【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 接與其他的合作企業(yè)或行業(yè)企業(yè)達(dá)成共識(shí)。相互建立友情鏈接。(6)搜索引擎搜引擎注冊(cè)是最經(jīng)典、最常用的網(wǎng)站推廣手段。從搜索引擎來(lái)的訪問(wèn)者，新用戶(hù)比例很高，而且所有訪問(wèn)者均具有極強(qiáng)的針對(duì)性。(7)建立專(zhuān)項(xiàng)社區(qū)網(wǎng)絡(luò)社區(qū)往往能成為用戶(hù)與用戶(hù)之間、用戶(hù)與網(wǎng)站之間的感情紐帶，從而增加用戶(hù)忠誠(chéng)度，而且是一種相對(duì)便宜的辦法。七、網(wǎng)站服務(wù)在服務(wù)計(jì)劃中，因?yàn)槲覀兝昧薳rp、crm管理系統(tǒng)，所以在管理起來(lái)就容易得多了。其實(shí)質(zhì)的操作我們將在下一部分進(jìn)行分析。(1)支付處理。a、銷(xiāo)售方面：一般客戶(hù)都是收到貨后以現(xiàn)金結(jié)數(shù)的，有的通過(guò)銀行匯款或支票支付，由于支付方面跟真正的電子商務(wù)零售不同，面對(duì)的客戶(hù)比較集中，所以不用電子支付。b、采購(gòu)方面：采購(gòu)原料方面一般是以月結(jié)算的，但對(duì)于新的合作者我們一般是采取貨到付款的方式，以增強(qiáng)他們對(duì)我們的信任。(2)裝運(yùn)安排。對(duì)已生效的訂單，可提交給相關(guān)部門(mén)進(jìn)行產(chǎn)品的配送，并可對(duì)整個(gè)配送過(guò)程進(jìn)行跟蹤?？蛇x擇不同格式的送貨單模板、驗(yàn)收確認(rèn)單模板。我們企業(yè)有自己的車(chē)隊(duì)，足以應(yīng)付自己區(qū)域內(nèi)包括周區(qū)域的貨運(yùn)安排，但對(duì)于較遠(yuǎn)地區(qū)的，我們將會(huì)雇傭貨運(yùn)公司的車(chē)或由買(mǎi)方顧車(chē)而我們則負(fù)責(zé)顧車(chē)的費(fèi)用，采用雇傭車(chē)隊(duì)的好處是我們可以將遠(yuǎn)途運(yùn)輸?shù)娘L(fēng)險(xiǎn)轉(zhuǎn)移到貨運(yùn)公司，降低風(fēng)險(xiǎn)的不確定性，降低可風(fēng)險(xiǎn)的憂(yōu)慮價(jià)值，從而直接的降低了銷(xiāo)售成本，也提高了交易的速度。(3)退貨處理。當(dāng)由于質(zhì)量問(wèn)題而導(dǎo)致廠家無(wú)法使用而要求退貨時(shí)。我們將采取兩種途徑來(lái)解決:一是：針對(duì)區(qū)域內(nèi)和周邊區(qū)域的顧客，我們將會(huì)派專(zhuān)人到廠家處了解情況，確實(shí)是質(zhì)量問(wèn)題后，便填明原因帶回企業(yè)提交主管領(lǐng)導(dǎo)批示，然后實(shí)施處理方案。盡可能和顧客達(dá)成一致的處理方案。二是：對(duì)于跨區(qū)域的交易，首先我們雙方都應(yīng)在交貨的時(shí)候根據(jù)合同認(rèn)真地檢驗(yàn)貨物，以免發(fā)生因質(zhì)量問(wèn)題退貨的情況出現(xiàn)，特別是在對(duì)外貿(mào)易的時(shí)候。但因某些原因使我們不得不考慮答應(yīng)退貨要求的時(shí)候，我們可以通過(guò)網(wǎng)站的客戶(hù)留言、或電話(huà)聯(lián)系等方式達(dá)成一致的退貨方式。同時(shí)我們也會(huì)將所有的退貨信息保存入管理數(shù)據(jù)庫(kù)，以便我們?nèi)蘸蟮纳a(chǎn)。