【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 做好促銷(xiāo)營(yíng)運(yùn)工作，按氣氛布置樣圖制作和布置商場(chǎng)氣氛布置，做好促銷(xiāo)活動(dòng)前的贈(zèng)品、禮品準(zhǔn)備。⑧宣傳部負(fù)責(zé)跟蹤宣傳促銷(xiāo)活動(dòng)，撰寫(xiě)媒體軟廣告，以形成良好的促銷(xiāo)效果。第三篇：呼和浩特君怡連鎖酒店?duì)I銷(xiāo)策劃方案XX呼和浩特君怡連鎖酒店?duì)I銷(xiāo)策劃方案對(duì)于呼市，只是一個(gè)發(fā)展中地區(qū)，無(wú)法同東南發(fā)達(dá)城市比較，但近幾年西部大開(kāi)發(fā)，呼市在西北地區(qū)漸漸走向成熟，西北旅游城市，中國(guó)乳都等建設(shè)都為本市帶來(lái)許多商機(jī)。對(duì)于酒店餐飲行業(yè)，呼市可謂琳瑯滿(mǎn)目，近幾年，呼市大街小巷隨處可以看到酒店，全國(guó)連鎖，商務(wù)快捷，星級(jí)會(huì)所，甚至是一些低端的旅店，酒店市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日漸激烈，如果沒(méi)有一個(gè)合理的營(yíng)銷(xiāo)策略，很快就會(huì)在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中被淘汰。近幾年，我市酒店業(yè)正處于高速發(fā)展時(shí)期，酒店的數(shù)量、客房數(shù)都在逐年上升，幾乎達(dá)到飽合程度。對(duì)于我店，第三家連鎖店面臨開(kāi)業(yè)，如果沒(méi)有一些合理的營(yíng)銷(xiāo)手段，很快就會(huì)被埋沒(méi)。我們?cè)谝龅?，就是如果打造出我店的特色品牌，現(xiàn)總結(jié)以下幾條營(yíng)銷(xiāo)思路：網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)、內(nèi)部營(yíng)銷(xiāo)、個(gè)性營(yíng)銷(xiāo)、關(guān)系營(yíng)銷(xiāo)、文化營(yíng)銷(xiāo)略、低碳營(yíng)銷(xiāo)。一、酒店網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)在當(dāng)今通信科技發(fā)達(dá)的時(shí)代，互聯(lián)網(wǎng)為我們的生活帶來(lái)了很多便利，它讓我們?cè)诘谝粫r(shí)間知道第一訊息，讓溝通跨越空間，形成互動(dòng)。同時(shí)，信息化也在酒店業(yè)引起了一場(chǎng)革命，形成了“網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)”管理新理念，并日漸成為酒店最有效、最便捷、最經(jīng)濟(jì)的營(yíng)銷(xiāo)手段，進(jìn)而出現(xiàn)了攜程、藝龍、58同城、去哪等專(zhuān)門(mén)進(jìn)行在線預(yù)訂的網(wǎng)站。目前，大部分酒店都擁有自己的網(wǎng)站，不過(guò)，多數(shù)網(wǎng)站的內(nèi)容還停留在對(duì)酒店設(shè)備設(shè)施的介紹上，其在線預(yù)訂功能都不強(qiáng)，酒店網(wǎng)絡(luò)上的客人主要還是來(lái)自攜程藝龍，畢竟，攜程的預(yù)定價(jià)格低，訂房便捷，而且還可選性也強(qiáng)，一般的酒店網(wǎng)站預(yù)定根本沒(méi)法比。所以，單體酒店若想不再為攜程打工，同時(shí)又想擴(kuò)大網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)，最好的辦法還是整合力量，建立起屬于大家的營(yíng)銷(xiāo)網(wǎng)站，如形成酒店聯(lián)盟，建立聯(lián)盟在線預(yù)訂網(wǎng)站，將話語(yǔ)權(quán)與參與權(quán)都把握在自己手中。二、酒店內(nèi)部營(yíng)銷(xiāo)在酒店服務(wù)利潤(rùn)鏈中，存在著“酒店——員工——顧客”的一種鏈?zhǔn)疥P(guān)系，由此可明顯看出，員工是酒店與顧客之間溝通的橋梁，酒店的服務(wù)的體現(xiàn)也是來(lái)于員工。