【文章內(nèi)容簡介】 有發(fā)展前景的員工。站在老板的立場上思考問題；與上級(jí)分享你的想法；時(shí)刻維護(hù)公司的利益；琢磨為公司賺錢；在外界誘惑面前經(jīng)得起考驗(yàn)。二：敬業(yè)——每天比老板多做一小時(shí)隨著社會(huì)進(jìn)步，人們的知識(shí)背景越來越趨同。學(xué)歷、文憑已不再是公司挑選員工的首要條件。很多公司考察員工的第一條件就是敬業(yè)，其次才是專業(yè)水平。工作的目的不僅僅在于報(bào)酬；提供超出報(bào)酬的服務(wù)與努力；樂意為工作作出個(gè)人犧牲；模糊上下班概念，完成工作再談休息；重視工作中的每一個(gè)細(xì)節(jié)。三：自動(dòng)自發(fā)——不要事事等人交代不要事事等人交代，一個(gè)人只要能自動(dòng)自發(fā)地做好一切，哪怕起點(diǎn)比別人低，也會(huì)有很大的發(fā)展，自發(fā)的人永遠(yuǎn)受老板歡迎。從“要我做”到“我要做”；主動(dòng)分擔(dān)一些“分外”事；先做后說，給上司驚喜；學(xué)會(huì)毛遂自薦；高標(biāo)準(zhǔn)要求：要求一步，做到三步；拿捏好主動(dòng)的尺度，不要急于表現(xiàn)、出風(fēng)頭甚至搶別人的工作。四：負(fù)責(zé)——絕對(duì)沒有借口，保證完成任務(wù)用于承擔(dān)責(zé)任的人，對(duì)企業(yè)有著重要的意義，一個(gè)人工作能力可以比別人差，但是一定不能缺乏責(zé)任感，凡事推三阻四、找客觀原因，而不反思自己，一定會(huì)失去上級(jí)的信任。責(zé)任的核心在于責(zé)任心；把每一件小事都做好；言必信，行必果；錯(cuò)就是錯(cuò)，絕對(duì)不要找借口；讓問題的皮球至于你；不因一點(diǎn)疏忽而鑄成大錯(cuò)。五：注重效率——算算你的使用成本高效的工作習(xí)慣是每個(gè)可望成功的人所必備的，也是每個(gè)單位都非?？粗氐?。跟窮忙、瞎忙說“再見”；心無旁騖，專心致志；量化、細(xì)化每天的工作；拖延是最狠毒的職業(yè)殺手；牢記優(yōu)先，要事第一；防止完美主義成為效率的大敵。六：結(jié)果導(dǎo)向——咬定功能，不看苦勞“無論黑貓、白貓，抓得到老鼠就是好貓！”，無論苦干、巧干，出成績的員工才會(huì)受到眾人的肯定。企業(yè)重視的是你有多少“功”，而不是有多少“苦”。一開始就要想怎樣把事情做成；辦法永遠(yuǎn)要比問題多；聰明地工作而不僅僅是努力工作；沒有條件，就創(chuàng)造條件；把任務(wù)完成得超出預(yù)期。七：善于溝通——當(dāng)面開口，當(dāng)場解決不好溝通者，即便自己再有才，也只是一個(gè)人的才干，既不能傳承，又無法進(jìn)步；好溝通者，哪怕很平庸，也可以邊干邊學(xué)，最終實(shí)現(xiàn)自己的價(jià)值。溝通和八卦是兩回事；不說和說得過多都是一種錯(cuò)；帶著方案去提問題，當(dāng)面溝通，當(dāng)場解決培養(yǎng)接受批評(píng)的情商；胸懷大局，既報(bào)喜也報(bào)憂；內(nèi)部可以有矛盾，對(duì)外一定要一致。八：合作——團(tuán)隊(duì)提前，自我退后團(tuán)隊(duì)提前，自我退后。不管個(gè)人能力多強(qiáng)，只要傷害到團(tuán)隊(duì)，公司決不會(huì)讓你久留——不要認(rèn)為缺了你一個(gè)，團(tuán)隊(duì)就無法運(yùn)轉(zhuǎn)！