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正文內(nèi)容

工商銀行實(shí)習(xí)報(bào)告總結(jié)(編輯修改稿)

2024-11-19 01:35 本頁(yè)面
 

【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 相對(duì)的涉及金額也相繼較少,這也有利于控制銀行貸款風(fēng)險(xiǎn)。由上述數(shù)字可以看出,個(gè)人信貸業(yè)務(wù),銀行風(fēng)險(xiǎn)還是比較小的,利潤(rùn)的多少,僅僅取決于貸款數(shù)額的多少。只要根據(jù)市場(chǎng)特點(diǎn)制定相對(duì)應(yīng)較低的利率水平,銀行是可以從個(gè)人信貸上取得固定利潤(rùn)的,這兩項(xiàng)貸款業(yè)務(wù)是可以實(shí)現(xiàn)資產(chǎn)增值的。再由銀行對(duì)企業(yè)的信貸業(yè)務(wù)來(lái)看。企業(yè)貸款最為高風(fēng)險(xiǎn)業(yè)務(wù),銀行產(chǎn)生壞帳的原因很大程度上是因?yàn)槠髽I(yè)貸款。由于經(jīng)營(yíng)時(shí)間長(zhǎng)的原因,工商銀行一度成為壞帳大戶。對(duì)于一個(gè)盈利性企業(yè)來(lái)說(shuō),壞帳不可避免,如何降低壞帳發(fā)生率才是應(yīng)該密切關(guān)注的。在實(shí)習(xí)期間,我看到,信貸部從上至下每一個(gè)員工,對(duì)于企業(yè)貸款都保持著警惕的態(tài)度,在接到企業(yè)貸款時(shí),都會(huì)從基礎(chǔ)進(jìn)行清查,一旦發(fā)現(xiàn) 不利因素,便立即停止貸款審查,取消貸款資格。從手續(xù)上使企業(yè)貸款不再暢通無(wú)阻。具體審查時(shí),銀行對(duì)申請(qǐng)貸款企業(yè)要進(jìn)行資產(chǎn)評(píng)估,涉及到總資產(chǎn)、總負(fù)債、資產(chǎn)負(fù)債率等各項(xiàng)考察項(xiàng)目。以某事業(yè)公司(實(shí)習(xí)期間有幸學(xué)習(xí)到對(duì)該公司進(jìn)行資產(chǎn)審查。該公司申請(qǐng)貸款200萬(wàn)。主要從事:服裝、鞋帽、餐飲、住宿、網(wǎng)吧)為例,銀行對(duì)該企業(yè)的總資產(chǎn)(3599萬(wàn))、總負(fù)債(1912萬(wàn))、流動(dòng)資產(chǎn)(677萬(wàn))、流動(dòng)負(fù)債(1910萬(wàn))、存貨(263萬(wàn))、所有者權(quán)益(1688萬(wàn))、資產(chǎn)負(fù)債率(%)、流動(dòng)比率(677萬(wàn)/1910萬(wàn)=35%)、貨幣資金(290萬(wàn))、應(yīng)收賬款(95萬(wàn))、預(yù)付賬款(28萬(wàn))、固定資產(chǎn)(2921萬(wàn))、短期借款(1890萬(wàn))、實(shí)收資本(158萬(wàn))、上年銷售收入(895萬(wàn))、利潤(rùn)總額(190萬(wàn))進(jìn)行了分析。該企業(yè)去年利潤(rùn)總額為190萬(wàn),05年上半年利潤(rùn)總額為93萬(wàn)。經(jīng)分析,該企業(yè)屬于中型企業(yè),總資產(chǎn)達(dá)到3599萬(wàn),有能力歸還200萬(wàn)的貸款。其流動(dòng)比率為35%,其短期償債能力不強(qiáng),因?yàn)閷?duì)該類企業(yè)、該類貸款年限為2年,所以必需考慮其短期償債能力,即在2年內(nèi)收回200萬(wàn)成本和318240元利息(%)。其短期償債能力弱,將成為一個(gè)比較嚴(yán)重的臺(tái)階。再考慮其產(chǎn)權(quán)比率,得出的結(jié)果是:(1912萬(wàn)/1688萬(wàn))。產(chǎn)權(quán)比率反映了企業(yè)長(zhǎng)期償債能力,一般指標(biāo)越低,表示企業(yè)承擔(dān)的財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)越小,償債能力更強(qiáng)。