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20xx度汽車售后客服工作計(jì)劃(編輯修改稿)

2024-11-18 23:34 本頁(yè)面

　

【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】　3日后回訪跟蹤是發(fā)現(xiàn)售后服務(wù)中心不足的重要手段。服務(wù)質(zhì)量跟蹤員是售后回訪跟蹤及信息匯總的主要負(fù)責(zé)人，及時(shí)完成跟蹤任務(wù)，獲得客戶真實(shí)反饋信息，提升客戶滿意度。
　　服務(wù)質(zhì)量跟蹤員工作職責(zé)：
　　(一) 及時(shí)整理和完善客戶及車輛維修檔案資料。
　　(二) 及時(shí)

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