(4)客戶(hù)服務(wù)。針對(duì)客戶(hù)的服務(wù)請(qǐng)求，展開(kāi)一系列的服務(wù)活動(dòng)，實(shí)現(xiàn)對(duì)服務(wù)的問(wèn)題分析等。將客戶(hù)有代表性的故障信息以及解決方案進(jìn)行整理，作為產(chǎn)品檔案保存至知識(shí)庫(kù)，實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品知識(shí)文獻(xiàn)的共享。支持現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)與自助服務(wù)等功能受理客戶(hù)服務(wù)請(qǐng)求，詳細(xì)的問(wèn)題或故障現(xiàn)象，并委派給相關(guān)服務(wù)人員進(jìn)行處理，產(chǎn)生服務(wù)任務(wù)服務(wù)任務(wù)自動(dòng)提醒功能。支持請(qǐng)求狀態(tài)，服務(wù)等級(jí)的全程跟蹤客戶(hù)可以通過(guò)網(wǎng)站的web服務(wù)中心和呼叫中心或其他方式進(jìn)行投訴，反饋企業(yè)有關(guān)產(chǎn)品質(zhì)量、產(chǎn)品故障、服務(wù)質(zhì)量等相關(guān)的問(wèn)題。系統(tǒng)詳盡記錄有關(guān)客戶(hù)投訴，并對(duì)客戶(hù)意見(jiàn)和投訴及處理過(guò)程進(jìn)行記錄。及時(shí)快速解決用戶(hù)提出的產(chǎn)品質(zhì)量、服務(wù)管理等相關(guān)問(wèn)題。erp管理系統(tǒng)與crm管理系統(tǒng)的應(yīng)用。圣象地板的最大缺點(diǎn)就是a分銷(xiāo)渠道單一，采用密集性分銷(xiāo)，導(dǎo)致難以掌握產(chǎn)品的銷(xiāo)售情況、產(chǎn)品的信息。b管理層的混亂，造成各種錯(cuò)誤的發(fā)生，資源的浪費(fèi)。c財(cái)務(wù)上的混亂d還有的就是生產(chǎn)過(guò)程中的不合理。而此時(shí)erp與crm管理系統(tǒng)的應(yīng)用為我們解決了不少的麻煩。同時(shí)考慮到英新塑料門(mén)窗型材廠對(duì)erp與crm系統(tǒng)的應(yīng)用要求不高(主要用與內(nèi)部管理方面)和資金的問(wèn)題，所以我們采用的也是經(jīng)濟(jì)型的系統(tǒng)而相對(duì)應(yīng)的就是它功能的減少。但也足夠應(yīng)付英新塑料門(mén)窗型材廠當(dāng)前到今后一段不短的時(shí)間了。網(wǎng)絡(luò)實(shí)習(xí)報(bào)告6：1通過(guò)專(zhuān)業(yè)實(shí)習(xí)，使自己的課堂所學(xué)理論知識(shí)密切聯(lián)系實(shí)際，培養(yǎng)自己發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、分析問(wèn)題、解決問(wèn)題的能力。2提高自身社會(huì)責(zé)任感，樹(shù)立科學(xué)發(fā)展觀、人生觀、價(jià)值觀。3對(duì)藥品的采購(gòu)、銷(xiāo)售、配送、售后服務(wù)等環(huán)節(jié)有了全新的認(rèn)識(shí)。4體驗(yàn)了社會(huì)生存的責(zé)任和義務(wù)，經(jīng)歷了由學(xué)生到白領(lǐng)的過(guò)渡，為社會(huì)貢獻(xiàn)了自己的一份力量。