而該企業(yè)反映出來(lái)的長(zhǎng)期償債能力和短期償債能力一樣,和平均水平相去甚遠(yuǎn)。這兩項(xiàng)基本償債能力的評(píng)價(jià)反映出該企業(yè)無(wú)論長(zhǎng)、短期償債能力都不強(qiáng)。給銀行貸款帶來(lái)了風(fēng)險(xiǎn),銀行很有可能因?yàn)轱L(fēng)險(xiǎn)原因放棄 對(duì)該企業(yè)貸款的考慮。當(dāng)然銀行的審查不僅僅只限于會(huì)計(jì)范圍,還涉及到社會(huì)等方面,到我實(shí)習(xí)結(jié)束為止,對(duì)該企業(yè)的貸款審查還沒(méi)有結(jié)束。但從會(huì)計(jì)角度考慮,不應(yīng)該對(duì)該企業(yè)進(jìn)行貸款。工商銀行實(shí)習(xí)報(bào)告(三)不知不覺(jué)在工商銀行的濱河西里儲(chǔ)蓄所里已經(jīng)實(shí)習(xí)了近半個(gè)月了,在這半個(gè)月中我感受到了以前在學(xué)校從未有過(guò)的感覺(jué),收獲到了初涉社會(huì)的經(jīng)歷 同時(shí)也明白了許多做事做人的道理。還記得剛來(lái)的時(shí)候,我在大堂方面的業(yè)務(wù)知識(shí)很是缺乏可以說(shuō)是一切都得從零開(kāi)始,但隨著時(shí)光一天天流逝,經(jīng)過(guò)所主任和前臺(tái)的哥哥 姐姐 們對(duì)我的悉心指導(dǎo)和耐心講解,我對(duì)大廳的業(yè)務(wù)有了一定的了解,再加上日常的實(shí)際操作,更加深化了我對(duì)這些業(yè)務(wù)的認(rèn)識(shí),使我逐漸從不懂到明白,從明白深入到熟練。在大堂實(shí)習(xí)的這些天里,給我最大的啟發(fā)就是只要自己熟練掌握基礎(chǔ)業(yè)務(wù),用微笑和真誠(chéng)去迎接每一位顧客,他們都會(huì)真心對(duì)待你。只要你耐心向他們講解疑點(diǎn),他們一定會(huì)說(shuō)聲“謝謝!”每次看到客戶臉上露出燦爛的笑容并說(shuō)句簡(jiǎn)短的“謝謝”兩字,我的心里面就感到特別溫暖幸福,那時(shí)候真是覺(jué)得能夠幫助到別人,為他人排憂解難是一件多么開(kāi)心快樂(lè)的事情??!但是,并不是所有的顧客都好脾氣,有時(shí)有些客人心情不太好,說(shuō)話比較沖,即使你對(duì)他笑臉相迎,他也會(huì)置之不理而且若是業(yè)務(wù)處理得不夠好還會(huì)大發(fā)雷霆,在大廳里大嚷大叫。這個(gè)時(shí)候一定不能跟他們爭(zhēng),實(shí)在勸阻不了最好的辦法就是保持沉默或求助于主任或前臺(tái)人員。在與社會(huì)各種人群接觸的過(guò)程中,我慢慢學(xué)會(huì)了要用燦爛的笑容迎接每位顧客,不同人群要用不同態(tài)度和方式去對(duì)待。比如說(shuō),對(duì)待老人家一定要十分的耐心,無(wú)論他們是來(lái)詢問(wèn)基金或是查看存折、存單,我們一定要主動(dòng)迎接上去,哪怕是攙扶他們方便行走休息;而對(duì)待年輕人就不同了,有的客戶自己很清楚自己要辦理的業(yè)務(wù)需要填寫(xiě)什么單子或憑條,我們就不用太操心解釋這方面的問(wèn)題了,而主要負(fù)責(zé)將其業(yè)務(wù)進(jìn)行分流引領(lǐng)到自動(dòng)機(jī)具上去,以達(dá)到緩解排隊(duì)壓力的目的;對(duì)于一些特殊人群就要格外給予照顧和幫助,特別是孕婦、殘疾人或辦理突發(fā)事件和加急業(yè)務(wù)人員等,對(duì)于這些人群要以優(yōu)先原則為準(zhǔn),爭(zhēng)取做到既能照顧他們的同時(shí)又不影響他人的正常辦理業(yè)務(wù)的進(jìn)度。雖然在儲(chǔ)蓄所里呆的時(shí)間不長(zhǎng),但是在這里所學(xué)到的東西都是以前在書(shū)本上和學(xué)校里所無(wú)法學(xué)習(xí)和給予的,從中既包括了心理上的歷練又蘊(yùn)含了做人的哲理。在所里所有人都對(duì)我很好,無(wú)論是主任、前臺(tái)辦公人員、保安、保潔人員還是中信證券公司以及儲(chǔ)蓄保險(xiǎn)公司的哥哥姐姐們,他們對(duì)我就像一家人似的很親切很關(guān)心,無(wú)論是在業(yè)務(wù)方面還是在交際為人處事上都給予了我極大的幫助和教導(dǎo),真是讓我受益匪淺,在日常的一點(diǎn)一滴當(dāng)中我學(xué)會(huì)了包容 一切,懂得了博愛(ài)與寬容。