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正文內(nèi)容

醫(yī)藥招商工作總結(jié)(編輯修改稿)

2024-11-18 23:11 本頁(yè)面
 

【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 約會(huì)幾個(gè)代理商,每天要聯(lián)絡(luò)幾個(gè)代理商;回訪,通常情況下每隔35天回訪一次;每天都要有目的的進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)查,了解市場(chǎng)信息。作好工作日志工作要回答如下幾個(gè)問(wèn)題:① 今天一天做了些什么?效果怎樣?② 有那些問(wèn)題,想清楚了嗎?③ 明天工作怎么安排的,要做那些準(zhǔn)備?現(xiàn)在就做工作計(jì)劃的制訂要求要達(dá)到什么目標(biāo)(量化)要解決哪些問(wèn)題?打算怎么做,具體的想法?具體的實(shí)施計(jì)劃(按時(shí)間設(shè)定)備注說(shuō)明五、尋找代理商方式銷(xiāo)售終端醫(yī)院① 設(shè)法結(jié)識(shí)醫(yī)院的相關(guān)人員 例如:藥劑科主任、藥房主任、藥房職員、科室主任和醫(yī)生,以及醫(yī)院財(cái)務(wù)人員等,通過(guò)他們了解代理商信息。這樣可以直接的得到你目標(biāo)品種的信息。② 充分利用業(yè)余時(shí)間,設(shè)法認(rèn)識(shí)其它企業(yè)或商業(yè)的醫(yī)藥代表,了解代理商的信息。醫(yī)藥商業(yè)公司① 很多醫(yī)藥公司已經(jīng)是私營(yíng)了,他們本身就是代理商。② 很多個(gè)人經(jīng)營(yíng)者靠掛到醫(yī)藥公司,有些在醫(yī)藥公司租了一間辦公室,有些單純的從醫(yī)藥公司過(guò)票(配送)。這些都是我們的對(duì)象,所以,你可以通過(guò)拜訪當(dāng)?shù)氐尼t(yī)藥公司去直接聯(lián)絡(luò)代理商或設(shè)法結(jié)識(shí)醫(yī)藥公司的內(nèi)部人員,例如:辦公室人員、財(cái)務(wù)人員、業(yè)務(wù)員等去了解代理商的信息。其他方式① 熟人介紹,這是快速實(shí)現(xiàn)銷(xiāo)售的一條捷徑。②查詢(xún)以往招投標(biāo)信息。③ 網(wǎng)上查詢(xún)。六、招商談判 態(tài)在招商洽談中,平和的心態(tài)是十分重要的。我們是生產(chǎn)企業(yè),我們有產(chǎn)品資源,而代理商統(tǒng)屬于醫(yī)藥商業(yè),是經(jīng)營(yíng)藥品的或者說(shuō)是賣(mài)藥的,賣(mài)藥的總要有藥賣(mài)才行。所以他們對(duì)生產(chǎn)企業(yè)是有一種依賴(lài)關(guān)系的,所以在與代理商接觸之前,你要告訴自己,“我是給你送財(cái)運(yùn)的,我是給你送一個(gè)生意機(jī)會(huì)的,很可能你經(jīng)營(yíng)我的產(chǎn)品就發(fā)了財(cái);我是你的貴人;”等,以調(diào)整出一個(gè)自信、平和的心態(tài)。產(chǎn)品介紹介紹什么① 產(chǎn)品本身(功能主治、用法用量等)② 產(chǎn)品的同質(zhì)化產(chǎn)品比價(jià)格和服務(wù)。③ 利益:我們產(chǎn)品對(duì)經(jīng)銷(xiāo)商而言意味著什么價(jià)值介紹產(chǎn)品時(shí)注意事項(xiàng):A、介紹產(chǎn)品要表達(dá)準(zhǔn)確:有一說(shuō)一,實(shí)實(shí)在在,切忌無(wú)原則的吹牛,尤其對(duì)于普通品種。對(duì)于特殊的品種可進(jìn)行合理夸張。B、介紹產(chǎn)品一定要有熱情和一個(gè)認(rèn)真的態(tài)度,熱情和認(rèn)真的態(tài)度是有感染力的?!靹?shì)(開(kāi)發(fā)時(shí)間、覆蓋率、銷(xiāo)量、首批提貨量、保證金)、制造稀缺氣氛(可找人配合你)、你要主導(dǎo)談判。