【文章內(nèi)容簡介】 水平基本相當(dāng)時，采用此種方式，效果才最好，“參與”是最好的領(lǐng)導(dǎo)方式，因為它可激發(fā)班組成員的責(zé)任感 ，要根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)者、被領(lǐng)導(dǎo)者、工作任務(wù)等因素而定 答案:A,C,D第6題不制定工作目標(biāo)，事前計劃不周詳，事中管理執(zhí)行不到位，往往會令班組長無功而返。（）答案:正確第7題所謂“容短”就是對下屬的缺點視而不見。（）（新）答案:錯誤1責(zé)任勝于能力 第1題沒有_ _承擔(dān)責(zé)任，只有_ _承擔(dān)責(zé)任 要不要 能不能 能不能 該不該 答案:A第2題關(guān)于能力與責(zé)任的關(guān)系，正確的是（）、提升能力的空間也越大 ，能力是載體 答案:A,B,C,D第3題個人沒有競爭力，主要原因在于漠視責(zé)任。答案:正確1班組突發(fā)事件應(yīng)對 第1題（）是安全生產(chǎn)管理的核心與重點。 答案:A第2題海恩法則強(qiáng)調(diào)任何一起事故災(zāi)難都是有原因的，預(yù)防事故發(fā)生，必須及早（）。 答案:A第3題發(fā)現(xiàn)和確認(rèn)危機(jī)征兆后所采取的旨在迅速化解危機(jī)，避免危機(jī)擴(kuò)大和升級的實質(zhì)性措施被稱為（）。 答案:C第4題班組安全管理工作目標(biāo)中明確指出：班組成員的標(biāo)準(zhǔn)化操作應(yīng)該形成（）。 答案:B第5題建筑物起火后的（）內(nèi)是滅火的最好的時間，超過這個時間，就要設(shè)法逃離現(xiàn)場。 答案:A第6題班組應(yīng)急準(zhǔn)備的目標(biāo)是（）。 答案:B第7題作業(yè)現(xiàn)場發(fā)生突發(fā)事故，班組員工除了搶救身邊的傷者，最重要的任務(wù)（）。 答案:D第8題海因里希事故因果連鎖理論將傷害事故的直接原因確定為（）。 答案:C第9題事故發(fā)生后，（）是否協(xié)調(diào)高效，能否迅速整合一切應(yīng)急資源，對于應(yīng)急處理有著決定性的意義。 答案:A第10題在確立班組工作目標(biāo)時，要有安全生產(chǎn)的內(nèi)容，并按“生產(chǎn)無隱患、個人無違章、班組無（）”的要求，結(jié)合班組的具體情況，制訂出實現(xiàn)“安全合格班組”標(biāo)準(zhǔn)的具體辦法。 答案:D第11題突發(fā)事故是由于（）引起的災(zāi)害性事件。 答案:A,B第12題企業(yè)突發(fā)事故通常分為四個階段：（）。 答案:A,B,C,D第13題事故應(yīng)急救援的目的是通過有效的應(yīng)急救援行動，降低事故的危害，包括（ 答案:A,B,C第14題發(fā)生事故的基本因素是（）。 。） 答案:A,B,C,D第15題要及時發(fā)現(xiàn)事故隱患，企業(yè)職工在平時的生產(chǎn)作業(yè)中，應(yīng)該做到（）。 答案:A,B,C,D第16題安全生產(chǎn)事故發(fā)生后，任何單位或個人不得（）與事故有關(guān)的原始資料和證據(jù)。 答案:A,B,C第17題突發(fā)事件是指突然發(fā)生，造成或者可能造成嚴(yán)重社會危害，需要采取應(yīng)急處置措施予以應(yīng)對的（） 答案:A,B,C,D第18題防止事故的方法就是防止能量失控或者讓可能出現(xiàn)失控的能量發(fā)生轉(zhuǎn)移。具體方法有： 答案:A,B,C,D第19題突發(fā)事故的發(fā)生具有（）等特性。 答案:A,B,C,D第20題“預(yù)防為主”主要體現(xiàn)在預(yù)防事故發(fā)生方面的投入（）。 答案:B,C,D第21題如果企業(yè)重視事故預(yù)防，在職工中反復(fù)宣傳，樹立事故預(yù)防意識，嚴(yán)格操作規(guī)程，就可以避免事故的發(fā)生。答案:正確第22題沒有預(yù)警機(jī)制，一旦發(fā)生事故，根本無法從容應(yīng)對。答案:正確第23題如果有兩種以上的選擇，而其中一種將導(dǎo)致災(zāi)難，則必定有百分之五十的人會作出這種選擇。