轉(zhuǎn)眼已經(jīng)在這實(shí)習(xí)了近半個(gè)月了,但由于工行代理的業(yè)務(wù)品種多而繁瑣再加上學(xué)習(xí)的時(shí)間有限,至今我對(duì)大堂個(gè)別業(yè)務(wù)還不是特別熟悉,有些單證表格的填寫(xiě)和業(yè)務(wù)對(duì)應(yīng)不是太嫻熟。有時(shí)人一多就蒙了,偶爾也犯撕錯(cuò)單證的錯(cuò)誤,但這些都刺激了我學(xué)習(xí)改正的上進(jìn)心,我每天堅(jiān)持 將很容易弄混淆的業(yè)務(wù)抄在一個(gè)小本子上,忘記了就拿出來(lái)翻閱看,我相信熟能生巧,看多了自然就熟練了,而且再有不明白的地方先不要著急回答要先詢問(wèn)請(qǐng)教主任或前臺(tái)人員再給顧客一個(gè)滿意的答復(fù)。我堅(jiān)信我能用百倍的認(rèn)真度去對(duì)待我所熱愛(ài)的工作,爭(zhēng)取能接觸更多不同的人們從社會(huì)的各個(gè)角落和各個(gè)方面深入了解我們所生活的這個(gè)既復(fù)雜而多變的大集體,不斷開(kāi)拓我的視野和見(jiàn)識(shí),在實(shí)習(xí)中鍛煉出與人打交道的本領(lǐng),從青澀懵懂到成熟 穩(wěn)重,畢竟走入了這個(gè)社會(huì)就再也不能象學(xué)生時(shí)代那樣無(wú)拘無(wú)束地玩耍生活。而是要主動(dòng)承擔(dān)起養(yǎng)活自己的重?fù)?dān),真正明白其實(shí)賺錢(qián)并不容易,當(dāng)今大學(xué)生的就業(yè)壓力如此之大,能找到一份像樣的好工作是在是相當(dāng)困難。所以,這份寶貴難得的實(shí)習(xí)經(jīng)歷就成了我就業(yè)前的一筆寶貴財(cái)富,我想通過(guò)這份工作用自己的努力 和勞動(dòng) 去證明我的實(shí)力,為以后的正式工作打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)!通過(guò)這幾天的工作,我也深深體會(huì)到了現(xiàn)在老百姓的理財(cái)觀是越來(lái)越合理前衛(wèi)了,剛來(lái)這幾天每天早上都有一大群老大爺老奶奶 來(lái)開(kāi)戶購(gòu)買(mǎi)基金,而且有的幾乎天天都是大清早就排隊(duì)在門(mén)口等著銀行開(kāi)門(mén)營(yíng)業(yè),這種毅力就連年輕人也望塵莫及啊;還有的老人家知道銀行存貸款利息上調(diào)后,為了防止利息的損失就決定把活期錢(qián)取出來(lái)再轉(zhuǎn)存為另一筆,其實(shí)這樣算下來(lái)也沒(méi)多出來(lái)多少利息錢(qián),但老人家們就清楚地計(jì)算到每分每厘,我打心底佩服他們靈活的經(jīng)濟(jì)頭腦和時(shí)髦的理財(cái)觀念。反而是我們這些年輕人一天到晚只知道花父母的血汗錢(qián),卻永遠(yuǎn)不明白掙錢(qián)的辛苦,這樣看來(lái)實(shí)在有些慚愧啊。不過(guò)從今以后,我懂得要珍惜 自己和父母親 掙來(lái)的每一分錢(qián),充分利用好這次實(shí)習(xí)機(jī)會(huì)增長(zhǎng)自己的見(jiàn)識(shí)和磨練自己的毅力,多接觸多認(rèn)識(shí)一些各個(gè)階層的人群,了解他們不同的消費(fèi)理財(cái)觀念,從他們身上學(xué)習(xí)到有價(jià)值的東西努力轉(zhuǎn)變?yōu)閷儆谖覀冏约旱呢?cái)富。最后,再次感謝銀行的各位領(lǐng)導(dǎo)和員工,是你們使我更好的成長(zhǎng),你們的努力一定不會(huì)白費(fèi),我會(huì)用百般熱情和萬(wàn)分努力去實(shí)現(xiàn)我的人生價(jià)值,在接下來(lái)的時(shí)間里,我會(huì)繼續(xù)一如既往地干好自己的本職工作,全心全意為顧客服務(wù),為我自己也為工行增添光彩和榮耀!我會(huì)永遠(yuǎn)銘記這次工行實(shí)習(xí)帶給我的所有與一切,它讓我真正學(xué)會(huì)成長(zhǎng)懂得了為人處事,希望 這次實(shí)習(xí)能順利開(kāi)展下去,希望以后工行與我校能繼續(xù)開(kāi)展這樣有益于同學(xué) 們也方便銀行的社會(huì)實(shí)踐活動(dòng),預(yù)祝這次實(shí)習(xí)圓滿成功!