達(dá)成合作的幾個(gè)基本要素,如何讓對(duì)方信任。(信任你本人、信任你這個(gè)企業(yè)實(shí)際上你本人就在詮釋這個(gè)企業(yè),你就代表著這個(gè)企業(yè))—如何讓對(duì)方感覺(jué)到存在商機(jī)。(通過(guò)產(chǎn)品介紹來(lái)解決)(通過(guò)談判技巧來(lái)解決)七、代理商的培訓(xùn)及服務(wù)對(duì)代理商醫(yī)藥代表的培訓(xùn)分為拜訪技巧、演講技巧、時(shí)間管理、產(chǎn)品知識(shí)、科室容量分析等。對(duì)于代理商的培訓(xùn)工作是下一步業(yè)務(wù)的量化,細(xì)致化和成長(zhǎng)發(fā)展的一個(gè)很有效的方法。這樣才能使代理商加強(qiáng)對(duì)公司的認(rèn)知度,親和力。把代理商當(dāng)作自己的業(yè)務(wù)員一樣做好各方面的服務(wù)和配合使代理商對(duì)公司有一定的歸屬感,這樣才能使合作沿良性軌道發(fā)展!以上是我對(duì)招商工作的一點(diǎn)認(rèn)識(shí),希望能給大家?guī)?lái)幫助!第五篇:醫(yī)藥招商計(jì)劃書(shū)藥業(yè)公司招商計(jì)劃書(shū)范本招商隸屬企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)行為的一種模式,是一個(gè)系統(tǒng)的工作體系,也是企業(yè)綜合實(shí)力、能力的集中表現(xiàn)是企業(yè)快速回籠資金,利用渠道資源,提升銷(xiāo)量的有效操作模式。企業(yè)通過(guò)產(chǎn)品組合、優(yōu)質(zhì)高效的客戶(hù)服務(wù)以及銷(xiāo)售促進(jìn)指導(dǎo),與各渠道客戶(hù)建立長(zhǎng)久合作關(guān)系,并最終發(fā)展成為相互依賴(lài)、相互信任、相互發(fā)展的戰(zhàn)略合作伙伴。過(guò)去,政府監(jiān)管、市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)較弱,代理商只要獲得了好的產(chǎn)品和足夠的利潤(rùn)空間,就可以依靠自身的能力“決勝終端”,而不需要過(guò)多的關(guān)注生產(chǎn)企業(yè)的狀況。隨著新醫(yī)改方案的出臺(tái),結(jié)合已經(jīng)頒布的針對(duì)“減少醫(yī)療渠道流通環(huán)節(jié)”、“生產(chǎn)企業(yè)直接投標(biāo)”、“一品兩規(guī)”、“打擊商業(yè)賄賂”、“gmp新標(biāo)準(zhǔn)”、“新藥審批”等新政的實(shí)施和推進(jìn),代理商藥品終端銷(xiāo)售的傳統(tǒng)模式受到挑戰(zhàn),很多代理商開(kāi)始感到無(wú)法再向以前一樣單獨(dú)依靠自身的力量發(fā)展,他們需要與企業(yè)結(jié)成同盟來(lái)獲得歸屬和正規(guī)發(fā)展,需要依靠企業(yè)來(lái)規(guī)避他們自身無(wú)法抵抗的政策風(fēng)險(xiǎn)。這幾年招商市場(chǎng)從“供不應(yīng)求”走到“產(chǎn)品過(guò)剩”,優(yōu)秀代理商成為搶手資源,代理商除了關(guān)心產(chǎn)品特性外,企業(yè)的全面服務(wù)已成為代理商選擇合作對(duì)象的又一重要因素。伴隨國(guó)家對(duì)醫(yī)藥行業(yè)的大力整頓,以往依靠簡(jiǎn)單投入、投機(jī)取巧、甚至非法經(jīng)營(yíng)的招商企業(yè),大部分都已經(jīng)被市場(chǎng)所淘汰。取而代之的,則是一批定位清楚、經(jīng)營(yíng)規(guī)范等強(qiáng)勢(shì)招商企業(yè)的崛起,同時(shí),銷(xiāo)售渠道也不斷革新,以往個(gè)人代理逐漸退出歷史舞臺(tái),大型的醫(yī)藥連鎖企業(yè)蓬勃發(fā)展,涌現(xiàn)出如海王星辰、湖南老百姓大藥房、湖北同濟(jì)堂、遼寧成大方園、廣東本草藥業(yè)等全國(guó)百?gòu)?qiáng)連鎖以及pto、特格爾醫(yī)藥采購(gòu)聯(lián)盟,2008年初步統(tǒng)計(jì)醫(yī)藥連鎖百?gòu)?qiáng)排名前十位的年銷(xiāo)售總額達(dá)200億。