答案:錯誤第24題一個壞的微小機(jī)制，若不及時引導(dǎo)調(diào)節(jié)，會帶來非常大的災(zāi)難。答案:正確第25題應(yīng)急管理能否成功，在很大程度上取決于是否建立了危機(jī)處置機(jī)制。答案:錯誤第26題既然差錯是不可避免的，事故遲早都會發(fā)生，那么，管理者就難有作為。答案:錯誤第27題事故的發(fā)生是量的積累的結(jié)果，再好的技術(shù)，再完美的規(guī)章，在實際操作層面，也無法取代人自身的素質(zhì)和責(zé)任心。答案:正確第28題事故應(yīng)急預(yù)案在應(yīng)急系統(tǒng)中并不起著關(guān)鍵作用。答案:錯誤1項目管理項目目標(biāo)是（） 答案:C項目的“一次性”的含義是指（） 答案:B可行性研究是（） 答案:B項目管理的特征不包括（） 答案:D你的項目存在一個中等水平并且未定義清楚地風(fēng)險，這時要求你進(jìn)行成本估算，最佳的處理方法是（）， 答案:A項目管理信息系統(tǒng)是基于計算機(jī)的項目管理的信息系統(tǒng)，主要用于項目的（）、財、 答案:B進(jìn)度計劃在項目早期的重要用途是（） 答案:A在進(jìn)行估算成本時，你必須考慮直接成本，間接成本，一般管理成本和總的管理成本。（）不是直接成本。 答案:D項目管理的核心任務(wù)是（） 答案:C項目開始的標(biāo)志是（） 答案:D1你被指派去負(fù)責(zé)一個新項目。組織使用的是強(qiáng)矩陣結(jié)構(gòu)。你為做這個項目需要購買計算機(jī)，這是（）例子。 答案:C1下列選項中，不屬于項目負(fù)責(zé)人權(quán)力的是（） 答案:D1隨著項目生命周期的進(jìn)展，資源的投入（）:C1下列關(guān)于項目管理目的的說法，正確的是（），項目政府主管部門要求和期望擴(kuò)大就業(yè)和提高社會福利等。答案:A,B,C,D,E1項目管理與一般管理的差異在于（） 答案:A,B,C1下列關(guān)于項目負(fù)責(zé)人能力要求的說法，正確的是（） 答案:A,B,C,D,E1項目管理過程應(yīng)遵循的原則是（），則項目管理過程也會發(fā)生變動 答案:A,B,C,D,E1項目管理（MPM）是運用各種知識、技能、方法與工具，為滿足或超越有關(guān)各方對項目的要求與期望所開展的各種管理活動。答案:正確1項目的生命周期是由項目經(jīng)歷的階段組成的序列。項目各階段劃分的原則是從某種交付結(jié)果的完成為標(biāo)志，大多數(shù)項目的生命周期大致可劃分為概念階段、設(shè)計階段、實施階段、和終止階段四個階段。答案:正確項目是一個組織為實現(xiàn)目標(biāo)，在一定的時間、人員和其他資源的約束條件下，所開展的一種有一定獨特性的一次性工作。答案:正確第三篇：央企班組長培訓(xùn)心得中央企業(yè)班組長崗位管理能力認(rèn)證在線培訓(xùn)總結(jié)為期一年的中央企業(yè)班組長崗位管理能力在線培訓(xùn)已經(jīng)降下帷幕。這次培訓(xùn)不僅讓我知道了企業(yè)文化、企業(yè)價值、企業(yè)戰(zhàn)略對企業(yè)的重要意義，更使我了解了值班長這個最基層管理崗位的重要性?？傊屛覠o論在工作和生活的價值取向和班組管理的理解上都有了進(jìn)一步的體會。它不光是一個學(xué)習(xí)的過程，同時也是提升自我，超越自我的過程，對于剛上管理崗位的我來說，無疑是旱地里下了一場“及時雨”。授課形式圖文并茂，老師的講解更是生動有趣，每個課程都有大量的實例，讓我們不知不覺就學(xué)到了知識，找到了分析問題和解決問題的方法。在學(xué)習(xí)中，我不斷把老師所講授的知識與自己在實際工作中遇到的問題結(jié)合起來思考，如何改進(jìn)和提高班組的管理水平，使其成為一個和諧型班組呢?通過培訓(xùn)，我找到了答案。首先，班組長是整個班組工作的組織領(lǐng)導(dǎo)者和指揮者，也是直接參與工作的人，其綜合素質(zhì)的高低，將影響班組管理的成敗。所以，班組長不僅要具備善于溝通、執(zhí)行力要強(qiáng)、具有影響力、關(guān)注細(xì)節(jié)、帶領(lǐng)團(tuán)隊等管理能力，還要掌握足夠的技術(shù)技能、與人共事的人事技能和思想技能。