第三篇:工商銀行實(shí)習(xí)報(bào)告專 業(yè) 實(shí)習(xí)報(bào) 告實(shí)習(xí)起止日期系 別經(jīng)濟(jì)與貿(mào)易系 專 業(yè)經(jīng)濟(jì)學(xué)學(xué)生姓名班級(jí)/學(xué)號(hào)成績(jī)指導(dǎo)教師實(shí)習(xí)報(bào)告一、實(shí)習(xí)基本情況實(shí)習(xí)時(shí)間:2014年7月14日至2014年8月1日實(shí)習(xí)地點(diǎn):中國(guó)工商銀行實(shí)習(xí)目的:熟悉銀行內(nèi)部各個(gè)部門(mén)的運(yùn)作流程,了解銀行基本業(yè)務(wù)板塊,對(duì)銀行工作及知識(shí)有個(gè)具體的認(rèn)知,促使返校后能對(duì)缺漏的理論知識(shí)及時(shí)補(bǔ)足。鍛煉自己的工作能力,提升自身的人際交往能力與吃苦耐勞的精神,為以后的工作打好基礎(chǔ)實(shí)習(xí)崗位:大堂經(jīng)理及綜合柜員二、實(shí)習(xí)單位簡(jiǎn)介中國(guó)工商銀行:全稱中國(guó)工商銀行股份有限公司,成立于1984年,是中國(guó)五大銀行之首,世界五百?gòu)?qiáng)企業(yè)之一,擁有中國(guó)最大的客戶群,是中國(guó)最大的商業(yè)銀行。中國(guó)工商銀行是中國(guó)最大的國(guó)有獨(dú)資商業(yè)銀行,基本任務(wù)是依據(jù)國(guó)家的法律和法規(guī),通過(guò)國(guó)內(nèi)外開(kāi)展融資活動(dòng)籌集社會(huì)資金,加強(qiáng)信貸資金管理,支持企業(yè)生產(chǎn)和技術(shù)改造,為我國(guó)經(jīng)濟(jì)建設(shè)服務(wù)。2003年末資產(chǎn)總額約52791億元人民幣,占中國(guó)境內(nèi)銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)資產(chǎn)總和的近五分之一。截至2010年末,,居全球上市銀行之首。截至2011年末,工商銀行擁有397339名員工,通過(guò)16227家境內(nèi)機(jī)構(gòu)、203家境外機(jī)構(gòu)和遍布全球的逾1562家代理行以及網(wǎng)上銀行、電話銀行和自助銀行等分銷渠道,基本形成了以商業(yè)銀行為主體,跨市場(chǎng)、國(guó)際化的經(jīng)營(yíng)格局,在商業(yè)銀行業(yè)務(wù)領(lǐng)域保持國(guó)內(nèi)市場(chǎng)領(lǐng)先地位。2010年末,,%。,%。總市值達(dá)2335億美元,居全球上市銀行之首。三、實(shí)習(xí)過(guò)程(一)培訓(xùn)階段通過(guò)培訓(xùn)了解單位基本情況和機(jī)構(gòu)設(shè)置,工商銀行的各種規(guī)章制度,企業(yè)文化和在大堂實(shí)習(xí)期間與客戶交流方面需要注意的問(wèn)題等。實(shí)習(xí)報(bào)告學(xué)習(xí)掌握人民幣的基本方法,鑒別鈔票真?zhèn)蔚闹饕椒ê蛿?shù)鈔的基本技巧及零售業(yè)務(wù)技能操作的訓(xùn)練。學(xué)習(xí)銀行卡及基本知識(shí)。學(xué)習(xí)銀行的基本業(yè)務(wù)流程,主要包括以下方面:銀行的儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)如定活期一本通存款、整存整取、定活兩便、教育儲(chǔ)蓄等。銀行的對(duì)公業(yè)務(wù),如受理現(xiàn)金支票,轉(zhuǎn)賬支票,簽發(fā)銀行匯票等。銀行的信用卡業(yè)務(wù),如貸記卡。學(xué)習(xí)柜臺(tái)營(yíng)銷技巧與服務(wù)禮儀。并進(jìn)行零售業(yè)務(wù)的綜合操作測(cè)試。(二)實(shí)習(xí)階段跟相關(guān)工作人員學(xué)習(xí)相應(yīng)的理論
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