【文章內容簡介】 供湯處的湯也是很單一，口味不佳。（二）后勤管理人員的技術和思想素質需要提高后勤工作涉及到廣大員工，要求后勤管理者發(fā)揮高度的主觀能動性，積極、主動、熱情、周到地做好服務工作。后勤職工必須牢固樹立為公司服務的思想, 提高后勤服務的綜合水平和能力，進一步優(yōu)化后勤服務環(huán)境，提升服務質量，提高工作效率，提高管理水平，為公司的持續(xù)發(fā)展營造一個良好的環(huán)境。后勤職工還必須增強時間觀念，拖拖拉拉的作風，必然貽誤大事，必然遭到反對。（三）后勤管理人員創(chuàng)新意識需要提高雖然目前已經建立了一些服務設施及娛樂場地，但在原來的基礎上還應繼續(xù)創(chuàng)新，繼續(xù)提高改善及改進措施，多收集員工反饋的意見和建議，讓員工全員參與到管理中來，對建立的這些設施不定期的進行維護保養(yǎng)，及時發(fā)現(xiàn)問題，分析問題，不斷在實踐中提煉精華，不斷改善不斷創(chuàng)新，提高管理效率。四、優(yōu)化后勤服務的探討后勤在完成各項服務工作的過程中，我們追求的是服務質量，只有充分發(fā)揮后勤服務功能，努力提高后勤人員的自身素質，提高管理水平，優(yōu)化服務，樹立服務育人、管理育人、形象育人的觀念，才能全面促進公司后勤管理，才能適應新時期公司發(fā)展的需要。(一)重視后勤隊伍建設公司必須要建設一支業(yè)務精、效率高和戰(zhàn)斗力強的隊伍是提高后勤服務質量，搞好后勤工作的關鍵。根據(jù)后勤管理的工作特點，選用后勤管理人員要做到:(一)選能干的人。后勤人員既要有理財管理的能力，又要熟悉公司方針政策，還要具有一定的后勤管理知識與專業(yè)技能。(二)選廉潔的人。后勤人員經常跟錢、物打交道，要做到常在河邊走，就是不濕鞋。不僅自己不占公司的任何便宜，還要敢于頂住一切不正之風。選能吃苦的人。后勤人員必須要有吃大苦、耐大勞的精神。后勤人員還要做到腦勤、腿勤、眼勤、手勤、嘴勤，能自己做的事自己做，能自己解決的問題自己解決，盡量不花錢或少花錢。(四)選熱心的人。公司的后勤人員既是公司的主人，又是員工的服務員。(二)加強后勤職工思想教育，增強后勤職工業(yè)務技術素質思想教育是各項工作的統(tǒng)帥和先導，后勤的思想教育必須和業(yè)務、服務、質量相結合。后勤管理者應具備主動性、自覺性的素質，這是由于后勤工作性質所決定的。做后勤管理工作的同志都有一個共同的感覺，就是后勤工作永遠處于被動地位，聽不完的意見，挨不完的批評。究其原因，既有客觀原因，又有主觀因素。關鍵還在于后勤本身，要在思想深處解決了為誰服務的問題，工作就會由消極變?yōu)榉e極，由被動變?yōu)橹鲃樱蜁龅椒e極、主動、自覺地為廣大員工服務。后勤部門在公司中承擔著為公司、生產、員工提供服務和保障的重任，后勤管理和服務質量的好壞是直接或間接對公司的各項工作產生影響。（三）豐富員工后勤生活的對策用工公司在不斷改善員工物質生活條件的同時，結合員工生產生活的實際情況，因陋就簡、因企制宜，注重基本文化設施建設，并能積極開展豐富員工文化生活的文化體育活動。增加后勤文化活動設施公司要逐漸增加文化設施方面的投資，在想方設法改善員工物質生活的同時，結合員工生產生活的實際，創(chuàng)造條件建設一些適合員工活動的場所，如棋牌室、乒乓球室、閱覽室、籃球場等，盡可能地讓員工在業(yè)余時間有電視看，有書讀，有場地玩。組織開展多形式活動組織員工開展豐富多彩的業(yè)余后勤文化活動，應當成為各類用工單位的一項經常性工作。充分利用工作之余、節(jié)慶假日等時間，組織員工開展投入不多、簡便易行、生活健康而又有吸引力的各種文化活動。如在各部門員工之間開展游戲比拼、棋牌比賽、技能比武等活動，也可以組織大家演家鄉(xiāng)戲、唱家鄉(xiāng)歌、說家鄉(xiāng)情活動，以此激發(fā)員工的參與熱情，增加他們的生活情趣。嚴格遵守勞動法規(guī)嚴格執(zhí)行法律法規(guī)和各項規(guī)章制度，在勞動時間安排、勞動工資支付、勞動保障落實等方面加強自律，杜絕強迫加班加點、克扣員工工資、規(guī)避各種社會保障等違法行為，努力為員工創(chuàng)造寬松的工作環(huán)境，保證員工能有充足的閑暇豐富后勤生活。完善職工集體宿舍及食堂等后勤管理。