滴水融入大海，個(gè)人融入團(tuán)隊(duì)；服從總體安排；遵守紀(jì)律才能保證戰(zhàn)斗力；不做團(tuán)隊(duì)的“短板”，如果現(xiàn)在是，就要給自己“增高”；多為別人、為團(tuán)隊(duì)考慮。九：積極進(jìn)取——永遠(yuǎn)跟上企業(yè)的步伐個(gè)人永遠(yuǎn)要跟上企業(yè)的步伐，企業(yè)永遠(yuǎn)要跟上市場的步伐；無論是職場還是市場，無論是個(gè)人還是企業(yè)，參與者都不希望被淘汰。為此就一定要前進(jìn)，停就意味著放棄，意味著出局！以空杯心態(tài)去學(xué)習(xí)、去汲取；不要總生氣，而要爭氣；不要一年經(jīng)驗(yàn)重復(fù)用十年；擠時(shí)間給自己“增高”、“充電”；發(fā)展自己的“比較優(yōu)勢”；挑戰(zhàn)自我，未雨綢繆。十：低調(diào)——才高不必自傲才高不必自傲，不要以為自己不說、不宣揚(yáng)，別人就看不到你的功勞。所以別在同事面前炫耀。不要邀功請(qǐng)賞；克服“大材小用”的心理；不要擺架子耍資格；凡是人，皆須敬；努力做到名實(shí)相符，要配的上自己的位臵成績只是開始，榮譽(yù)當(dāng)作動(dòng)力。十一：節(jié)約——?jiǎng)e把老板的錢不當(dāng)錢節(jié)約不是摳門，而是美德。不要把公司的錢不當(dāng)錢，公司“鍋”里有，員工“碗”里才有；同樣，“鍋”里多，“碗”里也自然就多。而掌勺的，恰恰就是你自己。報(bào)銷賬目，一定要誠信；不耍小聰明，不貪小便宜；不浪費(fèi)公司的資源，哪怕是一張紙；珍惜工作的每一分鐘時(shí)間；每付出成本，都要力爭最大收益；記?。菏∠碌?，就是利潤！十二：感恩——想想是誰成就了今天的你為什么我們能允許自己的過失，卻對(duì)他人、對(duì)公司有這么多的抱怨?再有才華的人，也需要?jiǎng)e人給你做事的機(jī)會(huì)，也需要他人對(duì)你或大或小的幫助。你現(xiàn)在的幸福不是你一個(gè)人就能成就的。老板給了你飯碗；工作給你的不僅是報(bào)酬，還有學(xué)習(xí)、成長的機(jī)會(huì)；同事給了你工作中的配合；客戶幫你創(chuàng)造了業(yè)績；對(duì)手讓你看到距離和發(fā)展空間；批評(píng)者讓你不斷完善自我。職業(yè)素養(yǎng)的高低，品格的優(yōu)劣，對(duì)人一生的成就有重大的影響。捫心自問，我認(rèn)為自己并不完全具備這十二種品格，或者說對(duì)這些品格的踐行并不到位，那在坐的各位呢？如果我們都能以它為準(zhǔn)繩，那篇三：馬云最佳演講稿馬云：謝謝各位。下午好。不好意思，讓大家在周末來參加我們這么一個(gè)云鋒基金的會(huì)議。我覺得剛才主持人在講大家對(duì)我期待很高。他說我是創(chuàng)業(yè)者教父，我一般聽教父都是要么死了，要么抓到監(jiān)獄里去，我不敢稱教父，我也知道大家有點(diǎn)期待，其實(shí)這種期待對(duì)我壓力挺大。因?yàn)槲颐看稳ト魏蔚胤剑v的東西都是一樣的，只是說的方法不一樣而已。很多人覺得，馬云你怎么老是講這些東西，我是只能講這些東西，因?yàn)樾胚@些東西，大概史玉柱我聽他講了四五次，講來講去也是制度文化，十幾頁的紙，是因?yàn)樾牛偃缥颐看沃v新的東西，講新的笑話就是郭德綱了，畢竟企業(yè)家不能變成郭德綱，每天拿來新的觀點(diǎn)，新的看法，我想我們回到基本點(diǎn)，實(shí)實(shí)在在的怎么做生意，怎么做企業(yè)。剛才在討論到蘇商和浙商，我在想我到底算什么商？肯定算浙商，將來不管你是什么商，所有的商都是網(wǎng)商，網(wǎng)商一網(wǎng)打盡，都可以。