這些強(qiáng)勢(shì)連鎖企業(yè)采取與生產(chǎn)企業(yè)直接采購(gòu)、代理、oem等方式的合作,加強(qiáng)自身管理的升級(jí),配送能力,限制了個(gè)人代理的發(fā)展。對(duì)生產(chǎn)企業(yè)而言,能否占據(jù)otc主渠道網(wǎng)絡(luò)是關(guān)系到企業(yè)能否長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展、做強(qiáng)做大、能否實(shí)施品牌策略的關(guān)鍵。未來(lái)可以預(yù)見(jiàn)的是,國(guó)內(nèi)現(xiàn)有的幾千家招商企業(yè),將會(huì)有一半以上的企業(yè)不適應(yīng)經(jīng)營(yíng)成本的上升和行業(yè)監(jiān)管加強(qiáng)的壓力舉步維艱,而其中1/3以上的企業(yè)會(huì)在激烈的行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)等多重壓力下逐步退出市場(chǎng)。當(dāng)然,能成功生存下來(lái)的企業(yè),一部分是在吃以前企業(yè)大發(fā)展時(shí)期留下的老資本,若不主動(dòng)求變,難免也會(huì)步其后塵。而在這樣一個(gè)過(guò)程中獲得發(fā)展的招商企業(yè),則會(huì)成為未來(lái)醫(yī)藥招商行業(yè)的翹楚,以其新模式、新思維、新管理?yè)屨际袌?chǎng)制高點(diǎn)。當(dāng)然,在大行業(yè)發(fā)展和社會(huì)變遷的客觀因素下進(jìn)行的醫(yī)藥招商行業(yè)的洗牌,必將推動(dòng)一系列行 業(yè)市場(chǎng)的整合。這種趨勢(shì)引導(dǎo)下,未來(lái)的醫(yī)藥招商市場(chǎng)版圖,必將形成“大集團(tuán)、強(qiáng)市場(chǎng)、小區(qū)域”這樣一種三級(jí)企業(yè)并存的情況。即:在醫(yī)藥招商領(lǐng)域會(huì)形成幾個(gè)具有大品種、多科室,可以和生產(chǎn)企業(yè)叫板,具有極強(qiáng)產(chǎn)品圖吞及市場(chǎng)運(yùn)作能力的集團(tuán)化企業(yè);一些在細(xì)分市場(chǎng)定位清楚或者在某一區(qū)域具有良好關(guān)系的企業(yè),則成為某一區(qū)域或某一細(xì)分市場(chǎng)的強(qiáng)勢(shì)企業(yè),組成醫(yī)藥招商市場(chǎng)的骨干力量;同時(shí),依然會(huì)有許多單位和個(gè)人進(jìn)入醫(yī)藥招商市場(chǎng),這些新進(jìn)入者與固守醫(yī)藥招商傳統(tǒng)模式的企業(yè),在有限的區(qū)域和空間生存,起到補(bǔ)充整個(gè)醫(yī)藥招商市場(chǎng)產(chǎn)業(yè)鏈條的積極作用。一、“精細(xì)化招商”的概念所謂精細(xì)化招商,是指企業(yè)根據(jù)自身定位及行業(yè)發(fā)展趨勢(shì),確立自己在某一方面的特色優(yōu)勢(shì),通過(guò)有針對(duì)性的實(shí)施招商行為和市場(chǎng)經(jīng)營(yíng),使得這樣一種優(yōu)勢(shì)得到最大化體現(xiàn),而不斷加強(qiáng)招商精準(zhǔn)度和經(jīng)營(yíng)效果的一種招商模式。目前的醫(yī)藥招商市場(chǎng),大多數(shù)企業(yè)依然沿用電話招商的傳統(tǒng)模式,在產(chǎn)品線規(guī)劃、渠道規(guī)劃、市場(chǎng)掌控方面存在很多弊端。