【文章內(nèi)容簡介】 他人的需求。，就這樣做：（1）問自己：“可能發(fā)生的最壞狀況是什么？”（2）如果沒有其他選擇，就作好接受最壞的狀況的準備。（3）冷靜地思考改進之道。，現(xiàn)在該到時候啦。這里有幾點建議可以幫助你培養(yǎng)謙和的態(tài)度：（1）與人談話時，要注意專心聆聽。不要表現(xiàn)出你的無聊和不耐煩，或露出一副“我早知道了”的表情。（2）不要隨便打斷他人的談話。即使他是在不斷地發(fā)牢騷。你如果打斷他，就是對他的不尊重。（3）對于不認識的人，先問他姓名，一有機會就叫出他的名字。（4）不要當場指正別人的錯誤。等他把話說完，再發(fā)表你的意見；如果你說錯了，你也應非常樂意接受別人的指正。（5）不要表現(xiàn)出比說話者，或你的同伴高人一等的感覺。如果你顯露出看不起他人的樣子，你只會招致別人的怨恨。（6）一但發(fā)現(xiàn)自己錯了，要趕快道歉。：經(jīng)典語錄出自: 雨露文章網(wǎng)第一，你必須對這個世界與人類有一個正確的心態(tài)。不能做到這一點，就沒有真正的成功可言。要知道，即使只是應付性的微笑，也還是有好處的，因為它帶給別人的快樂，也會在你身上有效果。帶給他人快樂的感覺，會讓你自己覺得快樂，因此，不久你能真心微笑了。第二，微笑的時候，要將心中不快與造作的感覺撫平。對他人微笑，等于是在隱約地告訴他，他是受歡迎的，至少你對他沒有敵意。他會明白這份含義，也因此會喜歡你。試著經(jīng)常微笑吧！這對你沒有任何害處。（1）贏得爭論的惟一方法是回避它。（2）尊重他人的意見，永遠別說，“你錯了?！保?）如果你錯了，立刻并且明確地承認它。（4）以友好的方式開始。（5）讓他人多多講話。（6）讓他人感到主意是他/她出的。（7）真誠地從他人的角度看問題。（8）同情他人的見解和愿望。（9）生動地表達你的思想。（1）從贊揚和真誠賞識他人開始。（2）委婉地指出他人的過失。（3）在批評他人之前，首先談談自己的錯誤。（4）多詢問，別直接下命令。（5）給別人留面子。（6）即使最小的改進，也要表揚；每有改進，都要表揚?！百澷p要由衷，表揚要慷慨?！保?）給他人一個好名聲，使其與之相配。（8）多鼓勵，使過失顯得容易糾正。（9）讓他人樂意做你建議他做的事。上一頁123，你不能在爭執(zhí)中獲勝。你輸了，就是輸了，即使你贏了，也等于輸了。原因何在？即使你贏了對方，把他說得體無完膚，你也許覺得當時很解恨，但是，因為你逼得對方低你一等，剌傷了他的自尊，就招致了他對你一輩子的怨恨。:談論別人最為愉悅事情。，多半是那些在看來毫無希望的處境下仍然努力不懈的人。，成功都會設(shè)法由失敗中獲益，再嘗試其他的辦法。，尚未能成功，千萬不要放棄。成功者多半都有這個信念，要知道，挫折是難免的，重要的是怎么樣去克服它。堅持并戰(zhàn)勝挫折，世界就在你的腳下了。，就能改變?nèi)松?。，相信不超過兩個月，你就會交到許多朋友；絕對比你兩年內(nèi)想吸引別人注意所交到的朋友更多。簡單地說，交朋友的另一個方法是讓自己成為別人的朋友。，等于是給他一個贊美，表示他給你的印象非常地深刻。記住他人的姓名，讓他覺得自己很重要。，就表明你與他的友誼己經(jīng)開始了。愿意對你歡笑的人，或多或少，他是喜歡你的，至少不排斥你。，每天都思索一下它對你的意義。你也許不能體會所有的意義，但至少，你幫助了別人，就是一種友好的表示，別人起碼也會回報某種程度的友善。，表示你己經(jīng)取得他人的一點信任，如果你不能守信，你就等于從對方那兒不告而取——當然不是偷取他口袋里的錢財，而是盜取他的時間，一種他失去后永不能復得的東西，你也就失去了他對你的信任。，不是執(zhí)行的能力，不是偉大的心智，不是仁慈，不是勇氣，也不是幽默感，雖然這些都極為重要。我個人認為，最重要的是交朋友的能力，說到其本質(zhì)，其實也就是欣賞別人優(yōu)點的能力。，因為你我都是凡人，也許百年后，你我將完全被人遺忘。