我們不能以狹隘的區(qū)域觀點(diǎn)來判斷這個(gè)商人好不好，要以全球的視野判斷這個(gè)未來需要什么樣的商人，未來需要更開放，更誠信，更承擔(dān)的企業(yè)家才成為未來的商人。所以回到跟大家交流怎么做企業(yè)，今天其實(shí)是一個(gè)交流，我談?wù)勏裎疫@樣的人我們的看法，在路上，越走越孤獨(dú)，因?yàn)槁飞系男腥嗽絹碓缴?，企業(yè)做得越大，時(shí)間越長，你其實(shí)越寂寞，難得我們這些人是同道之人，我們互相分享一些經(jīng)驗(yàn)和看法，有一些企業(yè)家喜歡爬山，有一些企業(yè)家喜歡穿越沙漠，他們?yōu)榱梭w驗(yàn)極端，而我覺得每個(gè)人觀點(diǎn)不一樣，我每天在爬山，我每天在過沙漠。所以我要去旅游，我希望搞一個(gè)腐敗一點(diǎn)的舒服一點(diǎn)的旅游，因?yàn)槲姨哿?，所以所有辦企業(yè)的人都要回憶起自己當(dāng)初為什么辦企業(yè)，就像人到一定程度結(jié)婚以后不斷的要回憶一下初戀的感覺，愛的第一個(gè)男朋友是最好的，但是走著走著我們變了，我們要問自己這個(gè)問題，我們?yōu)槭裁崔k這個(gè)企業(yè)。憑什么我們可以辦好這個(gè)企業(yè)，如何才能辦好，什么時(shí)候辦，誰來干？這些問題想清楚了，你走起來會(huì)踏實(shí)很多。我們?yōu)槭裁匆k這個(gè)企業(yè)，有一些人說我為了掙錢，阿里巴巴走到今天為止，我自己覺得，不是第一天就設(shè)計(jì)好的，今天阿里巴巴的所有的管理團(tuán)隊(duì)包括我在內(nèi)，比十年以前的我，能力上面好很多，但是我同樣再走一遍一定走不到今天，即使就是把淘寶，阿里巴巴所有的網(wǎng)站關(guān)掉，同樣的人再做一次也做不好，時(shí)機(jī)失去了。很多人說馬云你們把好的機(jī)會(huì)都拿完了，我們沒有機(jī)會(huì)，但是機(jī)會(huì)永遠(yuǎn)存在，每10年，每5年肯定有偉大杰出的公司出來，每一年都有新的希望出來，這是我們的行業(yè)，但是你要搞清楚你為什么辦這個(gè)企業(yè)？第二，憑什么你能？有人說我有這個(gè)資源，我有哪個(gè)資源，我能辦好，其實(shí)未必。有人跟我說娶一個(gè)女孩子，跟他講，我什么都沒有，我只是比別人更愛你，這是空話，做企業(yè)不是想做好就可以。要問為什么我可以，為什么我能。新浪一開始沒有這些資源，阿里巴巴從來沒有做過這些商業(yè)，淘寶網(wǎng)在做零售上面沒有經(jīng)驗(yàn)，但是為什么有經(jīng)驗(yàn)，有資本的，有錢的，有資源的輸給沒有錢、沒有資源、沒有經(jīng)驗(yàn)的，這個(gè)大家思考一下，我今天沒有答案，我只是談我的看法。第二，如何去做。我前段時(shí)間我覺得，前幾年我講那個(gè)奧巴馬說，“是的，我可以”。但是美國經(jīng)濟(jì)并沒有做起來，他忘了回答，我們到底怎么做起來，怎么做這個(gè)企業(yè)，如何做是最關(guān)鍵的，今天很多人看到的是今天成功的史玉柱，今天成功的虞鋒：今天成功的沈國軍，但是我希望大家看到十年前的沈國軍，倒下去的史玉柱，他們當(dāng)時(shí)做了那些決定和想法，今天的我們不值得大家學(xué)習(xí)，而前面十年走過艱難的過程，犯過錯(cuò)誤，在這個(gè)過程中需要所有人反思和學(xué)習(xí)和思考。我不覺得今天的阿里巴巴是今天做的，是十年以前的理想，十年的努力做到今天，我們今天不是做今天的企業(yè)，做企業(yè)要為十年以后做的，你對(duì)十年以后中國經(jīng)濟(jì)的判斷，世界經(jīng)濟(jì)的判斷，這個(gè)行業(yè)的判斷，今天開始按照這個(gè)方向，不斷的改變自己去適應(yīng)它。