值得關(guān)注的是,在醫(yī)藥招商領(lǐng)域已經(jīng)有一批具有很強(qiáng)前瞻力的企業(yè)給自己做了精確的定位,并沿著這個(gè)定位確定了企業(yè)在某一細(xì)分市場(chǎng)的經(jīng)營(yíng)規(guī)劃,并通過(guò)藥交會(huì)、媒體宣傳等形式實(shí)施品牌差異化傳播。這里,既有深圳朗歐的高端精品路線,也有山西怡寶的專(zhuān)業(yè)男女科藥品供應(yīng)商,還有河南醫(yī)保藥業(yè)的特色藥品營(yíng)銷(xiāo)模式等等,都無(wú)一例外的取得了行業(yè)的關(guān)注和認(rèn)可。作為醫(yī)藥招商企業(yè)來(lái)講,傳統(tǒng)的電話營(yíng)銷(xiāo)模式下,對(duì)于招商人員的從藥品研究著手到醫(yī)藥行業(yè)把握都沒(méi)有細(xì)致的要求。在招商企業(yè)眼里看來(lái),只要具備極強(qiáng)的溝通能力和關(guān)系營(yíng)造水平就可以做好業(yè)務(wù)、做大業(yè)務(wù)。當(dāng)然,不可否認(rèn)的是這樣的經(jīng)營(yíng)思路在醫(yī)藥招商初期確實(shí)取得了很好的效果,造就了一大批成功的企業(yè)和成功的個(gè)人。但是,伴隨行業(yè)本質(zhì)的回歸,以及民眾和代理商對(duì)于藥品安全等信息的關(guān)注,熟悉掌握藥品特性、詳細(xì)全面的市場(chǎng)研究、精準(zhǔn)行業(yè)把握的高端人才逐步得到行業(yè)認(rèn)可。同時(shí),藥品招商企業(yè)為了適應(yīng)臨床、專(zhuān)科、otc等渠道的需求,不斷將產(chǎn)品學(xué)術(shù)研究提上公司的經(jīng)營(yíng)日程,并且在醫(yī)藥招商企業(yè)內(nèi)部逐漸設(shè)立臨床招投標(biāo)部門(mén)以及專(zhuān)業(yè)的產(chǎn)品經(jīng)理等一系列企業(yè)組織機(jī)構(gòu)的提升,都向我們表面未來(lái)醫(yī)藥招商市場(chǎng)的專(zhuān)業(yè)化之路已經(jīng)開(kāi)啟。這種以人員的專(zhuān)業(yè)化、組織構(gòu)架的專(zhuān)業(yè)化、市場(chǎng)把握的專(zhuān)業(yè)化等多策并舉的專(zhuān)業(yè)化之路,是可以有效提升企業(yè)對(duì)于市場(chǎng)的把握程度的,最終提升醫(yī)藥招商企業(yè)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。創(chuàng)新的招商模式傳統(tǒng)的招商模式往往停留在“只招商不管理”、“只管理代理商,不管理終端”的層面,近階段很多企業(yè)在深度招商、細(xì)化招商方面作了深入、有益的探討。在變化的醫(yī)藥環(huán)境下,招商模式不變的就是變化,必須不斷創(chuàng)新,用差異化獲得招商的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。特點(diǎn)是從企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)策略的層面入手,在招商戰(zhàn)略、戰(zhàn)術(shù)和價(jià)值三個(gè)方面實(shí)現(xiàn)招商的突破。其核心是建立醫(yī)藥企業(yè)與代理商的協(xié)作、顧問(wèn)和服務(wù)型一體化合作的招商模式,通過(guò)對(duì)代理商的選擇、培訓(xùn)、跟進(jìn),使廠家和代理商的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)一致,保持相對(duì)緊密的合作關(guān)系,共同進(jìn)行終端動(dòng)銷(xiāo),發(fā)揮雙方的專(zhuān)業(yè)特點(diǎn),優(yōu)勢(shì)互補(bǔ),實(shí)現(xiàn)共同目標(biāo)。適合的招商隊(duì)伍二十一世紀(jì)缺少的是人才,目前醫(yī)藥企業(yè)缺少的不僅是人才,還有企業(yè)的人才政策和決策的機(jī)制,人才政策和決策機(jī)制是造就成熟招商團(tuán)隊(duì)的根本。