5積累專(zhuān)業(yè)信息，積累工作經(jīng)歷，豐富人生的經(jīng)驗(yàn)，為自己更好的職業(yè)規(guī)劃做好準(zhǔn)備。:時(shí)間：20xx年11月15日至今：北京九州通醫(yī)藥有限公司位于北京大興區(qū)廣平大街9號(hào)，位于地鐵4號(hào)線(xiàn)高米店南東北方向，乘坐地鐵四號(hào)線(xiàn)(高米店南站下，換成新城一路)，或者4423路公交車(chē)在福園東區(qū)往東100米即可。：北京九州通醫(yī)藥有限公司(以下簡(jiǎn)稱(chēng)公司)是經(jīng)北京市藥品監(jiān)督管理局批準(zhǔn)成立的一家醫(yī)藥批發(fā)物流企業(yè)，隸屬于九州通集團(tuán)，經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)以藥品批發(fā)、物流配送和醫(yī)藥電子商務(wù)為主，前身是北京豐科城醫(yī)藥有限公司，成立于20xx年3月。公司現(xiàn)注冊(cè)資金5000萬(wàn)元人民幣，現(xiàn)有員工1000余人，專(zhuān)營(yíng)各類(lèi)中藥材、中藥飲片、中成藥、西藥制劑、二類(lèi)精神藥、化學(xué)原料藥、保健品、衛(wèi)生用品、醫(yī)療器械、醫(yī)療商品等，品種規(guī)格達(dá)8500多種。公司現(xiàn)經(jīng)營(yíng)地址為北京市大興經(jīng)濟(jì)開(kāi)發(fā)區(qū)廣平大街9號(hào)，占地100畝，場(chǎng)地開(kāi)闊，環(huán)境優(yōu)雅，已建成國(guó)內(nèi)一流的現(xiàn)代化的物流中心。物流中心總建筑面積3㎡，分立體倉(cāng)庫(kù)和樓庫(kù)2部分，營(yíng)業(yè)場(chǎng)所與辦公區(qū)域總面積為5000㎡，公司總建筑面積達(dá)50000㎡。北京九州通醫(yī)藥有限公司的自動(dòng)化物流中心被美譽(yù)為“嫦娥一號(hào)”，是集團(tuán)目前投資最大、應(yīng)用物流技術(shù)最先進(jìn)、最適合中國(guó)國(guó)情的現(xiàn)代化醫(yī)藥物流項(xiàng)目，也是國(guó)內(nèi)一流、國(guó)際領(lǐng)先的醫(yī)藥物流項(xiàng)目。物流中心采用了先進(jìn)的自動(dòng)化物流設(shè)備，主要包括堆垛機(jī)移動(dòng)小車(chē)及雙層托盤(pán)輸送線(xiàn)、自動(dòng)輸送分揀設(shè)備及電子標(biāo)簽與pda無(wú)線(xiàn)手持終端設(shè)備，采用上述設(shè)備后，北京九州通物流中心將支持年銷(xiāo)售額40億元。公司緊緊圍繞九州通集團(tuán)“做中國(guó)醫(yī)藥商業(yè)的領(lǐng)航者”的戰(zhàn)略目標(biāo)，堅(jiān)持“客戶(hù)至上，用心服務(wù)”的經(jīng)營(yíng)理念，發(fā)揚(yáng)“誠(chéng)信、勤奮、競(jìng)合、創(chuàng)新”的企業(yè)精神，以“傳遞健康，創(chuàng)造價(jià)值”的企業(yè)宗旨開(kāi)拓市場(chǎng)。至今為止，公司已經(jīng)逐步建立起了一個(gè)覆蓋華北地區(qū)及東北地區(qū)的醫(yī)藥營(yíng)銷(xiāo)和物流配送網(wǎng)絡(luò)，并與全國(guó)五千多家藥品生產(chǎn)企業(yè)和近萬(wàn)家藥品經(jīng)銷(xiāo)商、零售商、醫(yī)療機(jī)構(gòu)和政府采購(gòu)團(tuán)保持了良好的業(yè)務(wù)往來(lái)與合作關(guān)系。