同時，班組長要明確自己在班組中的角色，對自己的定位要清楚，明白工作的主要職責(zé)，了解上級領(lǐng)導(dǎo)對自己的期望和班組員工對自己的期望。在班組長的帶領(lǐng)下，設(shè)定一個共同明確的目標(biāo)，朝著這個目標(biāo)制定行動方向，有計劃、有步驟的實施，在實施的過程中，班組長要樹立權(quán)威性和強(qiáng)有力的執(zhí)行力。不僅自己要能出色的完成任務(wù)，還要使班組成員個個會干，個個愿干。要扮演好兵頭將尾的角色，安排、布置班組成員完成任務(wù)，指導(dǎo)他們?nèi)绾瓮瓿扇蝿?wù)，在完成任務(wù)的過程中，發(fā)現(xiàn)問題，遇到困難，要和他們一起想辦法，出主意，發(fā)揚團(tuán)隊精神，齊心協(xié)力共同完成任務(wù)。既要實干，也要巧干。讓班組成員在完成工作的過程中鍛煉成長，使班組成員個個成為業(yè)務(wù)上的行家里手。在工作中，班組成員要堅持不懈的學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)文化知識和專業(yè)技能，通過大量各種知識的吸取，保持積極的上進(jìn)心。一個班組的工作，需要每位員工的配合和協(xié)作，這就要求全體成員要增強(qiáng)紀(jì)律意識，以團(tuán)結(jié)為核心思想，面對工作中的各種困難和挑戰(zhàn)，要相互理解、支持和鼓勵，解決問題的關(guān)鍵在于人，努力就有可能，退卻就不可能，只要肯開動腦筋，辦法總比問題多!歸根結(jié)底，這些正是我們正在追求的“和諧”理念。所謂和諧，字面意思就是大家都有飯吃，說一樣的話。而上升到我們的社會主義現(xiàn)代化建設(shè)中“和諧”便是：為同樣的目標(biāo)大家相互努力，互相協(xié)作，去體現(xiàn)我們共同的價值。在班組中有時候會形成非正式組織也就是平時所說的小團(tuán)體，對這樣的小困乏體不要一味的排斥，要給予正確的引導(dǎo)，讓這種力量發(fā)揮到工作中或者說有益的事情上，在班組管理中，經(jīng)常都要進(jìn)行一些必要的溝通，有時候，我們只有明溝，沒有暗溝，有時候只有暗溝，沒有明溝，這時就需要兩手都要抓雙溝建設(shè)，以同理心傾聽，以共情心同應(yīng)，先梳理心情后處理事情，采取換位思考的溝通技巧，贊賞、批評、表揚與批評相結(jié)合，任何一個鐵石心腸的人都會被融合，這樣工作就好開展多了。企業(yè)的NOSA建設(shè)注重的是各個細(xì)節(jié)工作，也是容易被忽視的工作，但做好了它，企業(yè)便會在安全、管理、生產(chǎn)等方面有質(zhì)的提高。所以我們平時的工作一定要注重NOSA建設(shè)，結(jié)合“5S”的管理理念，把有用的東西放好，把不用的東西扔掉，把有用的東西按照使用方便原則擺放好，把現(xiàn)場的煤塵、油漬、污垢通通清理好，保持現(xiàn)場的整潔，將安全隱患減少到最少，讓好的行為成為習(xí)慣，成為我們工作的標(biāo)準(zhǔn)，從整體上提高班組素質(zhì)。班組作為企業(yè)最基層的組成部分，也是企業(yè)要體現(xiàn)價值的關(guān)鍵所在，體現(xiàn)企業(yè)文化實現(xiàn)企業(yè)價值正是培訓(xùn)課程《企業(yè)的管理概覽》和《企業(yè)戰(zhàn)略認(rèn)知》中要求我們每一個班組長努力去做的。在實際工作中，當(dāng)一個好的班組長并不容易。其一，要善于發(fā)現(xiàn)別人的優(yōu)點，主意方法與人溝通，把大事做細(xì)，小事做透，充分發(fā)揮人的主動性，調(diào)動大家的熱情，積極參與管理，才會取得更好的成績。其二，更要發(fā)現(xiàn)自己的不足，主動積極地學(xué)習(xí)，掌握更好更新的管理手段，提高自己所在班組的業(yè)務(wù)水平和溝通協(xié)調(diào)能力，不斷增強(qiáng)班子團(tuán)隊凝聚力。班組長是現(xiàn)場管理的第一責(zé)任人，發(fā)揮著重要的作用：是生產(chǎn)順利運行的保障，影響決策的實施質(zhì)量，影響制度的落實程度，提升企業(yè)戰(zhàn)斗力的關(guān)鍵，班組長與其他管理者不同，他必須要深入工作現(xiàn)場，既是管理者，又是生產(chǎn)者，要會和懂生產(chǎn)各個環(huán)節(jié)的工藝流程和操作程序，才能發(fā)現(xiàn)得出問題，管理到位。