【文章內(nèi)容簡介】 導(dǎo)匯報(bào)。②、值班領(lǐng)導(dǎo)初步確定故障原因，如發(fā)現(xiàn)為某區(qū)大面積電話不通，且不在同一方向，同一電纜內(nèi)，則可初步判斷為調(diào)度交換設(shè)備故障，應(yīng)立即下令啟動(dòng)設(shè)備故障應(yīng)急預(yù)案，并按通告程序通知相關(guān)人員。③、技術(shù)人員接到電話后，趕到調(diào)度機(jī)房，根據(jù)故障現(xiàn)象判斷故障影響范圍，排除排除是全部系統(tǒng)還是某一用戶機(jī)框故障，檢查調(diào)度交換機(jī)調(diào)度臺(tái)是否正常，保證調(diào)度輔機(jī)能正常調(diào)度不影響通信。排查故障原因盡快排除，向值班人員匯報(bào)故障及影響范圍。④、故障排除后，調(diào)試正常，值班人員向值班領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)完成，值班領(lǐng)導(dǎo)向上級部門匯報(bào)完成故障排除。：①、部門、崗點(diǎn)電話不通可立即向8044申告，值班人員必須問清故障電話的號碼、使用地點(diǎn)、故障現(xiàn)象，做好詳細(xì)記錄，迅速向值班領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，經(jīng)值班領(lǐng)導(dǎo)初步判斷故障原因，并通知有關(guān)人員進(jìn)行排查。②、維修人員排查設(shè)備及配線是否故障，如設(shè)備故障按設(shè)備故障程序執(zhí)行。如無故障，立即通知機(jī)電部，進(jìn)行巡查線路。③、維修工檢查使用各種工具是否可靠，無隱患方可使用，并準(zhǔn)備齊全各種材料，迅速趕到現(xiàn)場排查故障。④、故障排除后，調(diào)試正常，線路維修人員向值班人員匯報(bào)完成人，值班人員向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)完成故障排除。 結(jié)合通訊運(yùn)行情況，制定并落實(shí)通訊事故各類措施，完善常態(tài)機(jī)制，建立預(yù)警機(jī)制，健全應(yīng)急機(jī)制。認(rèn)真做好備品備件、生產(chǎn)設(shè)施的儲(chǔ)備和管理工作以及事故搶修的物資準(zhǔn)備工作，保證搶險(xiǎn)和應(yīng)急物資及時(shí)供給。①、結(jié)合應(yīng)急工作需要，聯(lián)系上級業(yè)務(wù)部門及其它礦井相關(guān)專業(yè)部門組成應(yīng)急專家組，調(diào)查和研究應(yīng)急預(yù)案的制定、完善和落實(shí)情況，及時(shí)發(fā)現(xiàn)存在的問題，提出改進(jìn)工作的意見和建議。②、加強(qiáng)運(yùn)行值班、檢修維護(hù)、生產(chǎn)管理、事故搶修的隊(duì)伍建設(shè)和人員技能培訓(xùn)，通過模擬演練等手段提高各類人員的應(yīng)急處理能力。應(yīng)急搶險(xiǎn)各組在接到搶修命令后10分鐘內(nèi)在單位集中，趕赴事故現(xiàn)場。 發(fā)生通訊事故后，應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組分類組織事故調(diào)查，事故調(diào)查應(yīng)堅(jiān)持實(shí)事求是、尊重科學(xué)的原則，客觀、公正、準(zhǔn)確、及時(shí)地查清事故原因、發(fā)生過程、恢復(fù)情況、事故損失，事故責(zé)任等，提出防范措施和事故責(zé)任處理意見。發(fā)生通訊事故后，相關(guān)單位及時(shí)組織生產(chǎn)運(yùn)行、安監(jiān)、設(shè)計(jì)等部門聯(lián)合攻關(guān)，分析事故發(fā)生原因，吸取事故教訓(xùn)，提出具體防范措施、進(jìn)一步完善和改進(jìn)事故應(yīng)急預(yù)案。訓(xùn)練和演習(xí)向安全監(jiān)察部負(fù)責(zé)組織職工定期學(xué)習(xí)培訓(xùn)《通訊事故應(yīng)急預(yù)案》，針對可能發(fā)生的事故，每年至少組織一次模擬演習(xí)，以便出現(xiàn)突發(fā)事件時(shí)能夠在最短時(shí)間內(nèi)有效的科學(xué)的處理突發(fā)事件。第三篇：煤礦事故應(yīng)急通訊保障預(yù)案鄭新榮泰（新密）煤業(yè)有限公司事故應(yīng)急通訊預(yù)案一、目的為了防止和減少通訊安全事故的發(fā)生，建立緊急情況下快速、有效的事故搶險(xiǎn)和應(yīng)急處理機(jī)制，最大限度地減少突發(fā)通訊事件造成的人員傷害和通訊阻斷，保證通訊網(wǎng)絡(luò)暢通，特制定本預(yù)案。