北京九州通醫(yī)藥有限公司將秉承“放心的商品，滿(mǎn)意的服務(wù)”的服務(wù)宗旨，力爭(zhēng)以?xún)?yōu)質(zhì)的商品、優(yōu)惠的價(jià)格、高效的配送速度、一流的售后服務(wù)和良好的信譽(yù)，為北京地區(qū)乃至整個(gè)華北、東北地區(qū)醫(yī)藥物流業(yè)的發(fā)展和經(jīng)濟(jì)繁榮做出更大的貢獻(xiàn)。：公司主要由企管部，信息部，營(yíng)銷(xiāo)部，辦公室部，財(cái)務(wù)部，電子商務(wù)部，配送部，運(yùn)輸部，倉(cāng)儲(chǔ)部，質(zhì)管部，國(guó)際貿(mào)易部，中藥部，器械部，醫(yī)療事業(yè)部，法務(wù)部等部門(mén)組成。：網(wǎng)絡(luò)推廣就是利用互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行宣傳推廣活動(dòng)。被推廣對(duì)象可以是企業(yè)、產(chǎn)品、政府以及個(gè)人等等。根據(jù)有關(guān)數(shù)據(jù)顯示20xx調(diào)查中國(guó)93%的企業(yè)沒(méi)有嘗試過(guò)網(wǎng)絡(luò)推廣，而在國(guó)外發(fā)達(dá)國(guó)家只有16%的企業(yè)。這一調(diào)查研究表示中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)還處于萌芽階段。電子商務(wù)部抓住信息時(shí)代的商機(jī)進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)推廣，把公司的醫(yī)藥信息(藥品，保健品，計(jì)生用品，器械，重要)利用網(wǎng)絡(luò)推廣的形式結(jié)合網(wǎng)絡(luò)推廣的渠道，內(nèi)容，方式進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)化營(yíng)銷(xiāo)，節(jié)省經(jīng)營(yíng)成本，時(shí)間全天化，覆蓋區(qū)域更廣，從而為企業(yè)獲取更大的利潤(rùn)。：我在電子商務(wù)部的工作分為兩個(gè)階段：淘寶商城的推廣和企業(yè)網(wǎng)站的推廣。淘寶商城的推廣：制定推廣計(jì)劃策劃書(shū)，策劃推廣活動(dòng)時(shí)間列表，選擇推廣的形式，客戶(hù)資料的收集，推廣經(jīng)驗(yàn)報(bào)告。企業(yè)網(wǎng)站的推廣：制定推廣策劃書(shū)，策劃推廣活動(dòng)時(shí)間列表，選擇推廣的形式，推廣信息的收集，推廣經(jīng)驗(yàn)總結(jié)。：在公司我們采取的是不同渠道(團(tuán)購(gòu)，淘寶商城，網(wǎng)站銷(xiāo)售，大客戶(hù)開(kāi)發(fā)和銷(xiāo)售)的工作模式，我主要負(fù)責(zé)的就是對(duì)這些渠道提供前期的推廣工作，依據(jù)公司下達(dá)目標(biāo)進(jìn)行推廣計(jì)劃的安排?？己宋覀儤?biāo)準(zhǔn)是：每天的工作日志，公司對(duì)部門(mén)的銷(xiāo)售目標(biāo)完成情況統(tǒng)計(jì)(毛利潤(rùn)和銷(xiāo)售和)，金點(diǎn)子提交，管理創(chuàng)新提交，企業(yè)文化文章撰寫(xiě)，企業(yè)文化活動(dòng)執(zhí)行情況等等綜合指標(biāo)對(duì)我們的工資進(jìn)行績(jī)效分級(jí)(，，)。