醫(yī)藥企業(yè)如何擁有適合的招商隊(duì)伍決定了招商的成敗。衡量一個(gè)招商團(tuán)隊(duì)是否強(qiáng)有力,是否適合醫(yī)藥企業(yè),要考慮企業(yè)的發(fā)展規(guī)劃、產(chǎn)品、規(guī)模、資金狀況和既往經(jīng)驗(yàn)。需要有優(yōu)秀的領(lǐng)軍人物;高素質(zhì)的員工;嚴(yán)格科學(xué)的管理和規(guī)劃;細(xì)化的業(yè)務(wù)管理制度和操作流程;激勵(lì)性的業(yè)績(jī)考核等。醫(yī)藥企業(yè)不僅要做好隊(duì)伍的專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)、產(chǎn)品培訓(xùn),還要結(jié)合當(dāng)前的形勢(shì)做好隊(duì)伍的心態(tài)輔導(dǎo)。完善的招商方案招商方案是醫(yī)藥企業(yè)招商的行動(dòng)綱領(lǐng)。招商是一個(gè)系統(tǒng)工作,招商方案的作用就是將系統(tǒng)中的每一個(gè)環(huán)節(jié)分門(mén)別類(lèi)的做好計(jì)劃,使招商工作進(jìn)行到每一步時(shí)都有章可循。一份完善的招商的方案應(yīng)該包括市場(chǎng)回顧、市場(chǎng)環(huán)境分析、市場(chǎng)潛力分析、市場(chǎng)定位、營(yíng)銷(xiāo)目標(biāo)、招商政策、策略與措施、.組織結(jié)構(gòu)、具體行動(dòng)計(jì)劃、費(fèi)用預(yù)算、控制措施等部分,目前很多企業(yè)在沒(méi)有完整的招商方案下,倉(cāng)促進(jìn)行招商,導(dǎo)致招商失敗。新穎的產(chǎn)品賣(mài)點(diǎn)業(yè)內(nèi)招商有個(gè)觀點(diǎn),“好的產(chǎn)品是成功的70%”,認(rèn)為好的產(chǎn)品必須有好的創(chuàng)意才是成功的70%。用營(yíng)銷(xiāo)學(xué)的原理分析,產(chǎn)品是什么并不重要,重要的是經(jīng)銷(xiāo)商和消費(fèi)者認(rèn)為你的產(chǎn)品是什么。因此,招商產(chǎn)品在同質(zhì)化傾向越來(lái)越嚴(yán)重的情況下,定位是否準(zhǔn)確核心應(yīng)是實(shí)現(xiàn)招商飛躍的重要一環(huán)??梢詮漠a(chǎn)品和品牌兩個(gè)層面進(jìn)行產(chǎn)品的提煉。做到產(chǎn)品的賣(mài)點(diǎn)有別于同類(lèi)產(chǎn)品、有傳播的渠道、有特定的消費(fèi)人群,做第一個(gè)概念的提出者和倡導(dǎo)者等。良好的代理商協(xié)作醫(yī)藥企業(yè)與代理商的協(xié)作是成功招商的重要一環(huán),“精細(xì)化招商模式”的核心。醫(yī)藥企業(yè)與經(jīng)銷(xiāo)商協(xié)作的是否成功取決于雙方相互的研究和了解。醫(yī)藥企業(yè)必須認(rèn)真地研究高、中、低不同層次的代理商,從結(jié)識(shí)到了解,從了解到理解,從理解到諒解,從諒解到結(jié)盟,才能完成良好的合作。與代理商交朋友,決不是一句空話,要按步驟和計(jì)劃去實(shí)施。有效的經(jīng)銷(xiāo)商培訓(xùn)良好的代理商不是單純的招出來(lái)的,而是培訓(xùn)出來(lái)的。諸多醫(yī)藥招商企業(yè)抱怨自己的代理商素質(zhì)低、忠誠(chéng)度不夠、急功近利,其實(shí)這些都可以通過(guò)對(duì)代理商的系統(tǒng)培訓(xùn)得到解決。在“精細(xì)化招商模式”中,對(duì)代理商的培訓(xùn)就是銷(xiāo)售,只是在終端我們銷(xiāo)售的是產(chǎn)品,而培訓(xùn)銷(xiāo)售的是公司的政策、理念和管理。通常對(duì)代理商的培訓(xùn)可以通過(guò)拜訪、產(chǎn)品演示、內(nèi)部營(yíng)銷(xiāo)刊
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