20xx前臺年終總結范文3篇(編輯修改稿)
2024-11-17 22:46 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 工作崗位,全身心的投入到工作當中,恪盡職守，勤奮踏實地完成了自己的本職工作，也順利完成了領導交辦的各項任務，自身在各方面都有所提升，但也有不足，需要將來不斷學習、不斷積累工作經(jīng)驗，運用所掌握的知識彌補自身還存在的缺陷，在這歲末之際現(xiàn)將半年以來的工作情況作以下匯報：
前臺文員是屬于服務性質(zhì)的工作，且比較繁雜。
1. 時刻堅守在前臺的工作崗位，遵守公司的各項規(guī)章制度，做好本職工作，不得隨意離開
，應大方得體，禮貌待人。問清客人來意及本公司接洽人，來訪人員在公司會客廳等候會見，不要進入辦公區(qū)域，謝絕閑雜人員、推銷人員進入公司。
。認真接聽每一個電話，并且熟記每個部門的分機號，嚴格接照公司的指引給予電話轉(zhuǎn)接同時做好保密工作。客戶參觀時將時刻注重保持良好的服務態(tài)度，將熱情的接待。在合適的環(huán)境下向客戶宣傳公司文化，巧妙回答客戶提出的問題。做到笑臉相迎、耐心細致、溫馨提示等。在業(yè)余時間我將加強學習一些關于電話技巧和禮儀知識。不斷的為自己充電，以適應公司的快速發(fā)展。
，打印、復印、傳真的收發(fā)。
，不允許發(fā)生代替他人打卡的現(xiàn)象。
，登記外出時間、地點、事由。
、辦公設備的日常維護工作。
、包裹、報刊雜字的簽收及分送工作。
，做好辦公用品出入庫的登記,完成每月的辦公物品對賬和清點工作。
，需采購純凈水的數(shù)量
。
、事假情況，并保管好請假條。
，每天下班前關掉公司電源設備，并檢查好窗戶是否鎖緊。
、事假情況，并保管好請假條。
，合理使用并提高設備的使用效率，提倡節(jié)儉。
，并保持整潔干凈
。
認真執(zhí)行目標卡的管理規(guī)定，完成本部門分配的工作和任務。
18以大局為重，不計較個人得失。不管是工作時間還是休
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