如定期進行宿舍慰問和檢查，努力為員工營造舒適的生活環(huán)境。第三篇：公司后勤管理工作總結公司后勤管理工作總結“兵馬未動，糧草先行”強調的是后勤工作的作用。2012年即將過去, 回顧一年來，后勤工作始終堅持“服務為本”的工作理念，切實提高后勤管理水平，強化后勤人員的服務意識和工作標準，盡職盡責的完成領導交辦的各項工作任務，按照公司領導的指導方針，為公司的后勤保障工作做出了應有的努力。一、2012年工作情況（一）、努力做好對內的服務，積極發(fā)揮后勤保障功能，為公司員工創(chuàng)造良好的生活環(huán)境。日常衛(wèi)生管理在保潔員對生活區(qū)和廠區(qū)進行日常保潔的基礎上，每天堅持例行檢查，發(fā)現(xiàn)問題后可自行解決的即時解決，不能自行解決的及時通知相關部門協(xié)助整改。綠化管理在沒有專職綠化人員的情況下，對廠區(qū)和生活區(qū)綠化需要剪修和除草的，一是安排保潔員和公司相關部門人員進行清理，二是積極協(xié)調綠化種植廠家前來進行維護、施肥保養(yǎng)完善后勤設備、設施公司新建宿舍樓、餐廳竣工后，后勤工作人員積極行動，多次到市場進行考察，對所需配備的設備、設施，想方設法早日配備到位。加強員工餐廳管理 以公司新建餐廳為契機，按照公司領導決定，在提高伙食標準的同時，將餐廳對外承包，盡可能確保餐品符合大多數(shù)員工的口味，實現(xiàn)職工餐質的提高。員工宿舍的管理同樣是以新建宿舍樓為契機，一是理順員工宿舍入住的流程，加強安全管理；二是實行員工住宿按部門相對集中制，既方便員工又便于管理；三是加強對臨時進出員工宿舍的外來人員的管理，通過以上措施，確保員工宿舍的安全問題得到保障。在員工宿舍衛(wèi)生方面，做到及時打掃，每天檢查，保證員工宿舍始終保持衛(wèi)生干凈的狀態(tài)。加強服務意識，及時解決公司員工提出的問題安排水電工對員工宿舍進行不定期巡視，及時了解員工住宿期間，設施設備運轉的情況，在供電、供水方面出現(xiàn)問題及時進行調節(jié)和處理。在員工有問題需要解決的情況下，積極安排好工作，第一時間解決問題；（二）、加強采購管理工作，樹立成本控制觀念小額度采購，實行貨比三家的制度，同價比質量，同質比價格，確保采購物質達到物美價廉常規(guī)采購，實行定點采購，在爭取優(yōu)惠價格的基礎上，確保貨源質量。大宗采購，實行招標制度，將公司的采購成本降到最低二、工作中的問題。2012年后勤工作中基本完成了后勤保障的任務，履行了相應職能，內部管理工作有所加強和提升，但工作中暴露出的問題和不足仍不可忽視，也需要今后工作中進一步加以完善和改進。工作落實不徹底，導致工作細節(jié)出現(xiàn)紕漏。表現(xiàn)在工作跟進仍然不夠，工作范圍時有遺漏，雖然要求傳達下去了，但在工作過程中仍然能發(fā)現(xiàn)問題。落實工作不及時，工作效率有待進一步提高。服務意識有待加強，沒有養(yǎng)成良好的服務習慣。三、2013年的工作重點針對以上問題，將在2013年后勤工作中重點加以關注和解決，結合合理細節(jié)的問題，2013年后勤工作重點如下：建立完善的后勤服務體系，服務的內容要進一步清晰化，服務監(jiān)督做到立體化，全面提升后勤服務。進一步修訂和完善工作標準和管理制度，做到涵蓋所有重點的工作。解決效率偏低的問題，將工作安排、工作處理、工作跟蹤、工作回復流程形成閉環(huán)。全面提高后勤工作人員的整體素質，增加自我壓力，促進后勤工作人員的自我提升完善。2013年后勤工作依然面臨著諸多的問題，對此，將會認真總結2012年的經驗教訓，力爭工作各方面再有所突破，切實提高后勤保障能力和運行水平。第四篇：公司后勤管理年終工作總結公司后勤管理年終工作總結20**年，后勤部在集團領導下緊緊圍繞“節(jié)約成本、提升服務、保障運營”的工作目標，對內完善管理運行，對外提升服務質量，堅持服務過程中的總結和創(chuàng)造，不斷提升后勤部服務管理理水平，基本按集團要求完成了后勤保障的工作任務。一、堅持以營業(yè)為中心，做好后勤服務的工作，努力創(chuàng)造良好的營運環(huán)境。營運是公司經營發(fā)展的生命線，后勤部作為營業(yè)保障部門，在2011年進一步強化了以營業(yè)為中心的服務理想，