二、編制依據(jù)電信行業(yè)有關(guān)規(guī)定、煤礦行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)、無線通信技術(shù)三、適用范圍本預(yù)案適用于我礦井全部或局部通訊設(shè)備不能正常運(yùn)行，影響全部或局部生產(chǎn)、生活通訊、造成重大事故時(shí)。四、應(yīng)急工作原則1）預(yù)防為主。堅(jiān)持“安全第一，預(yù)防為主”的方針，加強(qiáng)通訊安全管理工作，突出事故預(yù)防和控制措施，有效防止事故發(fā)生；組織開展有針對性的事故演習(xí)，提高通訊安全事故處理和應(yīng)急搶險(xiǎn)的能力。2）統(tǒng)一指揮。在調(diào)度和上級主管部門以及應(yīng)急指揮機(jī)構(gòu)的統(tǒng)一指揮和協(xié)調(diào)下，各小組組織開展事故處理、事故搶險(xiǎn)、應(yīng)急救援、通訊恢復(fù)等應(yīng)急工作。3）保證重點(diǎn)。在通訊事故處理和控制中，將保證生產(chǎn)職責(zé)：負(fù)責(zé)通訊硬件設(shè)施和各種通訊線路搶修工作；在通訊保障期間，組織相關(guān)人員進(jìn)行設(shè)備運(yùn)行，通訊線路巡檢，防止和排除各種安全隱患。3）后勤保障組組 長：計(jì)劃供銷科科長成 員：供應(yīng)科相關(guān)人員職責(zé)：負(fù)責(zé)搶修物資的供應(yīng)，安全防范物資保障，負(fù)責(zé)各類通訊設(shè)備、測試儀表、搶修工具的統(tǒng)一管理及使用調(diào)度。七、事故應(yīng)急救援程序（一）預(yù)警信息化小組值班人員發(fā)現(xiàn)或接到突發(fā)通信安全事件警示信息后，首先要到達(dá)現(xiàn)場，采取必要措施，防止事故進(jìn)一步擴(kuò)大，同時(shí)問清或掌握發(fā)生的時(shí)間、地點(diǎn)、原因、影響范圍等基本情況，迅速向調(diào)度室匯報(bào)，并匯報(bào)現(xiàn)場情況。（二）預(yù)警行動(dòng)調(diào)度室接到預(yù)警信息后，立即電話告知應(yīng)急搶險(xiǎn)指揮組組長，由指揮組組長判斷屬于哪一類事故和危險(xiǎn)程度，并下令立即啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案，預(yù)案啟動(dòng)后，相關(guān)處理程序按通告程序執(zhí)行，（三）信息報(bào)告與處臵1）發(fā)生通信設(shè)備事故及地面重要部門，井下重要崗點(diǎn)電話故障時(shí)，現(xiàn)場人員撥打8000或8001調(diào)度直通電話申告停電時(shí)的處理：在礦井停電檢修期間或因其他各種異常原因造成成長時(shí)間停電時(shí)隔通信機(jī)房交換設(shè)備供電系統(tǒng)發(fā)生故障，無法正常送電，備用電瓶防電到臨界時(shí)，調(diào)度人員必須做好相關(guān)記錄，并同時(shí)向值班領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，值班人員在接到故障申告后，按申告、預(yù)警通知程序通知相關(guān)人員，工程技術(shù)人員在接到故障申告后，迅速趕到故障地點(diǎn)，迅速處理，及時(shí)供電。調(diào)度交換設(shè)備故障處理：1）發(fā)現(xiàn)電話不通后或其他故障，可立即向8000或8001調(diào)度直通電話申告故障，值班人員接到故障申告，必須做好申告人號碼段、時(shí)間、地點(diǎn)等基本情況記錄，并迅速向值班領(lǐng)導(dǎo)落實(shí)匯報(bào)。2）值班領(lǐng)導(dǎo)初步確定故障，應(yīng)立即下令啟動(dòng)設(shè)備故障應(yīng)急預(yù)案，并按通告程序通知相關(guān)人員。3)技術(shù)人員接到電話后，趕到調(diào)度室，根據(jù)故現(xiàn)象判斷故障影響范圍，檢查調(diào)度交換機(jī)調(diào)度臺(tái)是否正常，保證調(diào)度機(jī)能正常調(diào)度不影響通信，排查故障原因盡快排除，向值班人員匯報(bào)故障機(jī)影響范圍。4）故障排除后，調(diào)試正常，值班人員向值班領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)完成，值班領(lǐng)導(dǎo)向上級部門匯報(bào)完成故障排除。線路故障處理程序：1）部門、崗點(diǎn)電話不通可立即向調(diào)度直通電話8000或2）加強(qiáng)運(yùn)行值班、檢修維護(hù)、生產(chǎn)管理、事故搶修的隊(duì)伍建設(shè)和人員技能培訓(xùn)，通過模擬演練等手段提高各類人員的應(yīng)急處理能力。（四）搶修隊(duì)伍應(yīng)急搶險(xiǎn)小組在接到搶修命令后10分鐘內(nèi)在調(diào)度室集中，趕赴事故現(xiàn)場。九、后勤處理發(fā)生通訊事故后，應(yīng)急