【文章內(nèi)容簡介】 多崗錘煉，刻苦專研。扎實的基層工作經(jīng)驗，多崗位多崗錘煉刻苦專研。的錘煉，綜合能力有了全面提升。自學(xué)計算機知識，有力地推進了專賣管理信息化。勤于思考，務(wù)實創(chuàng)新。三、工作設(shè)想作為職業(yè)生涯的起點，我對盱眙縣局充滿深厚的感情，深深期盼能夠有機會再為基層煙草奉獻力量。如競聘成功，我將著力狠抓五個不放松：狠抓團結(jié)協(xié)作不放松團結(jié)協(xié)作不放松。狠抓市場監(jiān)管不放松。深入打假一線，加強情報體系建設(shè)和利用，圍繞市場凈化率、無證戶監(jiān)管到位率和市場亮證率三項指數(shù)，積極探索新型市場監(jiān)管體系。狠抓內(nèi)部監(jiān)管不放松。狠抓團結(jié)協(xié)作不放松。盡快進入角色，根據(jù)分工，找準(zhǔn)定位，全力協(xié)助主要領(lǐng)導(dǎo)，當(dāng)好配角，團結(jié)員工，凝心聚力，全力做好分管工作。狠抓市場監(jiān)管不放松市場監(jiān)管不放松。狠抓隊伍建設(shè)不放松。以技能鑒定工作為抓手，加強專賣業(yè)務(wù)培訓(xùn)，不斷提升專賣執(zhí)法人員的業(yè)務(wù)技能，推進盱眙縣局專賣隊伍專職型、專業(yè)型建設(shè)。狠抓兩項創(chuàng)建不放松。扎實開展優(yōu)秀縣級局長效機制建設(shè)和示范稽查中隊創(chuàng)建工作，細(xì)化解碼各項指標(biāo)，創(chuàng)造性地開展工作，確保規(guī)定動作不走樣，自選動作有特色，力爭兩項創(chuàng)建工作走在全省前列。狠抓隊伍建設(shè)不放松隊伍建設(shè)不放松。狠抓內(nèi)部監(jiān)管不放松。認(rèn)真貫徹國家局《內(nèi)管工作規(guī)范》積極開展內(nèi)管工作延伸至稽查中隊，力爭使內(nèi)管工作在全省系統(tǒng)做出特色，抓出亮點。狠抓兩項創(chuàng)建不放松兩項創(chuàng)建不放松。競聘局長演講稿 篇3尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同事們：大家好！本人現(xiàn)年29歲，團員，大專文化，20xx年參加工作，在近4年的工作和學(xué)習(xí)中，我開闊了眼界，綜合工作能力得到了很大提高，積累了相對豐富的工作經(jīng)驗。所有這些都有利于我盡快進入工作角色，適應(yīng)區(qū)域經(jīng)理的工作要求。大家都知道，區(qū)域經(jīng)理一職，屬于最前端，工作千頭萬緒，紛繁復(fù)雜，任務(wù)艱巨。肩負(fù)著樹立單位形象，促進單位整體工作等方面的重要責(zé)任。我之所以競聘區(qū)域經(jīng)理這個崗位，首先是對區(qū)域經(jīng)理崗位的熱愛，希望在今后的工作中，能為支局的發(fā)展做出比較大的貢獻；其次，為自己找到一個充分發(fā)揮特長、施展才能的舞臺。我就本著“干一行、愛一行”的精神，腳踏實地，憑著自己的勤奮，積累了許多專業(yè)知識，極大地增強了我從事區(qū)域經(jīng)理工作，并做好區(qū)域經(jīng)理工作的信心和決心。如果說我在過去的工作、學(xué)習(xí)中取得了一點進步和成績，應(yīng)該主要得益于公司的培養(yǎng)，得益于領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷、支持、幫助。假如我這次能夠競聘成功，我將繼續(xù)和大家一道并肩作戰(zhàn)，共同奮斗，把區(qū)域經(jīng)理的各項工作搞的更好。以下是我對區(qū)域經(jīng)理工作一職工作構(gòu)思：企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營活動是企業(yè)生存的根本，沒有生產(chǎn)經(jīng)營活動所發(fā)展的用戶，服務(wù)工作也就沒有了服務(wù)的對象，企業(yè)不斷創(chuàng)造價值的目的也就失去了根本。