用于清洗路面，最大程度上降低水資源的浪費，同時再次對營銷區(qū)域中央空調(diào)、分體式空調(diào)、會所、樣板房照明根據(jù)季節(jié)進行調(diào)整，使其實施3個月以來，降耗效果明顯，將水電能耗從平均48975元，降低到平均30598元。工程材料方面，部門于5月份經(jīng)多次與地產(chǎn)設(shè)計部主管人員溝通，最后在設(shè)計部主管人員的監(jiān)督下，促使施工單位嚴格按照售后質(zhì)保要求，配送營銷區(qū)域工程維護所需光源，并促成地產(chǎn)設(shè)計部門在花園城精裝修，施工合同中備注明確的質(zhì)保期間，光源配送要求。僅達成營銷區(qū)域施工單位質(zhì)保期嚴格配送光源一項，為公司節(jié)約材料費用8572元，并大大的降低了物業(yè)后期維護成本。(詳見地產(chǎn)精裝修施工合同及配送光源清單對比)部門節(jié)能控制方面：部門從4月份開始建立報事以派工單方式，和材料更換費料回收制度和材料領(lǐng)用登記制度，有序的控制了材料的使用，從根本上杜絕內(nèi)部對材料的浪費。八、本部門存在的問題：由于花園城物業(yè)工程部XX年才完成組建，雖然團隊的成員都來自各個知名的物業(yè)公司，職業(yè)技能和工作經(jīng)驗也處于成熟狀態(tài)，但是磨合成一支擁有高度協(xié)作能力和高執(zhí)行力的團隊還有一定難度，必須有以下幾點作為前題：(1)、需要得到公司相關(guān)領(lǐng)導持續(xù)的支持和信任(2)創(chuàng)造輕松、和諧、但嚴肅