內(nèi)部營(yíng)銷(xiāo)的主體是員工，核心理念簡(jiǎn)單的說(shuō)就是“賓客至上，員工第一”，酒店只有擁有一批忠誠(chéng)、高效、盡責(zé)的員工，其發(fā)展之路才能走的更遠(yuǎn)更順。酒店是人才流失率最高的行業(yè)，不僅服務(wù)員，就是管理人員也是變動(dòng)頻繁，個(gè)中原因有很多，但很重要的一點(diǎn)是酒店內(nèi)部營(yíng)銷(xiāo)做得不到位。其實(shí)酒店內(nèi)部營(yíng)銷(xiāo)因素不過(guò)也就普通人關(guān)注的四種：薪酬、晉升空間、培訓(xùn)活動(dòng)、企業(yè)文化。如果酒店人性化，工作養(yǎng)得了家、升得了職、學(xué)得到東西，誰(shuí)還想跳槽呢?所以酒店要真正建立完善的薪酬福利、科學(xué)合理的晉升機(jī)制、個(gè)性化的職業(yè)發(fā)展規(guī)，樹(shù)立良好的酒店企業(yè)文化，使員工滿(mǎn)意了，他們才會(huì)充分發(fā)揮自己的潛能，心甘情愿地為外部顧客提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。三、酒店個(gè)性營(yíng)銷(xiāo)如今人們的消費(fèi)觀念及消費(fèi)需求不斷在改變，消費(fèi)者已從原來(lái)的統(tǒng)一消費(fèi)、標(biāo)準(zhǔn)消費(fèi)轉(zhuǎn)向個(gè)性化消費(fèi)。因此，酒店在滿(mǎn)足顧客共性需求的基礎(chǔ)上，還需針對(duì)顧客的個(gè)性特點(diǎn)和特殊需求，主動(dòng)積極地為顧客提供差異化的服務(wù)，以便讓顧客有一種自豪感、滿(mǎn)足感，從而留下深刻的印象，贏得他們的忠誠(chéng)而成為回頭客?？腿说膫€(gè)性化需要?dú)w根結(jié)底是一種被尊重、被滿(mǎn)足的感覺(jué)。個(gè)性化服務(wù)并不在于酒店給客人多少優(yōu)惠，而是知道客人的需求，并在恰當(dāng)?shù)臅r(shí)候?yàn)榭腿颂峁?，使客人覺(jué)得享受到了“專(zhuān)門(mén)為我提供的服務(wù)”。酒店要提供個(gè)性化服務(wù)，需要做好充分的工作，不僅要建立完善的顧客資料庫(kù)，充分了解客人的入住習(xí)慣，還要關(guān)注客人新的需求，為客人制造新的驚喜。四、酒店關(guān)系營(yíng)銷(xiāo)酒店都十分重視忠誠(chéng)度顧客的培養(yǎng)，因此對(duì)消費(fèi)者的爭(zhēng)奪重點(diǎn)也由原來(lái)的爭(zhēng)取新的消費(fèi)者轉(zhuǎn)為凝聚已有的顧客。最簡(jiǎn)單的關(guān)系營(yíng)銷(xiāo)是利用價(jià)格刺激顧客的財(cái)務(wù)利益從而維持雙方忠誠(chéng)關(guān)系，如各酒店發(fā)行的會(huì)員卡，客人憑卡消費(fèi)能享受一定的折扣和優(yōu)惠。而深一層次的關(guān)系營(yíng)銷(xiāo)就是增加會(huì)員財(cái)務(wù)利益的同時(shí)，也增加他們的社會(huì)利益。如為客人提供個(gè)性化服務(wù)，當(dāng)客人享有優(yōu)先權(quán)，定期或不定期為會(huì)員舉辦專(zhuān)業(yè)論壇、文體活動(dòng)。五、酒店文化營(yíng)銷(xiāo)酒店越來(lái)越重視個(gè)性、獨(dú)特的酒店文化，因此，追求時(shí)尚、個(gè)性、雅致的等各種各樣的主題酒店開(kāi)始涌現(xiàn)，為顧客提供不同的文化感受。酒店文化營(yíng)銷(xiāo)主要在于環(huán)境文化營(yíng)銷(xiāo)、產(chǎn)品文化營(yíng)銷(xiāo)。酒店內(nèi)外的裝修布局、設(shè)計(jì)裝飾、掛件飾品、環(huán)境烘托都要有充分的文化內(nèi)涵，為顧客營(yíng)造一種文化氛圍，如西藏飯店，整體外形似布達(dá)拉宮雄偉，內(nèi)部設(shè)計(jì)裝飾也處處體現(xiàn)藏族元素。酒店的產(chǎn)品的設(shè)計(jì)、制作、包裝也要充分體現(xiàn)主題元素，凸顯出酒店文化知識(shí)特點(diǎn)，充分體現(xiàn)酒店的文化價(jià)值，讓顧客享受獨(dú)特、品質(zhì)、文化的酒店產(chǎn)品。六、酒店低碳營(yíng)銷(xiāo)酒店取消“六小件”雖然備受爭(zhēng)議，但低碳時(shí)代的到來(lái)卻不容置疑。中國(guó)飯店協(xié)會(huì)早于2001年就制定了全國(guó)“綠色酒店”標(biāo)準(zhǔn)，提出了綠色