還有什么時(shí)候去做。互聯(lián)網(wǎng)有很多的主意，很多好的主意都嘗試過，但是沒有成功很多好的主意在錯(cuò)誤的時(shí)間做是很悲慘。最主要的我們回到基本點(diǎn)，誰來做。你認(rèn)為在十年過程中，誰來做是非常之關(guān)鍵，一個(gè)好的項(xiàng)目，交給一個(gè)好的人做得非常好，一個(gè)好的項(xiàng)目交給一個(gè)錯(cuò)誤的人做得悲痛，最后會(huì)輸?shù)?，這些問題希望大家思考。另外所有的企業(yè)界里，無論最近在做的，還是外面做的論壇大家得在問一個(gè)問題，我們企業(yè)怎么做強(qiáng)做大，怎么做得更有錢？我想問，我認(rèn)為中華這個(gè)文化，中國這個(gè)文化使得誕生非常大的企業(yè)很難。企業(yè)為什么一定要做強(qiáng)？ 為什么要做大？我認(rèn)為企業(yè)要做好做舒服了，做舒服的企業(yè)，做好的企業(yè)比什么都重要，什么是好的企業(yè)，好的企業(yè)就是客戶滿意，員工幸福，股東覺得很放心，這樣的企業(yè)我覺得才是真正好的企業(yè)。其實(shí)我們覺得做大有大的難受，做小有小的痛苦，做這個(gè)產(chǎn)品，其實(shí)是養(yǎng)公司跟養(yǎng)兒子是沒有什么區(qū)別的，不是多生這個(gè)兒子就會(huì)發(fā)財(cái)，一個(gè)糟兒子把你兩個(gè)好兒子所有的資產(chǎn)浪費(fèi)得一塌糊涂，所以我希望大家不一定要做大，大企業(yè)的痛苦，我當(dāng)年在，因?yàn)槲沂菍W(xué)英文的，以前有一個(gè)理想是說，將來我有一天我希望早餐我在倫敦，中午在巴黎，晚餐在威尼斯散步，這樣是很愉快的，但是今天我覺得這樣的生活是很痛苦的生活。因?yàn)槲椰F(xiàn)在就在過這樣的生活個(gè)我知道有多難，大家覺得說，企業(yè)這么忙，因?yàn)槠髽I(yè)做大，小企業(yè)經(jīng)常說，老板大了，很多人會(huì)幫你做的，大了以后你不用干了，我發(fā)現(xiàn)企業(yè)越大，我越累，孩子越大，擔(dān)心越多，你既然在路上就不要后悔，選擇了就去做，這是你在體驗(yàn)做企業(yè)的過程中在路上一定有的經(jīng)歷，大企業(yè)的經(jīng)理很多，我為什么喜歡和小企業(yè)在一起，因?yàn)樵谒麄冄壑锌吹较Ｍ诖蛪粝?，而大企業(yè)我們看到的是kpi，看到的是競爭，看到ipo，看到上市，資本和股東，再大的企業(yè)回到當(dāng)時(shí)的夢想，回到實(shí)實(shí)在在的你，回到當(dāng)時(shí)你為什么為客戶做，當(dāng)時(shí)你的想法是什么。你選擇了企業(yè)你就不要后悔，要不斷的做好客戶、員工和股東的工作。我想，做企業(yè)，做小有小的樂趣，我在日本走過一些小店，這個(gè)小店門口貼了一個(gè)牌子本店已經(jīng)成立今天是147周年的紀(jì)念日，我很好奇的一看，兩對(duì)老夫妻，一個(gè)女孩子說，這是我們做糕點(diǎn)生意的，147年以來我們只做糕點(diǎn)，我們把每天買我們糕點(diǎn)的人，我把糕點(diǎn)做給天皇吃，從他講的過程中看到無比的幸福，另外一個(gè)故事。我前幾天跟企業(yè)家朋友做一個(gè)分享，幾年以前星巴克的創(chuàng)始人，ceo和我講一個(gè)故事，真實(shí)的故事，我覺得我們很多人去思考這個(gè)問題，去看看這個(gè)故事，挺有意思，他說到倫敦去出差，走過倫敦的牛津大街，這里是寸金之地，這里有一個(gè)很小的門臉，賣奶酪，賣奶酪跟賣鹽一樣，很辛苦，不賺錢，看到一個(gè)老頭穿的很干凈賣奶酪，他走進(jìn)去問一個(gè)問題，說這條街的房租這么貴，你賺的錢能夠付得起這個(gè)房租嗎？