四、工作任務(wù)就是：每月統(tǒng)計(jì)網(wǎng)站后臺(tái)客戶(hù)來(lái)源訪問(wèn)統(tǒng)計(jì)(站長(zhǎng)之家工具)，分析客戶(hù)通過(guò)什么形式訪問(wèn)網(wǎng)站并結(jié)合網(wǎng)站后臺(tái)的訂單系統(tǒng)來(lái)源進(jìn)行比對(duì)，進(jìn)行數(shù)據(jù)化分析從而為網(wǎng)絡(luò)推廣更好的進(jìn)行。每天打開(kāi)網(wǎng)站進(jìn)行網(wǎng)站的審查，登陸網(wǎng)站后臺(tái)以管理員的形式對(duì)網(wǎng)站的部分頁(yè)面(活動(dòng)頁(yè)面和商品頁(yè)面)維護(hù)論壇資源的收集(超級(jí)seo工具)和維護(hù)，主要通過(guò)論壇論壇收集進(jìn)行分類(lèi)，篩選嚴(yán)格類(lèi)論壇和不嚴(yán)格論壇，衡量的標(biāo)準(zhǔn)無(wú)非就是能否發(fā)廣告罷了，然后進(jìn)行促銷(xiāo)活動(dòng)的宣傳和軟文營(yíng)銷(xiāo)問(wèn)答類(lèi)網(wǎng)站的維護(hù)：百度知道，問(wèn)問(wèn)，雅虎堂，58同城，搜狗等等問(wèn)答類(lèi)網(wǎng)站對(duì)醫(yī)藥信息的相關(guān)咨詢(xún)，最終起到引導(dǎo)客戶(hù)購(gòu)買(mǎi)的目的。微博營(yíng)銷(xiāo)：利用當(dāng)今新的微博進(jìn)行網(wǎng)站促銷(xiāo)活動(dòng)，網(wǎng)站通知，產(chǎn)品信息的撰寫(xiě)(微博通工具一種可以綁定多個(gè)微博并可進(jìn)行群發(fā)的軟件進(jìn)行推廣工作)。友情鏈接的尋找和建立，主要通過(guò)友情鏈接交換平臺(tái)(go9go，站長(zhǎng)網(wǎng)站等)、站長(zhǎng)網(wǎng)站(seowhy，tui28，站長(zhǎng)之家，a5論壇，dz論壇等)、友情鏈接群(qq群，百度hi，阿里旺旺群等)進(jìn)行。網(wǎng)站外鏈的建設(shè)，通過(guò)的途徑主要是黑鏈工具(seo蜘蛛俠)，論壇個(gè)性簽名，博客群的超級(jí)鏈接(錨文本)，微博內(nèi)容添加網(wǎng)址信息，友情鏈接，軟文(添加[url][/url]、[ur][/ur]、br、tr等等網(wǎng)頁(yè)代碼加強(qiáng)搜索引擎蜘蛛的抓取)，導(dǎo)航網(wǎng)站的提交，信息類(lèi)網(wǎng)站公告等等形式。合作伙伴的建設(shè)，主要通過(guò)和其他渠道進(jìn)行信息互換，獲得大客戶(hù)網(wǎng)站的合作關(guān)系。工作日志的統(tǒng)計(jì)工作，一來(lái)檢驗(yàn)自己的工作。而來(lái)分析推廣工作的成果，并了解不同形勢(shì)下那種推廣效果更好。最后無(wú)非提高了自己的推廣能力和豐富了個(gè)人的推廣經(jīng)歷。（一）工作中出現(xiàn)的問(wèn)題：沒(méi)有推廣的方向，推廣效率低下，不能很好的給企業(yè)帶來(lái)預(yù)期的推廣效果，不知道如何收集推廣的資源(比如論壇信息，友情鏈接，合作伙伴等)，不能及時(shí)與其他渠道進(jìn)行有效地溝通，不能對(duì)產(chǎn)品達(dá)到很好的了解和熟悉，推廣沒(méi)有目的性，推廣不能專(zhuān)一，電子商務(wù)流程不清晰。（二）解決對(duì)策：制定推廣計(jì)劃策略書(shū)，制定推廣費(fèi)用安排，像公司老員工進(jìn)行請(qǐng)教，向公司以前做推廣工作的老前輩要一些推廣的工具和推廣的資源，進(jìn)行商品的培訓(xùn)會(huì)更好的了解產(chǎn)品從而更好的為推廣工作做好前提，專(zhuān)心做一項(xiàng)推廣方式堅(jiān)持推廣直到形成成果，及時(shí)反饋推廣信息，結(jié)合公司的政策進(jìn)行推廣工作，不同崗位的換崗了解電子商務(wù)的流程更好的了解電子商務(wù)。