生命太短促了，我們實在不堪以自己渺小的成就去惹人厭煩。讓我們多鼓勵別人談話吧！，我們只要一個眼神、一種聲調(diào)或一個手勢，就能告訴別人，他錯了。可是，告訴他錯了，能獲得他的稱贊嗎？絕對不可能！因為你的表現(xiàn)等于對他的知識、判斷、榮譽給予了否定，這會激起他的惱怒，卻不能令他改變心意。你可以向他搬弄柏拉圖的理性觀點，或是不朽的康德，但是你無法改變他的意見，因為你己經(jīng)傷害了他的感情和自尊。，因為他對于他自己、他的需求以及他的問題比對我們及我們的問題興趣大得多。即使非洲因饑荒而死了百萬人，也比不上他的牙痛來得重要，他脖子上的一個肉瘤也會比亞洲大地震更令他關(guān)切。每一次你和別人開始談話前，可以先想想這一點。你知道是什么嗎？是的，只有惟一的一種方法，那就是令他自己想要去做。 錄，用一只左輪槍抵住別人的腦袋，也可以叫他交出錢財；老板也可以用炒魷魚來威脅員工跟你合作，但是只在你看得見他們的時候；一根皮鞭也可以任意差遣小孩。雖然這些方法都可以奏效，但是這些強制手段只會引起更加強烈的反彈。，是我們能令他自愿做事的惟一方法。？為什么不把皮鞭換成肉片呢？為什么不用贊賞代替懲罰呢？即使他的改進再微小，我們也應贊美，這樣才能激勵對方繼續(xù)改進。，其實輕而易舉。只要對那些寂寞灰心者說幾句真誠的贊賞就可以了。也許你今天說的話到了明天就忘記了，但接收者卻會珍視一生。，讓他一輩子都記住你的壞，我們只需要對他說上幾句尖刻的話，不管你說的話有沒有道理。，切記人并非都是理性的，我們所面對的是一位充滿情緒與偏見的人，只有給他尊嚴與面子才能打動他的心。，試著這樣做：記下你配偶的一切優(yōu)點，在優(yōu)點的旁邊列下你自覺較難相處的特點，進行一下比較，你可能會有很意外的發(fā)現(xiàn)。與人發(fā)生磕碰時，不要害怕讓步，因為，只有小人物總是堅持己見以維護尊嚴；愿意主動伸出手與人言和坦承自己的錯誤，并提議重新開始的人，才稱得上是氣度寬宏的人。，就一定可以繼續(xù)做下去。這樣做對你沒有任何損失，何不從現(xiàn)在就開始？，開始對別人感興趣吧！每天都去做一件能帶給別人歡笑的事。，你只有避免爭執(zhí)才能得到最大的好處，因為逃避它如同避開蛇蝎或地震。,就再沒有什么損失。,除了有小心謹慎的習慣之外,還得要有敏捷和不因循兩種長處?！爸尽?一鼓作氣中途絕不停止“氣”,兩者合起來就是“志氣”。一切事業(yè)的成敗都取決于此。，就要先為別人做些事——那些需要花時間體力、體貼、奉獻才能做到的事。，財富的積累法則，競爭法則，所有這些都是人類經(jīng)歷的最高結(jié)果，是迄今為止社會結(jié)出最佳果實的土壤。，必會在有生之年遭受重大的困難,。，,接受關(guān)心的人也應當如此。,對人微笑就是向人表明:“我喜歡你,你使我快樂，我喜歡見到你”。,但是只有一個確實有效的方法,那就是控制你的思想,快樂不在乎外界的情況,而是依靠內(nèi)心的情況。,其實不是如此,行動是與感覺平行的,我們能使直接受意志支配的行動有規(guī)律,也能間接的使不直接受意志制約的支配有規(guī)律。，明顯,最重要的獲得好感的方法,那就是記住他人的姓名,使他人感覺對于別人很重要。,只是因為他們沒有下必要的功夫和精力去記憶,他們給自己找借口:他們太忙。,甚至最激烈的批評者,都會在一個有忍耐和同情心的傾聽者面前軟化降服。,那就先做一個致意傾聽的人。,如果你想他人對你產(chǎn)生興趣,你注意的一點是:談論別人感興趣的事情。,就是因為他們不懂的忘記一個重要的原則:讓他人感到自己重要。，你要別人怎么對待你,你就先怎樣的對待別人。：第一是誠實，第二是勤勉，第三是專工作。，永遠不會成就大事業(yè)。錄。記住，身體的緊張會制造肩痛和精神疲勞。，即能天寬地闊，消除一切困難，解除一切糾葛。，如果你單單敘述一件事情，就無法打動人心。，如果能敏捷地加以利用，可成為完整的時間。所謂“積土成山”是也，失去一日甚易，欲得回已無途。52.