而在班組中最重要的是“班組目標(biāo)”的確立，它是班組能否長期處在積極主動，不斷提高狀態(tài)的關(guān)鍵。而目標(biāo)的執(zhí)行正是作為班組長工作價值的體現(xiàn)。在這次學(xué)習(xí)培訓(xùn)中，我學(xué)到了很多，使我受益菲淺，在班組管理生產(chǎn)過程中一定將所學(xué)融會貫通，結(jié)合實際地運用到生產(chǎn)工作中去，從小事抓起，從自己做起，為國投曹妃甸港的美好明天，盡自己最大努力。詹建超國投曹妃甸港卸車部值班長第四篇：央企班組長培訓(xùn)心得(稿1)央企班組長培訓(xùn)心得自己非常有幸參加了2009屆央企班組長網(wǎng)絡(luò)課堂培訓(xùn)，在認(rèn)真學(xué)習(xí)課堂精華的同時，也結(jié)合自身的工作對班組的建設(shè)與發(fā)展有了些自己的感悟，總結(jié)起來就是“精、聚、謀、和”這四個字，下面就自己的淺薄之感悟做一介紹：一、精（一）精于業(yè)務(wù)。過硬的業(yè)務(wù)水平和專業(yè)能力，是班組長職業(yè)發(fā)展和班組管理之基本前提，也是班組長的一個基本定位。作為“將末兵首”的班組長，向上直接面對下達(dá)指令的中層主管，向下需要帶領(lǐng)整個團(tuán)隊在工作一線拼搏，一個基本的前提是由過硬的業(yè)務(wù)能力基礎(chǔ)做保障。如果連上級的指示都無法用現(xiàn)有的相關(guān)業(yè)務(wù)組合去分解落實，連客戶的基本需求也沒法用手頭的專業(yè)知識進(jìn)行整合反饋，那還談何班組管理呢。當(dāng)然這也并不是說成為某技術(shù)或業(yè)務(wù)專家才能當(dāng)上班組長，畢竟技術(shù)專家和班組長的定位不同：一個是重在制定標(biāo)準(zhǔn)和政策，一個重在分解與落實。技術(shù)上或者業(yè)務(wù)上可以是推陳出新層出不窮，但是作為班組長最關(guān)鍵的是要擁有基本的持續(xù)學(xué)習(xí)素質(zhì)和專業(yè)整合能力，能夠在第一時間把龐雜無序的信息巧妙的整合在一起，不斷的為客戶提供可行性方案，并帶領(lǐng)自己的團(tuán)隊去不斷實現(xiàn)目標(biāo)。因此，身為一名班組長首先要精于業(yè)務(wù)。（二）精于管理?！奥槿鸽m小五臟俱全”，班組作為一個工作小單元，在業(yè)務(wù)發(fā)展、文化建設(shè)、團(tuán)隊建設(shè)等方面都需要班組長帶頭負(fù)責(zé)。這就要求班組長不僅僅要有過硬的專業(yè)技術(shù)，更要具備基本的管理素質(zhì)。不同的專業(yè)，不同的業(yè)務(wù)性質(zhì)會導(dǎo)致各個班組有自己不同的構(gòu)成，但管理的基本要求是共性的，暨計劃、組織、指揮、監(jiān)督、協(xié)調(diào)必須保持通暢。班組長必須根據(jù)自身的工作性質(zhì)和條件，有效有序的管理職能運用到班組的每個環(huán)節(jié)上，形成高效的管理模式，以達(dá)成組織的目標(biāo)。二、聚（一）聚力?！澳木哿Α笔菆F(tuán)隊建設(shè)用的最多的一個詞，班組管理亦是如此。一個班組長精于業(yè)務(wù)精于管理，而其隊伍一盤散沙，那么其充其量是沙漠中的一顆仙人掌，不但自己忍受惡劣環(huán)境，更沒有能力去改善現(xiàn)狀。而如果一個班組長不僅自己精通各項業(yè)務(wù)和管理，自己所帶團(tuán)隊還能通力合作，共克難關(guān)，那他和他的團(tuán)隊就是一片森林，不僅綠意盎然，而且能不斷孕育新的力量。因此作為一個團(tuán)隊之首的班組長，首選要以身作則，無論是在業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)發(fā)展還是公司制度遵守上，要為班組其他成員樹立榜樣；其次是充分指導(dǎo)，不斷帶領(lǐng)班組成員學(xué)習(xí)技術(shù)和業(yè)務(wù)知識，幫助團(tuán)隊成員提升個人能力；再者要關(guān)心員工，溫暖勝于嚴(yán)寒,班組長在管理中運用“南風(fēng)”法則,尊重和關(guān)心員工，以員工為本,多點人情味,使下屬真正感覺到管理者給予地溫暖,從而去