20xx客服員工自我評價簡短)(編輯修改稿)
2024-11-18 03:43 本頁面
【文章內容簡介】 對新技術有極高的熱情，樂于接受新的挑戰(zhàn)具有團隊精神和集體榮譽感。做事情有一定的創(chuàng)新性。
熟悉客服體系的管理流程，擁有豐富的與客戶交流溝通的經(jīng)驗，并掌握了許多交流技巧。責任心強，具有優(yōu)秀的客戶服務意識和較高的客戶服務技巧及培訓經(jīng)驗。善于處理惡性投訴，善于發(fā)現(xiàn)工作中的問題并提出相應解決方案。熟悉較多外匯核銷知識及操作流程。熟練并良好掌握運用C,Delphi,SQL等，熟練使用Windows和各種辦公軟件，較強的’文字功底和文檔撰寫能力性格開朗活潑，良好的溝通能力和團隊協(xié)作能力，積極主動有進取心責任心，平時喜歡自學拓展知識。
具有較強的事業(yè)進取心、敬業(yè)精神及良好的溝通和表達能力，掌握客戶銷售和關系維護技巧!以公司發(fā)展，我才會有發(fā)展的心態(tài)來對待工作。
客服員工自我
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