“世俗有時間是金錢”這句話，所以竊取他人時間的小偷，當然該加以處罰，即使是那些愉快的好人，還是該如忌諱疾病地躲避他們。，就要先為別人做些事——那些需要花時間、體力、體貼、奉獻才能做到的事。，只有15%是由于他的專業(yè)技術(shù)，另外的85%要依依耐人際關(guān)系、外世技巧。軟與硬是相對而言的。專業(yè)的技術(shù)是硬本領(lǐng)，善于處理人際關(guān)系的交際本領(lǐng)則是軟本領(lǐng)。，若能牢牢掌握，十之八九都可以獲得成功而能克服偶發(fā)事件，并且替自己找尋機會的人，更可以百分之百的獲得勝利。，給未定目標者選擇適當?shù)哪繕?。正當?shù)臅甘救艘哉?，使其避免誤入歧途。，不應該為酸苦的憂慮和辛澀的悔恨所消蝕。把下巴抬高，使思想煥發(fā)出光彩，像春陽下跳躍的山泉。抓住今天，它不再回來。，疑惑就年老；有自信就年輕，畏懼就年老；有希望就年輕，絕望就年老；歲月使你皮膚起皺，但是失去了熱忱，就損傷了靈魂。，首先你得改變對人的態(tài)度，把精神放得輕松一點，表情自然，笑容可掬，這樣別人就會對你產(chǎn)生喜愛的感覺了,除了有小心謹慎的習慣之外,還得要有敏捷和不因循兩種長處?！爸尽?一鼓作氣中途絕不停止“氣”,兩者合起來就是“志氣”。一切事業(yè)的成敗都取決于此。，必會在有生之年遭受重大的困難,.,那就是記住他人的姓名,使他人感覺自己對于別人很重要。多數(shù)人不記得姓名,只是因為他們沒有下必要的功夫和精力去記憶,他們給自己找借口:他們太忙。,甚至最激烈的批評者,都會在一個有忍耐和同情心的傾聽者面前軟化降服。如果希望成為一個善于談話的人,那就先做一個愿意傾聽的人。:談論別人最為愉悅事情。如果你要使別人喜歡你,如果你想他人對你產(chǎn)生興趣,你注意的一點是:談論別人感興趣的事情。,就是因為他們不懂的一個重要的原則:讓他人感到自己重要。人類本質(zhì)里最深層的驅(qū)動力就是希望具有重要性。你要別人怎么對待你,你就先怎樣對待別人。經(jīng)典語錄出自: 雨露文章網(wǎng)，知道哪些情況是必得承受，無可避免的，就得想法子讓自己承受得愉快些，有意義些。也就是說，你要支配情緒、控制情緒，不能讓情緒支配、控制你，甚至摧毀你。健康愉快的生活來自勇敢進取的生活態(tài)度，只會詛咒生活的人，永遠不會嘗到生活的樂趣。,那憂慮就會在我們智慧的光芒下消失。，只要抱著真情和誠意去接觸，就一定能換來好意。，是用現(xiàn)代方式表達出圣經(jīng)中“欲人施于己者，必先施于人”的金科玉律。，卻想去了解對方的一切，那是辦不到的。，就是尊重他本人，因為這說明我們贊成他的判斷，反之，尊重他的仇敵，則是輕視他。；還有，看一件事須兼顧你和對方的不同角度。，了解別人心里想些什么的人，永遠不用擔心未來。，而不要用責罵的方式；盡量設(shè)身處地去想：他們?yōu)槭裁匆@樣做。這比起批評責怪要有益、有趣得多，而且讓人心生同情、忍耐和仁慈。%的事情是對的,只有10%,我們所應該做的,就是把精力放在那90%正確的事情上,而不要理會那10%的錯誤。,而總是想到我們所沒有的,這正是世界上最大的悲劇,它所造成的痛苦可能比歷史上所有的戰(zhàn)爭和疾病都要多。,首先,要得到你所希望得到的,然后,在得到它之后,要充分享受它,只有很少聰明的人才能做到第二步。，反而會招致憤恨。，努力去找出背后的原因，你就會擁有一把了解他的行為甚至個性的鑰匙。，你就會更加了解他。，那就試試這樣來做；專門找他的優(yōu)點，每個人或多或少都有一些優(yōu)點的。，就可以使任何工作變得更有趣。你的老板希望你更用心工作，對他才有好處。但是，我們先不要去想老板的目的，只要想想我們自己對工作感興趣，能夠給我們帶來什么幫助。，工作可使你享受雙倍的人生樂趣，因為你的一半清醒的時間都在工作，如果你在工作中找不到樂趣，別的地方多半也找不。常常想到投入工作會令你無心煩惱，做久了，還有可能會獲晉升或加薪。即使不能得到晉升或加薪