（三）工作心得1做推廣的要有感覺(jué)，制定節(jié)日專(zhuān)題的列表。2做推廣就是要把握住大的推廣方向推廣的感覺(jué)對(duì)了。3推廣的方向可以把握分析的角度廣推廣的深度深了解推廣的信息細(xì)。4論壇的簽名可以根據(jù)活動(dòng)或產(chǎn)品頁(yè)面改動(dòng)(管理嚴(yán)格的網(wǎng)站除外)，可以更加直接的讓客戶(hù)獲得需求的頁(yè)面。5問(wèn)答類(lèi)網(wǎng)站權(quán)重的重點(diǎn)維護(hù)，針對(duì)維護(hù)。論壇類(lèi)網(wǎng)站重點(diǎn)維護(hù)，微博一樣主賬號(hào)重點(diǎn)維護(hù)(根據(jù)推廣產(chǎn)品和活動(dòng)進(jìn)行有針對(duì)性的問(wèn)答)。6定期整理自己的工作成果，尋找工作的不足以及總結(jié)進(jìn)步的經(jīng)驗(yàn)。7資料最好整理詳細(xì)，資料清晰了有助于我們的工作簡(jiǎn)單化，輕松化，流程化。8從搜索引擎收錄里面整理被收錄的推廣資源加以利用，更好的提高工作效率。9借鑒同類(lèi)網(wǎng)站的好關(guān)鍵詞標(biāo)題內(nèi)容描述(起到支撐和輔助的能力)10[url][/url]這樣的形式更容易被百度收錄增加反向鏈接。11在一些大的論壇或者博客發(fā)帖回帖(熱門(mén)貼或者沙發(fā)帖)很容易被百度收錄。還有就是高質(zhì)量原創(chuàng)文章幾乎可以被百度秒收。(article)12在國(guó)家藥監(jiān)局(北京藥監(jiān)局)進(jìn)行藥品的舉報(bào)，提建議不錯(cuò)的推廣方式(依次衍生到不同的行業(yè))。13在百度搜索引擎進(jìn)行篩選工作：已有資源，網(wǎng)站資源，同類(lèi)網(wǎng)站資源。14百度旗下工具秒收(百度知道提問(wèn)再好在38字多余的話(huà)不顯示)15個(gè)性簽名的使用技巧：大網(wǎng)站流量多的以評(píng)論，熱議或沙發(fā)帖。小網(wǎng)站一發(fā)帖和熱議以及沙發(fā)帖為主。16增加網(wǎng)站權(quán)重的方法：分析同類(lèi)網(wǎng)站的百度快照和外鏈以及友情鏈接，然后在精確定位。17百度知道同一個(gè)ip隔天只能回答一個(gè)問(wèn)題，否則直接被屏蔽。18針對(duì)公司產(chǎn)品一對(duì)一對(duì)產(chǎn)品增加曝光在百度的快照(知道，文庫(kù)，百科，這是最快的方法。一些問(wèn)答類(lèi)網(wǎng)站，論壇進(jìn)行回帖等等)，盡量只看排名靠前的12頁(yè)，目的讓想了解的互聯(lián)網(wǎng)用戶(hù)提供他所想要的信息。（四）實(shí)習(xí)總結(jié)：實(shí)習(xí)是一種對(duì)用人單位和實(shí)習(xí)生都有益的人力資源制度安排，對(duì)接收實(shí)習(xí)生的單位而言，是發(fā)展儲(chǔ)備人力資源的措施，可以讓其低成本，大范圍的選擇人才，培養(yǎng)和發(fā)現(xiàn)真正符合用人單位要求的人才。對(duì)學(xué)生而言，實(shí)習(xí)可以使每一個(gè)學(xué)生有更多的機(jī)會(huì)嘗試不同的工作，扮演不同的社會(huì)角色，逐步完成職業(yè)化角色的轉(zhuǎn)化。