老頭說，買10英鎊的奶酪告訴你，他買了之后，他說，你說到底付不付得起房租？老頭說，年輕人，你過來，把頭伸出去看看，這條街上的大部分的房子是我們家的。我們家世世代代以賣奶酪為生，賣奶酪不知道干什么？把這個(gè)錢買一個(gè)店面，今天賣成這個(gè)樣子，我今天就喜歡做奶酪，我兒子還在做奶酪，我們祖祖輩輩覺得這是一個(gè)幸福的行業(yè)。企業(yè)做幸福了，你永遠(yuǎn)舒服，不要去跟人家比，誰大，誰強(qiáng)，做快樂，做幸福，做愉快，我覺得這樣的才會(huì)真正的舒服，我一直認(rèn)為，我們到這個(gè)世界來不是來做事業(yè)的，我們到這個(gè)世界賴是體驗(yàn)生活的，是體驗(yàn)做人的愉快，每個(gè)人就3萬多天，在座的人和我們一樣，每天過完之后，打一個(gè)叉，就越來越少好好過日子，不要老想做大做強(qiáng)，舒服就好。剛才講到企業(yè)的文化建設(shè)，講到制度非常重要，我完全同意，但是我覺得，我個(gè)人的看法，我覺得管理一個(gè)企業(yè)最好的是通過文化，制度是去補(bǔ)充，彌補(bǔ)文化。一個(gè)優(yōu)秀的國家和優(yōu)秀的企業(yè)必須有文化來做。大家一直認(rèn)為，美國的強(qiáng)盛是因?yàn)槊绹泻芎玫闹贫?，但是大家想想，美國的?qiáng)盛離不開他的基督教文化，他是有文化有宗教信仰，整個(gè)法制是基于完善和補(bǔ)充整個(gè)基督教體系的。在基督教文化，基督教的法制體系，在上面再進(jìn)行政治體系，才會(huì)出現(xiàn)領(lǐng)導(dǎo)人改選，我們今天假如你沒有一個(gè)很強(qiáng)大的文化體系，東拼一些，西拼一些，拿一些國外的法律制度未必能解決我們的問題。我們不是政治家，我們當(dāng)不了政治家，我們現(xiàn)在企業(yè)家講著講著就講成政治，好像比國家主席還大，我們都是企業(yè)，我們可以通過企業(yè)的手段，可以通過我們自己的努力去完善這個(gè)國家，去完善人類的商業(yè)發(fā)展，所以我覺得今天我們沒有辦法，也做不了一個(gè)城市的文化，但是我們可以做好自己公司的文化。文化，無非就是什么是你的使命，為什么做？怎么做，價(jià)值觀體系，以及kpi，還有考核，文化一定是考核出來的，文化不是貼在墻上，有一個(gè)企業(yè)說，我們文化做得很好，4本雜志，5個(gè)會(huì)辦報(bào)，那個(gè)是宣傳，沒有用。我希望大家記住，最后影響你公司是否可持續(xù)發(fā)展，你員工是否幸福，客戶是否滿意，是因?yàn)槟闶欠裼袃?yōu)秀強(qiáng)大的文化，制度是來彌補(bǔ)發(fā)展這樣的文化。我又要講一個(gè)我講了很多年的故事，這個(gè)故事影響了我，影響了我們的企業(yè)。以前，我第一次聽到這個(gè)故事的時(shí)候，我回來問，我們?nèi)绾文軌蜃龅竭@樣？這個(gè)故事就是說，豐田是如何打敗美國汽車的？ 日本汽車在美國發(fā)展這么多年以后，日本的汽車公司如何擊垮美國公司，這時(shí)候說大家有說戰(zhàn)略重要，有說設(shè)計(jì)重要，但是有一個(gè)故事說明問題，說在美國芝加哥有一天晚上下了大雨，有一個(gè)司機(jī)開了一輛車，掛雨器壞了，這個(gè)時(shí)候雨中來一個(gè)老人，這個(gè)人跑到車上把這個(gè)雨掛器修好，問他你是誰？他說我是豐田公司的汽車的工人，我看到我公司的產(chǎn)品受