因此我們必須在實際工作中，牢固地樹立服務(wù)工作是為生產(chǎn)經(jīng)營工作服務(wù)的觀念，切忌“為了服務(wù)而做服務(wù)”。重點做好以下工作：有效發(fā)揮客服中心的“樞紐”作用，為公司經(jīng)營管理決策提供重要信息。我要規(guī)范分析和信息收集制度，重點對客戶投訴的原因和目的39。進行分析，對公司推出的大型營銷活動的咨詢投訴等情況進行專題分析和反饋，為公司業(yè)務(wù)發(fā)展、經(jīng)營服務(wù)、網(wǎng)絡(luò)建設(shè)提供參考依據(jù)。配合公司新業(yè)務(wù)的推廣，積極做好營業(yè)人員及客服人員的相關(guān)業(yè)務(wù)培訓(xùn)，完善業(yè)務(wù)流程，做好新業(yè)務(wù)的宣傳、解釋和咨詢、投訴工作。深化開展服務(wù)營銷，和各服務(wù)接觸點的客戶維系挽留工作；持續(xù)推行各服務(wù)渠道的“多說一句話”活動和推行追照營銷工作，從客戶的咨詢、查詢等信息中積極發(fā)掘服務(wù)中的營銷機會，引入項目管理思想，從營銷策劃、計劃、控制到評估每一個環(huán)節(jié)嚴(yán)格進行管理，保證營銷效率，同時通過評估、分析工作為后繼的營銷策劃提供市場和客戶信息。以員工為本，加強團隊建設(shè)有一個比喻是這樣說的，一盆散沙磕不破一個雞蛋，而一枚石子可以輕而易舉地把雞蛋打破，說的就是眾人一心，其利斷金的道理。服務(wù)工作必須依靠全員的力量特別是與客戶接觸的一線員工，共同提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，才能獲得較高的客戶滿意度。沒有滿意的員工，就沒有滿意的服務(wù)，更不會有客戶的滿意。結(jié)合客戶服務(wù)隊伍的特點，多管齊下加強團隊建設(shè)，提升部門的整體工作水準(zhǔn)。具體來說，我首先要強化制度約束，要制定、完善并嚴(yán)格執(zhí)行各項規(guī)章制度，使工作能夠良性運行；同時，我也會建立互動的信息溝通渠道，不定期地深入各分公司，與一線客服代表溝通，聽取員工心聲，在提高薪酬待遇、給與發(fā)展空間、改善員工地位等方面為公司出謀劃策盡自已的一份力。加強員工崗位培訓(xùn)教育，把崗位培訓(xùn)教育與企業(yè)持續(xù)發(fā)展、崗位實際緊密結(jié)合起來，分層次制定培訓(xùn)計劃，體現(xiàn)培訓(xùn)工作的合理性和有效性，同時要科學(xué)設(shè)定崗位標(biāo)準(zhǔn)，注重業(yè)務(wù)考試與競賽，實現(xiàn)持證上崗，努力培育員工的學(xué)習(xí)能力、實踐能力和創(chuàng)新能力，進一步提高員工隊伍的整體素質(zhì)，進一步為員工成長提供發(fā)展空間和機制保障。另外，我還要以人為本，加強團隊建設(shè)，多組織大家喜聞樂見的活動，比如通過開展“才藝大比拼”等活動使大家在工作中既有比賽、爭鋒的氣勢，又有團結(jié)、互助、補位的意識，營造奮發(fā)向上，團結(jié)奮進的良好氛圍，使員工感受到集體的溫暖，增強部門的向心力和凝聚力。不斷探索工作方法，以創(chuàng)新爭先在工作中，我要積極鼓勵大家具有敢為天下先的勇氣，大力倡導(dǎo)不斷創(chuàng)新的精神！我們都知道，創(chuàng)新使人類一步步走向文明，創(chuàng)新是民族進步的不朽靈魂，更是時代發(fā)展的激昂旋律。在電信市場瞬息萬變，競爭空前激烈的今天，我們更要有創(chuàng)新的意識，適應(yīng)市場的需要，尋找新的工作模式和方法，使創(chuàng)新成為不落的風(fēng)帆，引領(lǐng)著我們搏急流、克險灘，勇往直前。尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們，“既然選擇了遠(yuǎn)方，便只顧風(fēng)雨兼程；既然目標(biāo)是地平線，留給世界的只能是背影！”這就是我的堅定信念和對自己的根本要求。雖然在工作中我可能不是最優(yōu)秀的，但我會做最努力的。請大家信