其次，我對(duì)電子商務(wù)有了更深層次的了解，對(duì)電子商務(wù)的發(fā)展有了更好的認(rèn)知，并且認(rèn)為電子商務(wù)必將逐漸占領(lǐng)市場(chǎng)的大部分領(lǐng)地。對(duì)于我們來(lái)說(shuō)，提高個(gè)人的專(zhuān)業(yè)技能和豐富工作經(jīng)驗(yàn)以及營(yíng)銷(xiāo)商品非常的關(guān)鍵，因?yàn)槲覀兪卿N(xiāo)售的前沿，必須做好推廣的工作才能更好配合銷(xiāo)售的進(jìn)行，從而實(shí)現(xiàn)我們?cè)谄髽I(yè)的價(jià)值。網(wǎng)絡(luò)實(shí)習(xí)報(bào)告7一、實(shí)習(xí)基本情況實(shí)習(xí)時(shí)間：20xx年 月20xx年 月實(shí)習(xí)地點(diǎn)：汕頭市百川信息技術(shù)有限公司實(shí)習(xí)目的：通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷(xiāo)工具和辦公軟件銷(xiāo)售了解企業(yè)的運(yùn)營(yíng)過(guò)程，面臨的客戶(hù)群體基本都是公司高管或企業(yè)主，在工作中與這些成功人士接觸，可以學(xué)習(xí)到好的東西并且學(xué)以致用，最終鍛煉個(gè)人社交能力以及談判能力。二、實(shí)習(xí)過(guò)程： 汕頭市百川信息技術(shù)有限公司創(chuàng)立于20xx年，是經(jīng)工商局、通信管理局批準(zhǔn)成立的電信產(chǎn)品開(kāi)發(fā)及運(yùn)營(yíng)企業(yè)，并先后獲得了ICP、SP等網(wǎng)絡(luò)和電信產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)資質(zhì)，是中國(guó)領(lǐng)先的移動(dòng)電子商務(wù)服務(wù)提供商之一。公司以“先賣(mài)信譽(yù)，再賣(mài)產(chǎn)品”為企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)觀，以“軍事化、學(xué)?；?、家庭化”為管理理念，以“以人為本，人人都是人才，重視人力資源開(kāi)發(fā)”為人才觀。公司本著“誠(chéng)信、創(chuàng)新、合作、共贏”的核心價(jià)值觀，與客戶(hù)建立長(zhǎng)期戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系，并與政府、供應(yīng)商、員工、股東等利益相關(guān)體實(shí)現(xiàn)共贏。：銷(xiāo)售代表：畢業(yè)的到來(lái)，使我像一個(gè)被呵護(hù)在母校中的蒲公英，不得不考驗(yàn)?zāi)芰Φ拇颠M(jìn)社會(huì)，落地生根。人生中第一份銷(xiāo)售工作，是在汕頭的一家短信廣告公司工作，而我，一開(kāi)始是行政人員，負(fù)責(zé)處理日常的行政事務(wù)。然而隨著市場(chǎng)變化的魅力，我慢慢的轉(zhuǎn)到了銷(xiāo)售部，從事電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)將我的短信廣告平臺(tái)賣(mài)出去。在開(kāi)始講工作前，提一提廣告，當(dāng)你收到一條電視廣告，報(bào)紙廣告，短信廣告等的時(shí)候，你會(huì)優(yōu)先去看里面的內(nèi)容是不是對(duì)我有幫助，或者從中獲益，這是正常人的反應(yīng)。而職業(yè)敏感度會(huì)告訴我，這是一條廣告，投放者的目的所在還有背后可能的預(yù)計(jì)效果，包