20xx酒店主管個人年度工作總結(jié)(編輯修改稿)
2024-11-19 00:12 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 況下，主次不是很分明。
部門之間欠缺溝通，常常是出了事以后才發(fā)現(xiàn)問題的存在。
培訓(xùn)過程中互動環(huán)節(jié)不多，減少了生氣和活力。
四、2020年工作計劃
做好內(nèi)部人員管理，在管理上做到制度嚴明，分工明確。
在現(xiàn)有的例會基礎(chǔ)上進一步深化例會的內(nèi)容，提升研討的深度和廣度，把服務(wù)質(zhì)量研討會建設(shè)成為所有服務(wù)人員的溝通平臺，相互學(xué)習，相互借鑒，分享服務(wù)經(jīng)驗，激發(fā)思想。
將在現(xiàn)有服務(wù)水準的基礎(chǔ)上對服務(wù)進行創(chuàng)新提升，主抓服務(wù)細節(jié)和人性化服務(wù)，提高服務(wù)人員的入職資格，提升服務(wù)員的薪酬考核待遇標準，加強日常服務(wù)，樹立優(yōu)質(zhì)服務(wù)窗口，制造服務(wù)亮點，在品牌的基礎(chǔ)上再創(chuàng)新的服務(wù)品牌。
在物品管理上責任到人，有章可循，有據(jù)可查，有人執(zhí)行，有人監(jiān)督。
加大力度對會員客戶的維護。
五、對餐廳整體管理經(jīng)營的策劃
嚴格管理制度、用工培訓(xùn)制度，劃分明確崗位考核等級，增強員工競爭意識，提高個人素質(zhì)及工作效率。
增強員工效益意識，加強成本控制，節(jié)約費用開支。培訓(xùn)員工養(yǎng)成良好的節(jié)約習慣，合理用水用電等，發(fā)現(xiàn)浪費現(xiàn)象，及時制止并嚴格執(zhí)行相關(guān)處罰制度。
加強部門之間協(xié)調(diào)關(guān)系。
重食品安全衛(wèi)生，抓好各項安全管理。
開展多渠道宣傳，促銷活動并與周邊各公司相互合作，增加會員率。
【篇二】
過去的一年，酒店在探索中前進，在開拓中進取，積累了豐富的經(jīng)驗，取得了一定的成績2020年 酒店主管工作總結(jié)2020年 酒店主管工作總結(jié)。主要是“抓住了一個中心、實現(xiàn)了兩個亮點，搞好了三項基本建設(shè)”。
(一)搞
范文總結(jié)相關(guān)推薦
鄂ICP備17016276號-1